5 pagrindiniai vadovavimo įgūdžiai vadovauti komandai

Nesvarbu, ar mūsų darbo vietoje, kaip klasių atstovai ar kapitonai mūsų sporto komandoje, daugelis iš mūsų kada nors atsidurs tokioje padėtyje, kuri reiškia grupės valdymą. Akivaizdu, kad tai yra sudėtinga užduotis ir ją įrodyti turime tik pamatyti, kaip klasės skirtumai keičiasi tarp skirtingų mokytojų, ar to, kaip tos klasės mokiniai pasikeičia, jei jie įvedami kitame (nors šiame paskutiniame pavyzdyje) taip pat turi įtakos kitiems grupinio pobūdžio kintamiesiems).

Yra žmonių, kurie turi intuityvų gebėjimą valdyti grupes ir kitus, kurie kainuoja daugiau, taigi, sakoma, lyderiai gimsta.

Tačiau psichologija dažnai pasisako už pokyčių galimybę ir todėl teigia, kad yra skirtingų vadovavimo mokymosi strategijų. Toliau pamatysime, ką jie visi grindžia: pagrindinius vadovavimo įgūdžius.

• Susijęs straipsnis: „Lyderystės rūšys: 5 dažniausiai pasitaikančios lyderių klasės“

5 esminiai vadovavimo įgūdžiai

Lyderystė nustoja būti vaidmeniu, taigi ir stebimų ir atitinkamai mokomų elgesio rinkiniu. Mes galime apibrėžti lyderį kaip grupės narį, kuris sugeba nukreipti likusių narių elgesį link jo norimos krypties. Todėl, būti lyderiu, nepakanka siųsti, paskirstykite užduotis arba struktūrizuokite planą, tačiau būtina atsiduoti tiems, kurie turi jūsų priežastį (su savo tikslu), ir uždirbti savo pasitikėjimą. Tam svarbūs tam tikri socialiniai įgūdžiai.

1. Sąžiningumas

Pirmiausia, aukštas skaidrumas ir nuoširdumas dėl įvairių grupės narių darbo. Kitaip tariant, svarbu, kad kiekvienas suprastų, kokia yra jų užduotis, ir kaip jis yra susijęs su bendrų tikslų įgyvendinimu ir taip naudinga visiems. Norėdami tai padaryti, turi būti sukurtas pasitikėjimo klimatas, ir kiekvienas turėtų jaustis saugiai užduoti klausimus ar pasiūlyti alternatyvas. Ir kaip visa tai perduoti?

Žinoma, gerai. Bet ne tik žodžiais.

2. Verbalinio ir neverbalinio bendravimo meistriškumas

Tiek žodinė, tiek nežodinė komunikacija yra gyvybiškai svarbi kuriant grupes, ir turime išreikšti viską, ką norime kad mūsų grupė žino. Dabar bus tokių nepatogių akimirkų, kai esame priversti atmesti pasiūlymą arba reikalauti daugiau iš vieno iš mūsų kolegų. Tam yra skirtingos komunikacijos strategijos. Tarp jų turime pabrėžti atkaklumą.

3. Savarankiškumas

Sąžiningumas - sugebėjimas pranešti, ko mes norime, išlaikant gerus santykius. Konkrečiai kalbant, kalbama apie elgesį, o ne apie esencijas („jūs darote X“, o ne „jūs esate X“), nes elgesys gali keistis, apie ateitį, o ne praeitį („šviesa X“ vietoj „ jūs padarėte Y “), nes praeitis negali būti pakeista arba teigiama vietoj neigiamo („ do X “vietoj„ ne daryti “) ... šis gebėjimas yra vienas iš pagrindinių vadovavimo įgūdžių suderinti su įranga.

• Galbūt jus domina: "Įspūdingumas: 5 pagrindiniai bendravimo tobulinimo įpročiai"

4. Grįžtamojo ryšio kontrolė

Be to, turime atsižvelgti į grįžtamojo ryšio administravimą, ty informaciją, kurią mes suteikiame savo grupėms apie jų darbą, požiūrį ir elgesį, susijusį su jų darbu apskritai. Atsiliepimai gali būti teigiami arba neigiami. Kai tai yra teigiama, nėra jokios problemos, mes galime ją valdyti bet kokiu būdu, bet kai turite ištaisyti tam tikrą elgesį, Mes galime kelti pavojų mūsų pašnekovo savigarbai ir savarankiškumui, psichologinėms charakteristikoms, kurias turime turėti geriausiu. Tam rekomenduojama neigiamą grįžtamąjį ryšį administruoti privačiai, be liudytojų, kuriems mūsų klausytojas turi ginti savo pasididžiavimą.

Be to, rekomenduojama pradėti teigiamus atsiliepimus (kažkas bus gerai padaryta), be abejo, įtraukite neigiamą vertinimą ir užbaigite raginimą. Tai, kas yra žinoma, ne juokais, kaip ir sumuštinio metodas.

5. Aktyvus klausymas

Be to, sakydamas, kad viskas gerai, sakydamas juos teisingai, daug geriau, bet vėliau, jei mūsų žodžiai nėra paremti mūsų pavyzdžiu ir elgesiu, mes prarasime kažką gyvybiškai svarbaus lyderiui: patikimumą. Todėl svarbu aktyviai klausytis kai grupė ar jos sudedamosios dalys perduoda savo nuomones ar abejones. Leiskite jiems užbaigti savo sakinius, reaguoti į jų išreikštą poreikį, įsitikinti, kad jie buvo patenkinti, ir, svarbiausia, turėti daug empatijos ir žino, kaip save įdėti į savo vietą.

Dėl šios priežasties grupės valdymas yra labai sudėtinga užduotis ir yra žmonių, turinčių įgimtą gebėjimą jį atlikti, bet kaip ir visi psichologiniai įgūdžiai, tikėtina, kad jis bus optimizuotas su geru psichikos mokymu.

UPAD psichologijoje ir treniruotėse mes dirbame su visų rūšių žmonėmis (sportininkais, vadovais, komandos vadovais ir pan.) Psichologiniais įgūdžiais, kurie įsikiša į grupių vadovavimą, siekiant pagerinti jų veiklą, gerovę ir pasitenkinimą. Todėl žinome, kad vadovavimas nėra grindžiamas vienakrypčiais procesais, o įgūdžių rinkiniu, kuris leidžia nustatyti pusiausvyrą tarp savęs ir kitų.