10 patarimų, kurie padės sėkmingai užbaigti derybas

Nesvarbu, ar dirbate (pvz., Pardavimų skyriuje), ar mūsų partneriui, ar kitose mūsų kasdienio gyvenimo situacijose, mes visi turime derėtis tam tikru metu mūsų gyvenime, Mes esame socialinės būtybės ir turime gyventi su kitais žmonėmis.

Derybos yra menas, ir dėl to turime įvaldyti ne tik tam tikrus metodus, specialiai suprojektuotus siekiant padidinti mūsų sėkmės šansus derybose, bet turime įvaldyti keletą bendravimo įgūdžių, pavyzdžiui, tai, kas paaiškinta straipsnyje „10 pagrindinių bendravimo įgūdžių "

Patarimai, kaip užbaigti sėkmingas derybas

Dabar gerai, Ką galime padaryti, kad būtų sėkmingai deramasi? Toliau pateiktose eilutėse mes tai paaiškiname.

1. Susipažinkite su savo pašnekovu

Visada idealu žinoti, su kuo kalbame (pvz., Jų vertes). Kartais galima ištirti asmenį, su kuriuo susidursime, per savo socialinius tinklus, „Google“ ar bendrus pažįstamus. Tačiau kitu metu tai nebus įmanoma, todėl turime Skirkite laiko, kad daugiau sužinotumėte, kaip asmuo yra priešais mus analizuoti situaciją, kuri mus supa.

2. Nustatykite kito asmens poreikį

Būtina ne tik sužinoti apie asmenį ir kaip jis yra, bet turime žinoti jų poreikius. Žinokite, ko ieškote ir ko norite gauti, yra būtina derėtis su žmogumi. Priešingu atveju, mes laikysime aklas.

3. Būkite aiškūs, ką siūlote

Be produkto žinojimo ar kito pašnekovo poreikių, taip pat būtina žinoti jūsų. „Ką jūs siūlote?“ Arba „ko jums reikia?“ Ar turite klausimų, kuriuos turėtumėte užduoti sau prieš pradedant derybų pokalbį. Visos derybos reikalauja, kad jūs gerai žinotumėte save ir kad turite aiškią pridėtinę vertę.

• Susijęs straipsnis: „30 klausimų, kuriuos reikia geriau pažinti“

4. Būkite empatinis

Empatija yra esminis bet kokių tarpasmeninių santykių, bet ir tada, kai ketiname derėtis su kitais. Empatija reiškia, kad atsidursite kitų žmonių vietoje, suprasti pasaulį, kurį jie suvokia, ir emocijas, kurias jie jaučia. Tai labai svarbu, jei norime, kad derybos baigtųsi sėkmingai, nes tai leidžia mums reguliuoti savo elgesį ir pritaikyti jį situacijai bei partneriui, su kuriuo mes derame..

• Susijęs straipsnis: „Ar tu esi empatinis? 10 tipiškų empatinių žmonių bruožų“

5. Klausykitės aktyviai

Derantis, kitas asmuo turi daug ką pasakyti, o ne tik mums. Bet net jei tai neatrodo, mes dažnai girdime ir neklausome. Tai atsitinka ypač derybose, kuriose norime priversti savo poreikius ir yra gana įprasta, kad norime, kad mes pats galėtume parduoti save bet kokia kaina, o kartais tiesiog galvoti apie mus.

Ir ar klausymas yra toks pat svarbus, kaip ir kalbėjimas, todėl svarbu užmegzti visišką bendravimą su kita derybų stalo puse. Šiuo atveju geriausias variantas yra aktyvus klausymas, kad ne tik dėmesys sutelkiamas į žodinį pranešimą, bet ir į neverbalinius ir emocinius, kuriuos projektuoja kiti asmenys.

• Jei norite giliau įsilieti į šį aspektą, galite perskaityti straipsnį „Aktyvus klausymasis: raktas bendrauti su kitais“

6. Negalima tikėtis gauti viską, ką norite

Kai mes susiduriame su derybomis, svarbu žinoti, kad ne visada pasieksime 100 proc. To, ką siūlome, nes kitas asmuo taip pat turi poreikių. Štai kodėl, svarbu išmokti, bet ne bet kokia kaina. Tikslas yra pasiekti pusiausvyrą iki to momento, kai du partneriai laimėjo.

7. Būkite įtikinami

Geras derybininkas turi būti asmuo, turintis įtikinamą sugebėjimą, nes būtina įtikinti kitą pašnekovą, kad tai, ką mes siūlome, yra geras tiek jam, tiek mums. Persekiojimas nenumato kito asmens, Tai menas, kurį galima išmokti ir kuria siekiama, kad mūsų požiūris būtų patrauklus ir kitam asmeniui.

• Gilinti: „įtikinimas: įtikinamo meno apibrėžimas ir elementai“

8. Pasitikėkite savimi

Nieko neįmanoma įtikinti, jei nesame įsitikinę, ką siūlome. Ir dar mažiau, jei nesame įsitikinę savo sėkmės šansais derybose. Daug kartų tai ne tai, ką sakome, bet kaip mes tai sakome. Jei esame įsitikinę savo argumentais, gali būti, kad kitas asmuo pasitiki, ką siūlome.

9. Tinkamai valdykite savo emocijas

Derybos nėra rožių kelias, todėl yra prieštaringų momentų. Jei norime, kad derybos baigtųsi, būtina nukreipti situaciją į tokią erdvę, kurioje galima ramiai kalbėti. Todėl emocijų kontrolė ir valdymas yra beveik privalomas, nes pyktis nėra naudingas derybų pažangai.

Jei žinote, kad derybos yra sudėtingos ir abi šalys nėra optimalioje derybų zonoje, tai geriau Paimkite keletą minučių poilsio, kad išsiaiškintumėte idėjas ir grįžkite prie derybų stalo su kitomis nuotaikomis.

• Įdomumas gali būti geras įrankis šioms įtampos akimirkoms. Daugiau informacijos galite rasti straipsnyje „Atsargumas darbe: kas yra jo nauda?“.

10. Turėkite teigiamą požiūrį

Derybose reikalingas pozityvus požiūris ir optimizmas, nes gali būti kartų, kai viskas nenutraukiama taip, kaip norite. Teigiamo požiūrio palaikymas padeda rasti pusiausvyrą ir leidžia susidurti su nepalankiomis situacijomis, kurios gali kilti derybų lentelėje.