Kaip mažumų įtaką valdo socialiniai tinklai?

Ir jis paklausė: Koks tavo vardas??

Jis atsakė: “Mano vardas yra legionas, nes esame daug.

-Mark 5: 9

Visuomenėje visuomet buvo įvairių būdų suprasti pasaulį, nepaisant to, kad daugumos pasirinkimo galimybė nustato dabartinę socialinę normą. Tačiau egzistavo istoriniai kontekstai, kuriuose šie nedideli judėjimai sugebėjo daryti įtaką ir pakeisti kursą, pavyzdžiui, feministinę ar seksualinę revoliuciją. Tai yra proceso procesas mažumų įtaka.

Tačiau šiuo metu mažumos turi naują veiksnį: jos neturi laiko ribų. Anksčiau mažumos turėjo matomumo ribas; Be interneto buvo keista matyti skirtingų vertybių turinčius žmones ir dar mažiau, kad jie turėtų susivienyti, kad sudarytų tvirtą grupę. Bet šiandien, Didelis ryšys, kuriame mes gyvename, leidžia mums apmąstyti skirtingus vertės modelius. Štai kaip gyvybingi, aplinkosaugos ir savarankiškumo judėjimai yra nepakeičiami socialinių tinklų balsai.

Bet Kaip formuojamos šios mažumų grupės? Ar vieną dieną pakeliate savo balsą ir sudaro mažumą? Ir kaip mažuma įveda save daugumos režimu? Šie klausimai buvo dėmesio centre Grupių psichologija dešimtmečius, bet dabar pridedama nauja: kaip mažuma valdoma socialiniuose tinkluose??

Kaip formuojamos mažumos?

Pradėsime atsakydami į pirmąjį klausimą: kaip jie suformuojami. Pradėti įtakos procesą, Kiekviena mažumų grupė turi pradėti nuo bazinės struktūros su specifinėmis savybėmis, mes apibendrinsime kaip (Doms ir Moscovici, 1984, Levine ir Russo, 1987):

• Nuoseklumas. Vienas iš svarbiausių bruožų yra tai, kaip grupė pristatoma visuomenėje. Dėl mažo narių skaičiaus, kuris jį apibrėžia, mažumų grupė turi išlaikyti savo narių sąjungą ir nuoseklumą. Taip pat būtina, kad jų veiksmai, pasireiškiantys visuomenėje, išliktų. Jis galėtų būti apibendrintas kaip „viskas į vieną“, išlaikant du pagrindinius suderinamumus:
  • Diakroninis nuoseklumas: tarp narių.
  • Sinchroninis nuoseklumas: laiku.

• Heterogeniškumas. Šis veiksnys dažnai nesilaikomas, tačiau tai yra labai svarbu, kad ją priimtų ir patvirtintų dauguma. Tai, kad save sudaro grupė, apimanti labai skirtingų bruožų turinčius žmones, siunčia aiškią žinią visuomenei: „kai kurių interesas mus nekelia“. Labai svarbu parodyti šį pranešimą, kad būtų išvengta daugumos diskvalifikacijų, kurios inercijos dėka reikalauja išlaikyti savo poziciją. Remiantis 15M judėjimas, daugelis prieš jį nukreiptų argumentų buvo perduoti, kad tai buvo ypatingas visuomenės sektoriaus judėjimas.

• Skirtumas ir pritaikymas prie konteksto. Šie du kintamieji žymi įtampą dėl dvejopumo, kurį jie pateikia. Viena vertus, mažumų grupė turi būti alternatyva daugumos pasiūlytam modeliui, kita vertus, ji turi būti pasiūlymas, kuris yra nuoseklus ir tinkamas momento sąlygoms. Neskubėkite tarp abiejų galų yra subtilus, tačiau būtinas, kad pasiūlymas būtų novatoriškas, bet įgyvendinamas, nesukuriant neįmanoma utopinio.

• Atsparumas grupės slėgiui. Būdama mažuma reiškia nukrypimą nuo socialinės normos. Kaip ir bet kuris elementas, viršijantis nustatytas sienas, jis patirs jėgas, kurios stengiasi grįžti prie momento normatyvo kaip homeostazės judėjimas, atgal į pradinę pusiausvyrą. Todėl, jei tikslas yra inicijuoti įtakos procesą, grupė turėtų pasirengti išoriniam grupės spaudimui.

Kaip mažumos įtaka?

Norint suprasti, kaip mažuma daro įtaką, būtina suprasti, kad jos veikimas skiriasi nuo daugumos, kuriant skirtingus įtakos procesus (Moscovici ir Personnaz, 1980). Šios skirtingos valdymo formos yra tos, kurios inicijuoja įtakos procesą konversijos būdu (Pérez, 1994).

• Dauguma: normatyvinė įtaka. Daugumos privalumas yra jo paties trūkumas: didelių narių skaičius trukdo vieningai pritarti grupei, nes jis nejaučia kiekvieno skonio. Todėl daugumos veikla orientuota į tarpasmeninį gydymą. Pradėti socialinio palyginimo procesus, stebėdami, ką kiekvienas jos narys teigiamai vertina, skatindamas pasiūlymus, su kuriais visi jaučiasi. Jie stengiasi vengti prarasti narius, išlaikyti teigiamą visuomenės įvaizdį, todėl jiems reikia spręsti, ką jie laiko „pozityviais“ savo nariais.

• Mažuma: informatyvi įtaka. Dėl to, kad esate mažuma, jūs neturite daugelio žmonių, kurie palaiko pasiūlymą. Todėl įtakos procesas negali sutelkti dėmesį į tarpasmeninį gydymą, nes jei mes einame pagal skaičių, mažuma prarastų. Šiuo atveju svarbiausia yra informacijos apdorojimas. Dauguma turi kontroliuoti, ką kiekvienas jų narys teigiamai vertina, taigi, kas atsitiktų, jei mažumos alternatyva būtų laikoma teigiama? Čia yra pagrindinis, tvarkomas pasiūlymas, kad jis būtų teisingas ir galimas; padaryti tai akivaizdu žmonėms, nesukuriant neįmanoma.

• Konversijos procesas. Jam būdingi netiesioginiai ir latentiniai pokyčiai. Tačiau gatvėje konversija pasireiškia paramos teikimu, laimėdama narius, kurie priima pasiūlymą. Iš to kyla pirmoji pasekmė - daugumos vienbalsiškumo plyšimas. Šis faktas išsivysto kaip sniego gniūžtės efektas, palaipsniui didėjant, nes daugumos narių praradimas rodo vidinio nuoseklumo trūkumą. Tai reiškia, kad mažuma gauna didesnę paramą, tampa aišku, kad dauguma nėra tokia nuosekli, ir kad jos dalis pritaria ir palaiko alternatyvą. Nariai vis labiau ir labiau klausia pasiūlymo teisingumo, nes „tie, kurie mano, kad manęs pradeda jį priimti“.

Tokiu būdu mažuma palaipsniui pasirenka būtinybę visuomenėje. Nors tokie judėjimai kaip gyvulininkystė ar aplinkosauga yra susiję su teigiamais bruožais, žmonės linkę į juos įtraukti savo kasdienį gyvenimą. Jei susirūpinimas gyvūnais ar ekosistema yra gerai matomas visuomenėje, kiekvienas žmogus nori, kad visuomenė jį priimtų, taigi, įtraukiant šias vertybes, prisitaikoma ir sukelia harmonijos bei gerovės jausmą..

Kaip ši įtaka valdoma socialiniuose tinkluose??

Iki šiol mes galime suprasti, kaip jie veikia, bet kibernetiniame amžiuje nuolat stebime skirtingas mažumas. Tačiau, labai mažai skaitytojų gyvena Tordesilje arba yra Katalonijos gyventojai, norėdami žinoti, kaip kovoti su bulių kovomis ar nepriklausomybe pirmame asmenyje. Tačiau jie nesukūrė kliūčių mažumoms stengtis daryti įtaką; Kodėl?

• Socialinis stratifikavimas. Socialiniuose tinkluose pranešimai išsiskiria šaltiniais, kurie skiriasi nuo formalumo ir teisėtumo laipsnio, su „dauguma“ ir mažuma, atitinkančiais skirtingus socialinius sluoksnius. Kaimynystės paskelbtas pranešimas nėra priimamas taip pat, kaip ir vyriausybės prezidentas. Taip yra todėl, kad dauguma, nes jie yra socialinės normos kilmė, yra verčiami į įstatymus ir įstatymus; daugumos balsas yra normalizuotas ir įteisintas. Tai palieka mažumų kaip paprastų žmonių, kaip kolegų, balsą. Todėl, kad atstovautume save kaip mažumą, reiškia, kad save pristatysite kaip žmonių balsą, aš suprantu jų pasiūlymą kaip poreikį, kad dabartinė politika - pagarba - netenkina. Tikslinga atsižvelgti į pranešimų turinį ir formą: tarpininkauti tarp formalumų ir neformalumo ir kad pagal kokias iniciatyvas bus naudinga skatinti skirtingo techninio / profesinio lygio žmones, priklausomai nuo to, ar ji rems objektyvumą arba skatinti empatiją. Šia prasme mažuma turi tam tikrus tikslus, atitinkančius „vos del pueblo“, ir išreiškia „žmonių kalbą“. Reikia nepamiršti, kad mažumos mąstymas yra „mes ne jos, bet norime juos pasiekti“..

• Objektyvumas. Ankstesnė prielaida prieštarauja informatyviam mažumų elgesiui. Turėkite omenyje, kad socialiniuose tinkluose nėra laiko ir laiko konteksto, ty pranešimai gali būti išduodami / priimami nepriklausomai nuo geografijos ir laiko. Todėl reikia atkreipti dėmesį į tai, kad realybė gali būti žinoma žmonėms, kurie jų negyvena ant odos, ir, kita vertus, tikslas yra juos dalintis šioje realybėje. Dėl šios priežasties save kaip „žmonių balsą“ galima atskleisti savo diskvalifikacijos šaltiniu, nes jis gali būti labai subjektyvus. Kitaip tariant, jei suprantama, kad pasiūlymą pateikia kaimynas, visi žinome, kad kaimynas gali būti neteisingas ir kad tai yra jo nuomonė, viena iš daugelio. Būtent tokiu būdu būtina pateikti objektyvių įrodymų, kad mažumos nuomone, tai nėra išradimas, bet jų nuomonė turi tikrą pagrindą. Nustatyti, kad pasiūlymas nėra nuomonė, o jos fono tikrovė.

• Valdymas kaip Žiniasklaida. Nepamirškime, kad socialiniai tinklai yra ryšio priemonė. Todėl svarbu daryti įtaką informacijos valdymui, kaip perduoti idealus. Laikinumu keleto pranešimų paskelbimas per trumpą laiką sukelia triukšmo ir perkrovos poveikį: informacija sutampa viena ant kitos ir žlunga žmones, kaip murmumas, iš kurio nieko nėra aišku. Tas pats pasakytina ir apie kiekį, o perviršis gali padėti išryškinti kai kurias konkrečias patalpas, tačiau taip pat gali patekti į įspūdį, kad nieko naujo nedaroma ir kad tai yra pasikartojanti. Trumpa informacija, aiškios patalpos, objektyvūs duomenys ir pranešimai, orientuoti į tikslus, kurie yra nuolatiniai ir atitinka alternatyvius mažumos idealus.

Kai kurios išvados

Anksčiau aprašydami procesą, mes galime suprasti, kaip mažumai mažai stengiasi įgyti socialinį teisėtumą, kad dauguma matytų poreikį juos įtraukti į savo diskursą ir taip atidaryti derybų kanalus. Būtent tada reikės moduliuoti abiejų šalių pajėgas ir spaudimą, kad būtų pasiektas bendras susitarimas ir suderinti abu kraštutinumus.

Dabar gerai, tinklai žymi naują sistemą, kurioje šie įtakos procesai turi prisitaikyti. Ne tik siekti savo tikslų, bet ir skatinti komunikacinę sveikatą internete, o ne skatinti ją kaip a skilimo būdai. Diskusijos apie teisingą tinklų valdymą yra atviros; Ar Katalonijos nepriklausomybės judėjimas yra žmonių judėjimas, ar jis yra politinis pasiūlymas? Kur yra nepriklausomybės judėjimo, piliečių ar politikų? Tordesilje, kurie buvo užpuolami, spearmen ar animalists? Teminis centras buvo agresija gyvūnui ar jo gynėjams? Savęs tapti socialinių genčių atributika skatina aplinkosaugos ir vegetarizmo tikslus? Daržovių patiekalą fotografuoja pasekėjai arba prisideda prie ekosistemos?

Bibliografinės nuorodos:

• Doms, M. ir Moscovici, S. (1984). Inovacijos ir mažumų įtaka S. Moscovici (red.): Socialinė psichologija I: Poveikis ir požiūrių pasikeitimas. Asmenys ir grupės Barselona: Paidós, 1985.
• Levine, J. M. ir Russo, E. M. (1987). Dauguma ir mažumos įtaka C. Hendrick (red.): Asmenybės ir socialinės psichologijos apžvalga: grupės procesai, 8 tomas, Newbury Park, CA: Sage.
• Mosovici, S. ir Personnaz, B. (1980). Socialinės įtakos studijos V: Mažumų įtaka ir konversijos elgesys suvokimo užduotyje, Journal of Experimental Social Psychology, 16, 270-282.
• Pérez, J. A. (1994). Socialinė įtaka, J. F. Morales (koord.): Socialinė psichologija. Madridas: „McGraw-Hill“.