Ar žinome, kaip klausytis? Svarbūs aktyvaus klausymosi aspektai

Tyrimas patvirtina, kad dauguma žmonių negali aktyviai klausytis savo pašnekovo daugiau nei 3 minutes iš eilės. Kita vertus, Įvairūs tyrimai rodo, kad maždaug 50% Ispanijos gyventojų jaučiasi vieniši.

Neišvengiama manyti, kad yra vienišumo ir izoliacijos jausmas ir visuomenė, kuri nežinojo.

Ar klausymas toks pat kaip klausymas?

Pirmas dalykas, kurį turime padaryti, yra skirtumas tarp klausos ir klausymor. Klausymas reiškia tiesiog informacijos gavimą per mūsų garsinius kanalus, o klausymas reiškia tyčia. Tai reiškia, kad norime sukurti veiksmingą ir empatinį bendravimą, ir tai reiškia pastangas rūpintis tuo, ką pasakoja kitas asmuo.

Kokie sunkumai trukdo mums aktyviai klausytis?

Ar žinome, kaip atidžiai klausytis mūsų pašnekovo? Yra keletas priežasčių, galinčių trukdyti aktyviam klausymui ir jį sumažinti. Kai kurie iš jų yra šie.

1. Nesugebėjimas toleruoti tylos

Dauguma žmonių jaučia diskomfortą, kai pokalbyje vyksta tylos, ypač prieš svetimus. Štai kodėl, nors pokalbis kalba, jie galvoja apie tai, ką jie ketina pasakyti, mažindami dėmesį į informaciją, kuri perduodama kalbėtojui, kad liktų be nieko, ką iš karto pasakytų.

2. Sprendimai ir palyginimai

Daugeliu atvejų tai, kas leidžia klausytis sunku, yra nuosprendžių serija, kuri yra išduodama minties, kurios neturi nieko bendro su kalbėtojo bandoma atskleisti (man patinka jo marškinėliai, žalia spalva neatrodo gera, atrodo, kad jis sulaukė svorio) , jo plaukai yra trumpesni už mane ir tt).

3. Dėmesys

Jį sudaro dėmesys sutelkiamas tik į vieną pokalbio aspektą ir nuolat galvoti apie tai, nepaisydamas likusios pranešėjo pateiktos informacijos.

4. „Protas kitur“

Tai vienas iš labiausiai paplitusių trukdžių. Kalbėdamas kalbėtojas, žmogus pradeda prisiminti kitą dieną įvykusį įvykį, vakarienę suplanuoti naktį arba galvoti apie kitą pokalbį, kurį turite kitą dieną, nedaug dėmesio skiriant kitam asmeniui sąskaitą.

5. Laukite prašymo

Tai dažniausiai pasitaiko nesaugių žmonių. Jie sutelkia dėmesį į mąstymą, jei jų padėtis teisinga, jei jie pakankamai šypsosi, jei atsakymai yra teisingi ir pan. Praradus dėmesį ir todėl klausymosi kokybę.

6. Nuolatiniai pertrūkiai

Yra tam tikrų žmonių, kurie dėl įvairių priežasčių turi nuolat kalbėti ir būti dėmesio centre pokalbyje. Štai kodėl jie nuolat nutraukia kalbėtojo diskursą, prisidėdami prie savo asmeninės patirties, pokalbio su savo lauku, kad jie galėtų kalbėti apie save arba išsakyti patarimus..

7. Aplinkos sutrikimai

Žinoma, mes visi jaučiame nusivylimą norėdami kalbėtis su žmogumi, kuris nuolat žiūri į jūsų mobilųjį telefoną, televizorių ar kompiuterio ekraną. Aplinkos trikdymas labai trukdo klausytis, nes dėmesys skiriamas keliems skirtingiems stimulams.

Aktyvus klausymasis geriau bendrauti

Todėl, Jei norime mokytis aktyviai klausytis, turime stengtis sumažinti visas šias išvadas ir plėtoti savo dėmesį čia ir dabar.

Sukurkite pagarbos atmosferą, kur mes suprantame, kad tai, ką kitas žmogus mums turi pasakyti, yra svarbus ir todėl nusipelno, kad į jį įdėtume penkis pojūčius, lygiai taip pat, kaip norėtume, kad žmonės, kurie mus klausytų, darytų.

„Klausyk, tu būsi išmintingas. Išminties pradžia yra tyla. -Pitágoras