Raktai, skirti valdyti neracionalų kitų elgesį

Paprastai, kai norime pakeisti erzinančius kitų elgesį, mes naudojame bausmę (priešiškumą, blogas formas ...), bet turėtumėte žinoti, kad tai nėra geriausias būdas kitiems pakeisti.

Neseniai Buvo įrodyta, kad atlygis arba sustiprina norimą elgesį yra daug efektyvesnis nei nubausti tuos, kuriuos norime pašalinti. Štai kodėl patogu, kad mes pasirodysime laimingi ir giriame kitą asmenį kiekvieną kartą, kai žmogus elgiasi norimu būdu (ar netgi artindamas prie jo).

Kaip valdyti neracionalų kitų elgesį?

Tačiau nepakanka pagirti kitą, kai kiti artėja ar pasiekia norimą elgesį, eBūtina, kad mes taip pat taikytume kitą techniką kartu su tuo. Šis metodas yra išnykimas, kuris susideda iš neatsakymo ar dėmesio neracionaliam kito asmens elgesiui. Todėl, norint sumažinti ar padidinti bet kokį elgesį, būtina suderinti pageidaujamo elgesio stiprinimą ir išnykimo naudojimą su nepageidaujamo kito elgesiu..

Gali būti veiksminga, kad mes pasirinktinai dalyvaujame arba ignoruojame, ką kitas mums praneša: pavyzdžiui, nesuteikdamas jokio atsakymo (net nežodinio) jo nemaloniems ar įžeidžiamiems neteisingiems pasireiškimams ir reaguojant su susidomėjimu ir malonumu tik jos pagrįstoms išraiškoms arba konstruktyvus.

1. Apsaugos išjungimas

Kai mes sąveikaujame su kažkuo neracionaliu, kartais būtina parodyti empatinį požiūrį.

Pirmasis žingsnis: Sustabdyti polinkį sau pykti: tomis akimirkomis turite pasirūpinti tuo, ką tu sakai sau. Pagalvokite, kad nors kitas yra labai neracionalus, jūs turite teisę pasakyti tam tikrą nesąmonę, kaip ką tik pasakėte. Ir tai nereiškia, kad jūs taip pat privalote pakeisti save, bet jūs galite pasirinkti, ką galvojate ir ką darote ... (jei reikia, suskaičiuokite tūkstantį, kad pasiektumėte gerą dialogą).

Antrasis žingsnis: Pabandykite suprasti jo požiūrį: leiskite jam kalbėti, klausytis ir paaiškinti savo požiūrį, jei nori. Jei nesuprantate to, ką sakote, nuolat užduokite klausimus, bet paprašykite jų empatiškai prašyti išsamesnės informacijos ir paklausti, ar teisingai supratote. Klausimų pateikimas ir išsamesnė informacija padeda išvengti klaidos „atspėti, ką kitas mano“ su tuo, kad kyla klaidų rizika.

Trečias žingsnis: Parodyti sau kuo daugiau sutikimo: Norėdami nuraminti labai trikdytą asmenį, patogu kuo labiau sutikti su juo: viskas, iš dalies, jos teisė pamatyti tokius dalykus, arba logiška, kad ji yra sudirgusi, duota tavo suvokimas.

Ketvirtas žingsnis: Kai ramus, paaiškinkite savo požiūrį ir bandykite rasti problemų sprendimus. Kad galėtume pagalvoti apie tai, kaip išspręsti sukurtą problemą, jūs turite būti atsipalaidavę, tada atėjo laikas atskleisti dalykus, kaip matote juos (be empatijos su savo nuomonėmis ir jausmais), ir kai yra reali problema, galite padėti ir ieškokite sprendimų, kurie sumažintų tikimybę, kad šis elgesys ateityje pasikartos.

2. Ignoruokite savo pyktį

Jei matote kitą asmenį labai piktas ir verbiškai agresyvus su mumis Gerai pasakyti, kad „kalbėsime tik su juo, kai jis ramina (arba mes nuraminsime) ". Jei kitas žmogus neatkreipia dėmesio, mes naudojame juodą įrašą, pakartodami jį tiek kartų, kiek reikia, todėl išvengiame abiejų agresyvumo ir smurto grandinės..

3. Prastovos

Tai yra apie pasakykite kitam „mes kalbėsime vėliau, kai būsite (arba būkime) ramesnis “ (su balso ir ramus ir tvirta kūno kalba) ir eikite kitur, kol jūsų pyktis ar kito asmens pyktis ir jūs galite tyliai kalbėti.

4. Atskirkite problemas, kurios sukelia painiavą

Kai mūsų pašnekovas bando apginti neracionalų ar manipuliuojantį požiūrį, sumaišydamas problemas, kurios nesusimąsto ir gali mus painioti, naudinga pasakyti jam, kad nenorime susimaišyti. Pavyzdžiui, jei jie prašo, kad mes atliktume darbą, kurio mes nenorime daryti, ir jie sujungia šį prašymą su tuo, kad nesame geri draugai, galime pasakyti, kad vienas dalykas yra mūsų draugystė, kad galime daugeliu atžvilgių įvertinti, o kitas - tai, kad atliksime jo prašomą darbą.

5. Parašykite, ką norite pasakyti

Ši forma turi šiuos privalumus:

• Galime užsisakyti argumentus, peržiūrėkite juos ir kad jie yra aiškiai išreikšti ir pabrėžti idėjas, kurios, jūsų nuomone, yra svarbiausios, be to, kad kitas asmuo negalėtų mus nutraukti.

• Mažėja dviprasmybių tikimybė ir nesusipratimai (tinkami ne verbalinei kalbai).

• Tai padeda išvengti įtemptų situacijų, kai tikime, kad kitas asmuo pradės blogai reaguoti, bet po to atsispindės ir rūpinsis priežastimis.

Šis rašymo tipas turi turėti teigiamą toną, atsižvelgti į kitą asmenį, būti aiškus, o ne per ilgas..

6. Jei reikia, tvirtai ginkite

Tai, kad mes esame įsitikinę, reiškia, kad turime tvirtai ginti save nuo žmonių, kurie gali mums pakenkti. Tai gali reikšti, kad reikia pasitraukti iš jų arba apriboti reikalavimą, kad būtų gerbiamos mūsų teisės.

Kad būtumėte tvirtas, nebūti agresyvus, privalote ginti save, naudodamiesi „plieno pirštinėmis ir šilko rankogaliais“, t. Y. Ginti save nuo jų, bet nekeičdami savęs daugiau nei patogu, neprarandant formų ir nerodydami daugiau šiurkštumo. tai būtina norint pasiekti mūsų tikslus.

Visi šie pavyzdžiai turi atitikti tokį maksimalų dydį: „Niekas nepaisys mano teisių, jei aš to nedarysiu“