7 vartotojų rūšys, iš kurių jūs esate?

Yra įvairių rūšių vartotojų, ir tai žinoma ekspertų rinkodaros srityje. Taip pat tie, kurie dalyvauja verslo pasaulyje. Pardavimo strategijose atsižvelgiama į šiuos skirtumus. Štai kodėl produktai ir kampanijos yra orientuotos į šių pirkimų mechanizmų aktyvavimą, atsižvelgiant į klientų asmenybę.

Tai ypač matoma internete. Šioje srityje yra begaliniai mechanizmai, skirti nustatyti ir klasifikuoti skirtingų tipų vartotojų elgesį. Tokiu būdu, pasiūlymas patobulintas, kai informacija renkama. Tikslas yra tik vienas: perkate vis brangesnis.

Pirkimas ir geras jausmas nėra blogas dalykas. Problema gali būti ta, kad jie skatina jus tai daryti dažniau, nei tai yra pagrįsta, arba kad ji veikia kaip elgesys, apimantis kitus trūkumus, kurių nepadengiate įsigytu produktu, pvz., Emociniais. Arba, kad jie tam tikru būdu nusipirktų nereikalingus dalykus, naudodami savo elgesio analizę. Štai kodėl verta nusipirkti sąžinės apie tai, kaip mes perkame. Tai yra labiausiai paplitę vartotojų tipai.

"Pirkite tai, kas būtina, ne patogu".

-Ovid-

1. Tas, kuris tik perka geriausią

Pagal tyrimą, kurį atliko „Euromonitor“ įmonė, Tai viena iš vartotojų grupių, kuriose nėra skirtumų lyčių aspektas. Maždaug pusė grupės yra vyrai, o kita pusė - moterys.

Vidutinis amžius yra 35 metai ir atitinka 17% viso vartotojų skaičiaus. Tai yra įsitikinę, gerai informuoti ir labai technologiniai žmonės. Jie tik perka tai, kas jiems suteikia statusą. Jie įgyja gražių ir brangių dalykų, net jei jie turi mažiau produktų.

2. Impulsyvus, vienas iš dažniausių vartotojų tipų

Tai yra vartotojų tipas, kuris yra kiekvieno pardavėjo svajonė. Manoma, kad šį segmentą sudaro 52 proc. Moterų ir 48 proc. Vyrų. Vidutinis amžius yra 34 metai jo pagrindinė charakteristika tai, kad jie mėgsta apsipirkti.

Jie yra draugiški žmonės, spontaniški ir, žinoma, impulsyvūs. Jų magiškas žodis yra „Pasiūlymas“. Beveik pusė jų pirkimų atliekami internetu, ypač per mobiliuosius telefonus. Jie neišleidžia daugiau nei mėnesio, nieko nepirkdami.

3. Subalansuotas optimistas

Tai atitinka 20% Euromonitor tiriamosios imties. 51% yra moterys ir 49% - vyrai. Jo vidutinis amžius yra 39 metai Jų pagrindinė ypatybė yra ta, kad jie gerai išanalizuoja savo pirkimus ir neleidžia patys atsidurti pirmame įspūdyje ar reklamoje.. Jie yra tarp tų, kurie prašo ir bando eiti toliau.

Šis vartotojų tipas yra praktiškas ir pasitikintis. Jie vertina kokybės ir kainos santykį ir įgyja tik kažką, kai joje yra reali nauda. Jie yra drausmingi savo skolose ir nenori jų įsigyti.

4. Ketinantis imtynininkas

Šio tipo vartotojams būdingiausia yra tai, kad jie yra nelaimingi. Jie nori, kad jų gyvenimas būtų geresnis ir susietų tą evoliuciją su pirkimais. Jie atitinka 7% pirkėjų. 53% šios grupės yra moterys, o likusi dalis - vyrai.

Jūsų pirkinių įpročiai yra labai emociniai. Kartais jie negali nieko pirkti, net jei tai yra tikras sandoris. Tuo pačiu metu jie galėjo viską nusipirkti, net jei jis yra brangus ir netarnauja. Viskas priklauso nuo jūsų nuotaikos.

5. Namų konservatorius

Ši grupė yra „labiausiai moteriški“: 58 proc. Šio segmento sudaro moterys. Jie atitinka 20% pirkėjų ir turi vidutinį 44 metų amžių. Jų pagrindinis bruožas yra tai, kad jie galvoja apie šeimą.

Tai vienas iš detaliausių vartotojų tipų. Jie žiūri į viską. Jie nerūpi, ar jie atsilieka nuo tendencijų, ar jie neturi mados prietaiso. Jie tik nusipirko tai, ko jiems tikrai reikia, kai to reikia. Jie yra mažiausiai manipuliuojami.

6. Nepriklausomas skeptikas

Tai labiausiai vyriškas segmentas: 55 proc. Yra vyrai. Jie turi vidutinį 35 metų amžių. Jie yra labai nepriklausomi ir užtikrina gyvybę „savo pačių sąlygomis“. Jie apskritai nepasitiki prekyba.

Jie atitinka 10% vartotojų ir Juose yra kažkas labai pažymėto: jie nekenčia pirkimų. Jie tik pirkti produktą, kai tai yra absoliučiai būtina. Tiesą sakant, jie nori perleisti pirkimus kitiems. Be to, internetas neturi svarbaus vaidmens jų gyvenime, kiek tai susiję su produktų įsigijimu.

7. Saugus tradicionalistas

Jie atitinka 22% vartotojų. Tai dar viena „vyriška grupė“, nes 58 proc. Jų sudaro vyrai. Kaip ir ankstesniame segmente, jie nekenčia apsipirkimo. Tai vienas iš vartotojų, kurie kelia problemų bet kuriam pardavėjui.

Skirtingai nei skeptikai, šis segmentas jaučiasi visiškai pasitikintis. Jis mano, kad jo gyvenimas atsiskleidžia didelės gerovės kontekste. Štai kodėl tai nėra jokios savybės. Jis jaučiasi gerai, ką jie turi.

Visi šie vartotojų tipai yra kruopščiai ištirti rinkodaros skyriuose, todėl daugeliu atvejų kiekvienam tipui tenka diferencijuotas pasiūlymas. Galiausiai, „klientas visada teisus“ ir būtent tai, ko ieško prekybos guru, yra geros strategijos, kad turėtume informaciją, kurios siekiame pagal mūsų vartotojų profilį ... ir galiausiai perkame.

Emocinis rinkodara, emocijų pirkimas Siūlome jausmus ir jausmus, kad galėtumėte pasiūlyti vartotojams produktus. Dauguma pirkimo sprendimų yra pagrįsti emocijomis ir emocinio ryšio su vartotoju kūrimu. Skaityti daugiau "