Ar žinote, kaip veiksmingai skųstis?

Daug kartų mes "mes skundžiame„Iš grubių žmonių ar tų, kurie turi puikią galimybę dieną išgauti paprastą pykčio gestą nuo labai anksti. Na, paaiškėja, kad tai stebina tai, kad daugelis šių žmonių "prigimtinis„Jie naudoja emocinę ištaisymą, nežinomą daugeliui iš mūsų, kad išlaisvintume savo nusivylimą: skundą.

Skundžiais leidžiama pašalinti pabrėžti, išlaisvinti mūsų nusivylimą ir leisti susigrąžinti energiją, kurią turime įveikti, ir spręsti kylančias problemas.

Dėl šių savybių, kurios buvo rekomenduojamos mūsų emocinei sveikatai, teigiamai vertiname šiandien, kodėl skundas gali tapti kažkuo naudingu mūsų gyvenime.

Skundas yra išteklius, leidžiantis išlaisvinti mūsų nusivylimą

Dėl to kalbėsiu apie 3 taškus, kuriuos turime suprasti, kai suprantame jų veikimą mūsų mąstymu ir galime ją pritaikyti problemoms, kurios mums pateikiamos teigiamai..

1. Yra įvairių rūšių skundų. Vienas skundas ne visada yra toks pats, kaip ir kitas. Priklausomai nuo kilmės, emocijų, kurias patiria asmuo, kuris jį atlieka, emocinis kontekstas ir kt. Svarbu būti aišku, kad ne visi skundai atitinka tą patį modelį “neigiamas"Ir būtinai vengiama.

Būtina aiškiai suprasti šį klausimą, jei norime pasinaudoti skundo naudojimu. Aiškus pavyzdys būtų skirtumas tarp skundo dėl kasdienės padėties, nes mūsų partneris laiku nepasiekia susitikimo, skundžiasi, kaip mūsų bosas kiekvieną dieną dirba su mumis. Nors tie patys žodžiai naudojami ir reiškiant neigiamą emociją, fonas yra visiškai kitoks.

Svarbu atskirti emocinis tonas kuriame mes skundžiame, atsižvelgiant į tai, kad vienas atskiras skundas nebus labai naudingas, bet jei mes kažką pykstame skundžiasi leis mums išlaisvinti tą diskomfortą ir pernelyg didelę energiją, kurią sukelia pasibjaurėjimas. Tai galėtume pasakyti gerai, kad atsižvelgiame į aukštus mūsų neigiamų emocijų aspektus prieš išlaisvindami savo nusivylimą neteisingai.

2. Praktikuokite skundą kaip emocinį šaltinį. Skundimas yra emocinis veiksmas, kurį lengva integruoti į įrankius, reikalingus įtampai ir diskomfortui išlaisvinti. Jos mechanizmas yra paprastas, bet jo atsakomybė ir įsipareigojimas ne tiek daug.

Norėčiau pabrėžti svarbą atsakingas už šį išleidimo būdą, nes jei mes ją įgyvendiname su žmonėmis, kurie gali būti paveikti, tai mums daug nepadės. Mes sugadinsime savo asmeninius santykius su jų pernelyg pasikartojimu, nepaisydami besąlygiškos meilės, kurią mums siūlo tas asmuo, kuris mus klauso tuo metu.

Suprasti kaip šis mechanizmas veikia teigiamai, mes tiesiog turime įsitvirtinti situacijoje. Jei patiriame tam tikrą neigiamą jausmą su dideliu intensyvumu ir atsitinka, kad problema atsiranda su kitu asmeniu, mes tikriausiai perduosime savo reakciją tuo pačiu mūsų pradinio emocinio aktyvinimo prasme. Todėl jausmai ir emocijos yra, kiek įmanoma, ir kai jie yra neigiami, dirbti atskirai, kitaip jie gali užteršti viską.

Tai sumažins galimybę susidaryti neigiamą situaciją su tuo asmeniu, kuris tikriausiai nėra kaltas. Pavyzdys - atsikelti ir rasti, kad neturime pieno, kad galėtume gerti kavą. Jei tuo metu nesiskundžiate, jūs nepaliksite neigiamos energijos, kurią sukelia situacija, ir vėliau sumokėsite su asmeniu, su kuriuo susitinkate, be aiškių poreikių.

Galiausiai, skundų perteklius į išorę arba nuolatinis diskomfortas su daugeliu dalykų, kurie atsitinka mums, paprastai yra geri rodikliai, kad yra kažkas, ką mes neužtikriname gerai emociniame valdyme. Emociškai mes esame jungiamieji įvykiai, kurie sukelia tokį pat poliškumą, kaip šiuo atveju, neigiamą.

Kai nustatome šią „inerciją“, viena iš rekomenduojamų strategijų yra kontroliuoti, kas atsitinka su mumis. Taigi, tai gali būti gera diena pabandyti užbaigti savo darbo dieną šiek tiek anksčiau ir eiti namo, kad galėtume pasimėgauti tam tikra veikla, kurią žinome, kad įkrauna mūsų teigiamo energijos baterijas.

Labai dažnai po sunkios darbo dienos grįžta namo labai pavargę arba su daugeliu „kvailų“ neigiamų situacijų, sukauptų nepanaudojus atitinkamos energijos tuo metu. Atlikite tylų skundą sau arba aukštai leis mums išlaisvinti šią saugomą įtampą, pašalinti tą galimą blogą nuotaiką ir pailsėti daug geriau, kai miegate.

3. Skundas yra naudingas, tačiau neturėtume viršyti jo naudojimo. Kai išreiškiame skundą, turime atsižvelgti į tai, ką norime su juo pasiekti. Įsivaizduokite, kad mūsų bosas ketina pakelti mūsų atlyginimą, arba mes pateikėme oficialų prašymą ir sakė, kad jis galvoja. Tuomet pateikite skundą apie kėdę, kurioje dirbame, mūsų stalo ar mūsų darbo dienos maketas gali padaryti mūsų vadovui galimybę imtis veiksmų prieš tuos, kurie skundėsi, kad mes prašėme.

Taigi, kai išspręsite mūsų skundą, neįprasta, kad jaučiatės, kad jau padarėte mums pakankamai, ir atmesti mūsų prašymą padidinti darbo užmokestį, kai mums tai buvo svarbiausia. Taigi skundai turi būti pateikiami vienu metu ir niekada nepateikiami kartu su prašymais.

Šio straipsnio tikslas - atskleisti tai Geras skundas, pateiktas laiku, gali būti labai naudingas -tiek išlaisvinti save nuo neigiamos emocinės būsenos, tiek į ką nors keisti realiame pasaulyje - bet prisiminkite Jei situacija išnyksta, jūsų skundas taip pat gali būti paveiktas ir negali būti kontroliuojamas, sukelia daugiau nepatogumų.

Esant pagrįstai, visada svarbu gyventi vystantis viduje ir mėgautis visišku emocinio gyvenimo kokybe, todėl, jei jaučiame blogai kažką paprasto, nebūtina nukreipti mūsų dėmesio į kitas problemas, kad galėtumėme pateikti skundą dėl jų ir atsisiųsti mūsų nusivylimą.

Tai gerai žinoti skundas gali būti laikinas išteklius, bet diskomfortas ir neigiama emocija, kurią mes jaučiame viduje, sugrįš su laiku, jei mes nepadėsime priemonių jos sprendimui; būtent todėl svarbu, kad sąjungininkė tinkamai prisitaikytų prie skundo, niekada nepamirštant galingiausių strategijų, skirtų spręsti problemas.