Kaip grįžtamasis ryšys teikiamas instruktavimo ir psichologinės intervencijos metu

Iš koučingo perspektyvos tai yra grįžtamasis ryšys, o ne kritiškas, jei, komentuodami kitą asmenį, laikomės tam tikrų gairių. Tai yra grįžtamasis ryšys, jei mainai yra tiesioginiai ir tarpasmeniniai ir yra padaryta siekiant padėti mokytis ir augti. Todėl, norėdami komentuoti, kaip suvokiame asmens veiklą ir poveikį tobulinant jų vystymąsi, nėra kritikuoti, yra suteikti grįžtamąjį ryšį.

Be to, norint pereiti nuo kritikos prie atsiliepimo, komentaras turi būti pagrįstas, aiškus, konstruktyvus, savalaikis ir turi žvelgti į ateitį. Pavyzdžiui, nebūtų grįžtamasis ryšys pasakyti: „Pažiūrėkime, ar jūsų komanda iškelia baterijas, kad darbas neatsiranda.“ Ir taip, tai būtų atsiliepimas: „Pakalbėkime apie tai, kas gali vykti jūsų komandoje“..

• Susijęs straipsnis: „6 treniruočių tipai: skirtingi treneriai ir jų funkcijos“

Atsiliepimai, vystymosi priemonė

Grįžtamasis ryšys padeda sustiprinti stipriąsias puses ir nustatyti bei pagerinti mūsų trūkumus, leidžia vystytis. Kai tai yra teigiama, ji turi didelį poveikį įsipareigojimams. „Kitų nuomonė apie tai, kaip mes elgiamės, skatina mus, nes ji daro teigiamą poveikį mūsų būsimiems veiksmams, padedant mums visuomet tobulėti“, paaiškina EEB treneriai, kurie moko šią priemonę mokydamiesi mokydamiesi ir dalyvaudami įmonėse.

Be to, ekspertų nuomone, neigiamų atsiliepimų nėra. „Grįžtamasis ryšys visada teigiamas, nes jis visada stumia į priekį“.

Šia prasme, atsakomybė yra dalintis tuo, ką mes galvojame apie kitų veiksmus. Iš EEB jie supranta „grįžtamojo ryšio, kaip įsipareigojimo, veiksmą, nes tai yra vienintelis būdas, kuriuo mes turime vystytis ir suteikti kažką kitam asmeniui, kuris siekia augti“..

Jis yra dvikryptis

Grįžtamojo ryšio reiškinys vyksta dviem kryptimis. Nepamirškite, kas yra jūsų rankoje žinoti, kaip suvokiate savo našumą ir poveikį, kurį sukuriate. Jei to nepadarysite, bus paskutinis asmuo, kuris sužinos apie jūsų klaidas. „Grįžtamasis ryšys prašo kitų skolinti akis, kad pamatytume tai, ką nematome“, paaiškinkite EEB.

• Galbūt jus domina: „Asmeninis tobulėjimas: 5 priežastys, dėl kurių atsispindi save“

4 klavišai, kad nesukeltų

Europos koučingo mokyklos ekspertai apibrėžia keturis aspektus, kad būtų tinkamu būdu sužavėti ir gauti grįžtamąjį ryšį. Svarbiausia yra suprasti grįžtamąjį ryšį kaip dovaną.

1. Atsiliepimai visada yra nuomonė apie įvykį

Pateikti ir gauti atsiliepimus būtina atskirti nuomones ir faktus.

2. Jūs neturite turėti vertingos informacijos

Jei nepateikiame grįžtamojo ryšio, mes paliekame kažką, kas gali būti verta kitam asmeniui augti.

3. Būtina paklausti atsiliepimų

Jei neprašome atsiliepimų, praleidžiame kažką, kas gali padėti mums augti.

4. Turite įvertinti galimybę gauti šią informaciją

Grįžtamasis ryšys yra mūsų turima privilegija, kaip priemonė augti ir kitiems augti.

Haters nekenks

Galiausiai prisiminkite kritika padeda kritikuoti ir grįžtamasis ryšys padeda pagerinti. Tai ne tas pats, sakydamas, kad tu kvaili sakydamas: „tu esi kvailas“.

„Grįžtamasis ryšys nėra tai, ką kitas asmuo yra, o ne tai, ką daro kitas asmuo, tai, kas atsitinka man su tuo, ką darė kitas asmuo“, baigia Europos koučingo mokyklos instruktorius. „Kalbėti apie grįžtamąjį ryšį - pirmiausia įdėti asmenį ir kalbėti apie pažeidžiamumą, ryšį, bendradarbiavimą ir būtinybę nereikalauti teisingumo“..