Sriubos istorija ir komunikacijos problemos

Restorano stalo viduje buvo viena moteris, o perskaitusi laišką, ji nusprendė užsakyti apetitinę sriubą, kurioje ji pastebėjo. Padavėjas labai maloniai patiekė patiekalą moteriai ir toliau dirbo. Kai tai atsitiko šalia merginos, tai jis padarė gestą ir greitai padavėjas nuvyko į stalą.

- ¿Ką norite, ponia?- Noriu, kad jūs skonis sriuba.Padavėjas, nustebęs, greitai reagavo su gailestingumu, paprašydamas ponios, ar sriuba nebuvo turtinga ar nepatiko.- Ne taip, noriu, kad jūs išbandytumėte sriubą.Po šiek tiek daugiau mąstymo, keliais sekundėmis padavėjas įsivaizdavo, kad galbūt problema buvo ta, kad sriuba būtų šiek tiek šalta ir nedvejodama pasakys moteriai, iš dalies atsiprašydama ir iš dalies klausia.- Galbūt tai šalta ponia. Nesijaudinkite, aš pakeisiu sriubą be jokių problemų ... - Sriuba nėra šalta. ¿Aš galėčiau pabandyti?Padavėjas, sumišęs, paliko gerumą ir sutelkė dėmesį į situacijos sprendimą. Nebuvo priimtina išbandyti klientų maistą, bet moteris primygtinai reikalavo ir negalėjo galvoti apie daugiau galimybių. ¿Kas atsitiko su sriuba? Jis išleido savo paskutinę kasetę:- Ponia, pasakyk man, kas vyksta. Jei sriuba nėra bloga ir nėra šalta, pasakykite man, kas vyksta, ir, jei reikia, pakeisiu patiekalą.- Atsiprašau, bet turiu primygtinai reikalauti, kad jei norite žinoti, kas yra blogai su sriuba, jūs turite tai išbandyti.Galų gale, dėl didelio moters prašymo padavėjas sutiko išbandyti sriubą. Jis sėdėjo prie jos prie stalo ir pasiekė plokštelę su sriuba. Kai jis pakėlė šaukštą, jis pažvelgė per stalą, bet ... nebuvo šaukštų. Prieš jai reaguojant, nuteista moteris:- ¿Žiūrėkite? Trūksta šaukšto. Štai kas vyksta su sriuba, aš negaliu valgyti.

Jei perskaitėte šią istoriją, paimtą iš Jorge Bucay pasakojimo knygos, tai galėsite suprasti Daugelis žmonių primygtinai reikalauja, kad jie suprastų juos su patarimais, nesikreipdami į tašką, apvažiavus, apsimeta, kad kiti atspindi, kodėl jie sako, daro ar galvoja tam tikru būdu. Tai daro ryšį labai sunku, kai viskas gali būti daug paprastesnė. Kiti žmonės nėra tokie patys, kaip ir mes, ir jie nėra mūsų protuose ir dažnai nesupranta, tačiau akivaizdu, kodėl mes elgiamės tam tikru būdu.

Ir jūs, ¿bendraujate su patarimais arba visada naudokite aiškią ir tiesioginę kalbą? ¿Jūs žinote žmones, kaip moteris, kuri užsakė sriubą?