Darbo stresorių tipai, klasifikavimas ir pavyzdžiai

Kas yra stresas boral ir kokie tipai gali būti išreikšti? Turite pradėti šį straipsnį įspėti, kad bus neįmanoma išvardyti kiekvienos iš priežasčių, dėl kurių darbuotojas gali jaustis stresą, todėl būtinai jie turės būti sugrupuoti ir todėl supaprastinti problemą.

Taip pat svarbu atkreipti dėmesį linija tarp konkrečių streso lygių ir laikui bėgant. Tai normalu, kad laikas nuo laiko patiria tam tikrą stresą; tai padeda mums atlikti darbą. Čia kalbėsime apie nuolatinio streso situacijas, tas, kurios viršija darbuotojo gebėjimą pajusti užduotį, apie darbo aplinką ar apie savo emocijas.

• Susijęs straipsnis: „Stresas ir jo įtaka gyvenimo būdo ligoms“

Darbo streso atsiradimas

Grosso modo, darbuotojas jaučiasi su darbu susijusį stresą, kai jis suvokia, kad trūksta adekvačių išteklių tarp jo išteklių ir aplinkos reikalavimų.. Geriausia būtų sureguliuoti tiek asmenį, tiek aplinką, tačiau kai šis koregavimas neįvyks, susidaro streso situacijos. Atvirkščiai, stresas atsiras, kai asmuo žino, kad tokio koregavimo nėra, nes arba reikalavimai, ar darbo sąlygos viršija jų atsparumą.

Pernelyg didelis darbo krūvis, darbo trūkumas, nepakankamas atlygis, dviprasmiškumas vaidmenyje, toksiškas bosas, nervingieji draugai, beprotiškas tvarkaraščiai, nuobodulys, neteisybės jausmas, ankilozė ar profesinio tobulėjimo stoka, užduotys, kurių neįmanoma pristatyti, emociniai darbo reikalavimai, savo pajėgumai ...

Sąrašas gali būti neribotas ir kiekvienas darbuotojas gali turėti aplinkybių, kurios yra streso šaltinis. Kartais netgi negalėsite jų konkrečiai nustatyti. Kur pradedame??

Profesinių veiksnių tipai

Pirmasis būdas nustatyti stresą gali būti klasifikuoti į tris grupes: nurodomos konkrečios darbo vietos, nurodomos organizacijoms ir asmeniui. Taip pat gali būti įtraukti kiti veiksniai, galbūt nutolę, kurie labiau susiję su politine / ekonomine / teisine / kultūrine darbo dinamikos sistema..

Ši „magma“, kuria remiasi organizacijos ir darbuotojai, patiria lėtus, bet gilius pokyčius, kurie sąlygoja daugelį „nusodinamų“ streso veiksnių..

Persiuntimas į organizaciją (prastas darbo dizainas arba netinkama aplinka)

Šioje pirmojoje profesinių streso kategorijų kategorijoje iš esmės randame šias problemas.

1. Konfliktai ir (arba) dviprasmiškumas

Darbuotojai biuruose yra vienas iš pagrindinių su padėtimi susijusių streso veiksnių. Tai atsitinka, kai darbuotojas tikrai nežino, ko iš jo tikimasi, ar neaišku apie jo tikslus ar pareigas. Jis gauna prieštaringus įsakymus, nežino, kur yra užduoties ribos, arba remiantis tuo, kas vertinama jo darbu. Tai yra apie būdinga didelių ir nestruktūrinių organizacijų problema.

2. Vaidmenų perkrova

Tai taip pat suteikia blogas darbo pasiskirstymas. Darbuotojui yra patikėta daugiau atsakomybės, nei laiko, mokymo ar hierarchijos. Taip pat yra „vaidmenų nepakankamumas“, kai darbuotojo gebėjimai yra nepakankamai įvertinti ir priskirtas darbo vietas, kurios neatitinka jų mokymo ar įgūdžių.

3. Ryšio problemos ir tarpžinybiniai konfliktai

Tarnybų konfliktas dėl prieštaringų tikslų tarp jų, galios pusiausvyros tarp jų arba prastos komunikacijos rūšies.

4. Nepakankami karjeros ir plėtros planai

Žmonės siekia tobulėti ir tikėtis, kad jų įmonės padės jiems mokytis ir tobulėti. Jei įmonė negali patenkinti karjeros lūkesčių Tai gali sukelti gilų nepasitenkinimą darbuotoju. Problema gali būti sunkesnė, jei bendrovė anksčiau šiems lūkesčiams buvo maitinusi.

5. Organizacinė struktūra

Jei įmonė ar organizacija yra labai hierarchinė, tikėtina, kad sprendimai nepasieks žemesnio lygio ir kad komunikacija „iš viršaus į apačią“ yra prasta. Tai yra nepasitenkinimo ir streso šaltinis.

6. Darbo klimatas

Įtempimas organizacijoje, pernelyg didelė darbuotojų kontrolė ir prieštaringi santykiai padidina stresą tarp darbuotojų ir galiausiai gali sukelti ekstremalią agresijos situaciją (persekiojimą ar persekiojimą darbo vietoje) arba emocinį perdegimą (perdegimą).. Abu turi daug ką daryti su klimato ir organizacine kultūra, nors mobbingo atveju taip pat reikalinga agresoriaus ar „bully“ pagalba..

• Galbūt jus domina: „Kaip nustatyti mobilumą ar priekabiavimą darbo vietoje“

7. Pačios įmonės ir jos dizaino vieta arba darbuotojui siūlomos paslaugos

Pavyzdžiui, darbas, kuris yra toli nuo namų ar paslaugų, pvz., Automobilių stovėjimo aikštelės, kavinės ir pan. gali prailginti darbo dieną arba praleisti laiką, kad palengvintų kai kuriuos iš šių trūkumų.

Susijęs su darbu

Šioje kategorijoje randame tokius profesinių veiksnių tipus.

1. Darbo nesaugumas

Nedarbingas ir laikinas darbas slėgio ir streso dėmesys.

2. Psichinė apkrova, reikalinga užduočiai atlikti

Jei užduočiai reikia nuolatinio dėmesio ar dvasinių pastangų.

3. Užduoties kontrolė

Tai vienas iš kintamųjų, labiausiai susijusių su darbo stresu daugelyje atliktų tyrimų. Tai atsitinka, kai darbuotojas jis negali kontroliuoti užduočių, kurias jis turi atlikti ir / arba negali organizuoti savo darbotvarkės ar darbo turinio, nes tai priklauso nuo trečiųjų šalių ar situacijų, nepriklausančių nuo jūsų gebėjimo veikti.

4. Užduoties įvairovė ir sudėtingumas

Jei užduotis yra pernelyg monotoninė ar pernelyg sudėtinga, tai sukels stresą.

5. Organizacijos užduoties tapatumas ir suderinamumas

Darbuotojas turi žinoti, koks yra jų individualus ar grupinis poveikis organizacijos kontekste. Jei darbuotojas turi jausmą, kad jo darbas yra nenaudingas, jis nėra matomas ar nereikalingas patirs nusivylimą.

6. Ryšiai tarp skyrių

Kaip ir tarpžinybiniai, blogi santykiai su artimaisiais darbuotojais sukels stresą ir gali sukelti kitų sunkesnių problemų.

7. Fizinės darbo vietos sąlygos

Čia įvyks tokie veiksniai kaip mažas apšvietimas, pernelyg didelis triukšmas, temperatūra, drėgmė, tarša ir kt..

8. Darbo vietos materialinės sąlygos

Neturite tinkamos medžiagos (per lėtai veikiantys kompiuteriai, tinkamai neveikiančios mašinos ir kt.) taip pat gali sukelti nuolatinio streso momentus.

9. Fiziniai darbo vietos pavojai

Tai apimtų visus tuos, kurie gali sukelti kaulų ir raumenų sistemos pažeidimus; ilgos dienos, kai stovėjo ir neturi jokio judėjimo ar sėdėjimo, svorio, priverstinių laikų, pavojingų ir (arba) toksiškų medžiagų tvarkymo, standžios padėties, kai naudojate kompiuterį, fizinis ir vizualinis nuovargis ir pan..

10. Užimtumo spintos ir naktiniai pamainos

Jie turi svarbų poveikį ir sutrikimus fiziniu ir psichologiniu lygmeniu.

11. Darbo užmokestis, susijęs su tikslais

Jei tikslai yra labai aukšti, jie gali sukelti stresą arba tingumą (jei negalite jų pasiekti).

12. Tvarkaraščiai, pertraukos ir atostogos

Labai ilgos dienos ir (arba) ilgų dienų kaupimas savaitėms, nedarykite pertraukų tarp užduočių ir tt.

Susijęs su asmeniu

Pradžioje sakėme, kad stresas įvyko, kai žmogus pajuto neatitikimą tarp aplinkos poreikių ir savo pajėgumų. Todėl darbuotojo asmenybė yra svarbi vertinant grėsmę. Kai kurie asmenybės bruožai gali maitinti arba sumažinti streso jausmą ir įtakoti mūsų susidūrimo strategijas.

1. Emocinė kontrolė

Yra žmonių, kurie sugeba išlaikyti didelę emocijų kontrolę ir sugeba juos pritaikyti prie momento ir situacijos. Tiek teigiamos, tiek neigiamos emocijos yra gyvenimo ir darbo dalis. Svarbu juos tinkamai spręsti ir išlaikyti pusiausvyrą, nei pernelyg reaguoti į neigiamas emocijas, nei jų neigti.

2. Emocinė empatija

Taip pat, kaip jūs turite žinoti, kaip valdyti savo emocijas, svarbu atpažinti kitų emocijas ir žinoti, kaip su jais įsijausti. Tai palengvins gerus santykius su kolegomis ir suteiks asmeniui „socialinę paramą“ organizacijoje. Socialinė parama buvo nuosekliai susijusi su mažesne streso patirtimi.

3. Savęs motyvacijos gebėjimas

Tai pasiekiama per vidinę motyvaciją, jausmą, kad pats darbas turi „prasmę“, savarankiškumo suvokimą priskirtoje užduotyje ir trečiųjų šalių pripažinimą. Motyvacija taip pat yra streso amortizatorius.

4. Stiprumo laipsnis

Suprantama kaip gebėjimas leisti, patikimumas, sistemingai ir tvarkingai spręsti užduotis Jis buvo nuosekliai susijęs su pasitenkinimu darbu ir mažesniu streso lygiu. Tačiau perfekcionizmas ir savęs paklausos laipsnis yra asmenybės bruožai, stipriai susiję su streso eksperimentavimu.

5. Emocinis stabilumas

Darbuotojo emocinis stabilumas labai paveiks jų nuotaiką ir streso suvokimą. Jei darbuotojas išgyvena nestabilias gyvenimo akimirkas kituose savo gyvenimo aspektuose, tai taip pat paveiks jo streso lygį darbe.

6. Maistas, miegas ir mankšta

Sveikos gyvensenos įpročiai padidina streso valdymo galimybes.

• Susijęs straipsnis: „10 gerų miego higienos principų“

Su politine ir socialine sistema susiję veiksniai

Keletas žmonių realybės pasikeitė tiek daug laiko, kaip darbo santykiai. Pokyčiai yra norma ir pokyčių mastas šioje srityje buvo milžiniškas. Netrukus jūs siekėte stabilaus darbo gyvenimui. Šiandien tai labiau reta išimtis, labiau susijusi su administracija, nei privačiomis įmonėmis. Didžioji moterų dalis, kuri prasidėjo praėjusio amžiaus viduryje, besivystančių šalių, daugiausia Azijos, stiprybė, kuri iš esmės pakeitė pramonės struktūrą pasauliniu mastu ir pan..

Per pastaruosius dvidešimt metų kitos tendencijos daro didelę įtaką kaip mes siejame su mūsų darbu ir įmonėmis, kurios teikia mums darbą. Galime atkreipti dėmesį į kai kuriuos iš jų:

• Darbai tapo nesaugūs ir Nustatomi laikini sutarčių tipai.
• Viršvalandžiai palaipsniui padidėjo. Paprastai be finansinės kompensacijos.
• Įdiegti su našumu ir santykiais susiję kintamieji, kurie reikalauja geresnių rezultatų darbuotojams iš metų.
• Vidurinių ir aukštų kadrų darbuotojai įmonėse, kurių darbo vietos XX a. Pabaigoje buvo palyginti stabilesnės, jie patiria daugiau profesinio nesaugumo.
• 2007 m. Prasidėjusi pasaulinė krizė prisidėjo prie daugelio darbo vietų sunaikinimo ir kitų nesaugumo.
• Išnyksta socialiniai tinklai (išplėstinė šeima, socialinė aprėptis), kurie tradiciškai apsaugo darbuotoją.
• Individualizmas, darbo jėgos judumas didžiųjų miestų gyvenimo būdas daro darbuotoją labiau izoliuotą.
• Kai kurios darbo rūšys iš esmės keičiasi dėl naujų technologijų diegimo.

Trumpai tariant,, darbo vietos tapo nesaugesnės, o darbuotojai yra labiau pažeidžiami. Paklausos lygis pakilo, o socialinės paramos tendencijos mažėja. Šios aplinkybės gali paaiškinti, kodėl kai kuriose pramoninėse šalyse stresas pakeitė raumenų problemas kaip pagrindinę ligos priežastį.