Bendravimas organizacijose Koncepcija, elementai ir pobūdis

Komunikacija yra keitimasis informacija ir perdavimas reikšmė ir yra tikra socialinės sistemos ar organizacijos esmė.

Organizacijos, kaip atviros sistemos, svarstymas lemia jos sąveiką su aplinka, kurioje ji apima medžiagą, energiją ir informaciją. Šiuo keitimuisi informacija vyksta tiek santykiuose su aplinka, tiek pačioje organizacijoje. The komunikacijos yra esminis organizacijos vidaus veikimui, nes organizacijų struktūrą ir apimtį beveik visiškai lemia metodus komunikacijos.

1. Koncepcija, pobūdis ir elementai
2. Ryšių tinklai organizacijose
3. Laboratoriniai ryšių tinklų tyrimai

Koncepcija, pobūdis ir elementai

Vykdytojo pirmoji funkcija yra sukurti ir palaikyti ryšių sistemą organizacijoje. Simonui negali būti jokios organizacijos be komunikacijos, nes nėra galimybės, kad grupė paveiktų asmenį. Ryšio dėka žmonės yra tarpusavyje susiję ir sujungiami, formuodami organizaciją. Bendravimas yra esminis organizacijų elementas, tačiau tai nėra lengva apibrėžti. Keletas autorių reikalavo apibrėžti organizacinę komunikaciją informacijos ir prasmės perdavime. Kiti autoriai primygtinai reikalavo, kad būtų atsižvelgta į organizacinius ryšius. Elementai, kurie įsikiša į paprastą komunikacijos procesą:

• Kiekvienas pranešimas yra kilęs iš a aplinkoje, kur emitentas yra kūrybinis polius, turintis tam tikrą ketinimą kažką bendrauti.
• Siuntėjas (kaip ir imtuvas) turi elementų rinkinį, skirtą pranešimui parengti.
• Vienas fontanas arba informacijos vienetai - reikšmės, iš kurių jis sudaro elementus, sudarančius turinį.
• Kai kurie išraiškingi - reikšmingi elementai, iš kurių jis pasirenka, nurodo ir struktūruoja (koduoja) pranešimą ekspresyvioje plokštumoje
• Be to, ji turi kodą, skirtą informacijai struktūrizuoti ir reguliuoti.
• Pranešimas perduodamas per a kanalas.
• The receptorius jis laikomas mechaniniu įtaisu, kuris užfiksuoja signalų seriją, nesirūpindamas jo semantinio turinio interpretavimu, kurį gavėjas dekoduoja iš šaltinių, repertuaro ir jo kodo turimų duomenų.

Kiekvienas komunikacijos epizodas turi keletą efektų, kuriais siekiama keisti imtuvo elgesį, nors pateikti pakeitimai ne visada yra tie, kuriuos siuntė siuntėjas. Veiksniai įsikiša į procesą ir gali pakeisti pranešimo turinį. Triukšmas, trikdžiai, kurie įvesti komunikacijos procese, gali būti dviejų tipų:

• mechaninis triukšmas, atsirandantis dėl techninių siųstuvo, kanalo ar imtuvo skirtumų arba trukdymų atlikti tą pačią užduotį.
• ryšių triukšmas, pranešimo trūkumai reikšmingumo, reikšmių arba kodo naudojimo lygiu.

Triukšmas sukuria dviejų tipų veikimo sutrikimų tipus:

• užmaskuoti pranešimo reikšmes ir (arba) žymenis, keičiant pranešimo turinį
• Dviprasmiškumas, žinutės žymėtojo nesugebėjimas tiksliai apibrėžti turinio gali būti neveiksmingas, nes nenurodant gavėjo elgsenai reikalingo poveikio, tačiau kaip priešininkas palieka savarankiškumo ribą subjektui.

Siekiant kovoti su triukšmo lygiu ir dviprasmiškumu, yra nereikalingas pranešimo atleidimas, pakartojimai ir detalės. Ryšio epizodas uždaromas grįžtamojo ryšio proceso metu, o gavėjas atsakymą siunčia pranešimo siuntėjui. Bendravimas yra dvikryptis ir interaktyvus procesas, kuriame epizodai vyksta daugiau ar mažiau cikliškai.

Ryšių tinklai organizacijose

Sistemų teorija paskatino mokslininkus keisti savo mokslinių tyrimų perspektyvos. Susidūrus su fragmentuotu požiūriu, kuris gavo duomenis apie asmenis kaip analizės vienetus, akcentuojamas dinadų ir kitų reliacinių vienetų tyrimas, kuriuose komunikacijos ryšiai yra pagrindinis tikslas. Analizės sritis buvo išplėsta, kad apsvarstytume tinklus nuo komunikacijos organizacijose. Ryšio srautai vyksta tarp siuntėjų ir gavėjų. Bendravimas tinkle yra tarpusavio mainai.

Laboratoriniai ryšių tinklų tyrimai

Bavelas, Tiriu įvairių komunikacijos struktūrų (apskritimo, rato, grandinės ir visų kanalų) efektyvumą sprendžiant užduotis, bendradarbiaujant su grupės nariais. Labai centralizuoti ryšių tinklai, pvz., Ratas, buvo efektyvesni įprastinėse užduotyse, o decentralizuotas tinklas („ratas“) buvo tinkamesnis sprendžiant užduotis, kurioms reikia naujovių. Taip pat atkreipiu dėmesį, kad „visų kanalų“ tinklas nebuvo veiksmingesnis už rato tipą.

Leavitt,išnagrinėjo lyginamąjį rato efektyvumą (du hierarchijos lygiai) ir apskritimą (vieną lygmenį), kad būtų išspręsta užduotis, reikalaujanti subjekto, kuris žinojo, kad likusieji dalykai turėjo pateikti, sprendimą. Autorius nurodo, kad ratas buvo daug efektyvesnis. Peržiūros metu buvo nurodyta, kad rato pranašumas gali būti dėl trumpesnio laiko, per kurį grupė gali atrasti optimalų tirpalo modelį..

Shaw, centralizuota struktūra yra veiksmingesnė, kai problema yra paprasta, be to, grupės narių pasitenkinimas yra mažesnis. Cohen Grupės narių pasitenkinimas siejamas su pagrindiniu vaidmeniu tinkle ir sprendimų priėmime. Tarp šių laboratorinių tyrimų kritikos galime pabrėžti:

Collins ir Taven, Neįmanoma apibendrinti apie bet kokį kintamąjį, nes tyrimai yra prieštaringi. Be to, yra rizikinga apibendrinti laboratorijoje gautus rezultatus su eksperimentinėmis grupėmis į tikrąją padėtį. Cohen, Robinson ir Edwards, jei yra skirtingų grupių narių sutapimas, tie patys principai, kurie reglamentuoja elgesį mažose grupėse, nebetinka.

Tokiais atvejais didesnis decentralizacijos lygis yra veiksmingesnis. Tinklo analizė Tinklo analizė yra tyrimo metodas, skirtas identifikuoti sistemos ryšių struktūrą. Remiantis šia analize iš asmenų tarpusavio sąveikos, ji bando nustatyti pogrupius (grupinius tinklus), kurie yra bendrosios komunikacijos sistemos dalis, taip pat šių skirtingų posistemių jungiamuosius elementus. Ryšių tinklai turi tam tikrą struktūrą. Asmenys pagal savo vaidmenį atlieka keturias svarbias funkcijas:

• Vartininkas, asmuo, esantis tinkle, kuris valdo pranešimus, kurie perduodami per ryšio kanalą. Tarp jos funkcijų yra sumažinti informacijos perkrovimą filtruojant pranešimus.
• Tarpininkas, tarpasmeniškai sujungia dvi ar daugiau grupių be priklausymo nė vienai iš jų (jei jis priklausytų vienai iš jų, tai būtų tiltas), jos yra pagrindinės dalys ir dingimas paskatintų tinklo susiskaidymą. Objektai nesusiję su viena grupe, bet paprastai priima tarpines pozicijas.
• The nuomonė, yra gebėjimas neformaliai daryti įtaką kitų asmenų elgesiui ir požiūriui pageidaujamu būdu ir santykiniu dažnumu. Temos paprastai yra labiau veikiamos išorės informacijos, turi prieigą prie savo pasekėjų ir geriau atitinka grupės, kuri vadovauja, taisyklėms.
• Cosmopolitan, Jis turi didelį bendravimą su aplinka, kuri supa sistemą. Jie yra dalykai, kurie atlieka ribines funkcijas ir palengvina sistemos atvėrimą aplinkai ir taip leidžia naujovių diegimo ir prisitaikymo pokyčius.

Šis straipsnis yra tik informatyvus, internetinėje psichologijoje mes neturime fakto, kad galėtume diagnozuoti ar rekomenduoti gydymą. Kviečiame jus kreiptis į psichologą, kad gydytumėte jūsų bylą.

Jei norite skaityti daugiau straipsnių, panašių į Bendravimas organizacijose: koncepcija, elementai ir pobūdis, Rekomenduojame įvesti mūsų socialinės psichologijos ir organizacijų kategoriją.