Socialinė inžinerija tamsoje psichologijos pusėje?

Kai girdime žodį inžinerija galime įsivaizduoti, be kita ko, vyrus su šalmais ir lėktuvais (civilinės inžinerijos reikmėms), ekstravagentinius matematinius skaičiavimus ar kompiuterinius genijus, kaip matome filmuose.

Tačiau yra ir kitos rūšies inžinerija, viena tokia subtili, kad ji netgi gali sukelti didelių pokyčių: socialinė inžinerija.

Socialinė inžinerija: sąvokos apibrėžimas

Tai gali atrodyti kaip mokslinė fantastika, bet iš tikrųjų egzistuoja socialinė inžinerija ir daugelis naudojasi įsilaužėliai kol vyriausybės, ir ten prasideda vienas iš pagrindinių meolos: ką reiškia sąvoka „socialinė inžinerija“??

Terminas turi ilgą istoriją, tačiau galime apibendrinti, sakydami, kad iš esmės yra du būdai suprasti šią sąvoką. Pirmasis, paimtas iš skaičiavimo srities, yra tikslūs hakeriai; antrasis - iš politologijos.

Už kompiuterių saugumą atsakingiems įsilaužėliams ar žmonėms, socialinė inžinerija - tai manipuliavimas asmeniu per psichologinius metodus ir socialinius įgūdžius, kad būtų pasiekti konkretūs tikslai (Sandoval, 2011). gauti informaciją ir gauti prieigą prie sistemos.

Iš kitos pusės, politologija suprato socialinę inžineriją kaip bet kurią programą, skirtą įtakoti visuomenės požiūrį, santykius ir veiksmus kad ji priimtų viziją, kurią norėtų įgyvendinti.

Psichologijos vaidmuo socialinėje inžinerijoje

The psichologija vaidina svarbų vaidmenį abiejose socialinio inžinerijos koncepcijose, nes iš psichologinių metodų panaudojimo tai įmanoma įgyvendinti..

Socialinės inžinerijos metodai

Kai kurie metodai iš tikrųjų yra gana paprasti ir yra pagrįsti elgesiu, kuris yra žmogiškam asmeniui būdingas, nes jie turi socialinę ir evoliucinę funkciją, kuri mus skatina.

Pavyzdžiui, klausytojo ekspertas Kevinas Mitnikas (2002), taikytas individualiai, kaip hakeriai, paminėjo bent jau keturi pagrindiniai principai ir psichologinė tvarka, kuri daro socialinio inžinerijos ataką. Šie principai yra:

• Mes visi norime padėti: Tai kultūros ir giliai įsišaknijusi. Pagalba yra vienas iš pirmųjų dalykų, kuriais mokomi vaikai, taip pat tai yra socialinis principas tiek Vakaruose, tiek Rytuose.

• Pirmasis judėjimas į kitą yra patikimas: Čia daugiau nei vienas gali nesutikti, nes ne visada visi žmonės sukuria tokį patį pasitikėjimą ir daugelis veiksnių; vis dėlto iš esmės tai yra teisinga, nes nuo mažų išmokame pasitikėti kitais. Tai yra mūsų evoliucijos ir gamtos dalis (NatGeo, 2015).

• Mes vengiame pasakyti „ne“: Nors tiesa, kad ne visada sakome „taip“ visai, daugumai žmonių sunku pasakyti „ne“. Viskas priklausys nuo informacijos prašymo būdo ir socialinių inžinierių įgūdžių ieškoti tokios formos.

• Mes visi norime būti giriami: Pripažinimo ieškojimas egzistuoja žmogaus prigimtyje ir yra giriamas geras būdas patenkinti šį poreikį (Mankeliūnas, 1996), nenuostabu, kad jis gali būti naudojamas manipuliuoti ar kitiems manipuliuoti mumis.

Elgesio teorija ir eksperimentinė psichologija davė mums daug naudingų metodų, skirtų modifikuoti ir kontroliuoti elgesį (prisimindami, kad psichologijos elgesio apibrėžimas apima abu galus)

Socialinės inžinerijos principų taikymas marketingo dėka

Tačiau ar ji taikoma socialiniu lygmeniu? Atsakymas yra taip. Nepamirškite, kad rinkodara ir reklama tai daro visą laiką. Tiesą sakant, socialinė inžinerija, kaip suprantama politologijoje, atsiranda verslo pasaulyje su J. C. van Markenu ir iš ten ekstrapolo į politologiją. Propaganda, kalbos manipuliavimas, parama autoritetui (pvz., Politikai, mokslininkai, mokslininkai) yra tik keletas iš naudojamų priemonių.

Noam Chomsky Paminėkite kai kuriuos manipuliavimo būdus, tarp kurių yra laipsniškumo strategija, naudokite emocinį aspektą argumentuose, sukurkite problemas ir tuomet pasiūlykite sprendimus, sustiprinkite savęs kaltinimą, sprendimo atidėti sprendimą tarp kitų. Jo naudojimo istorijoje pavyzdžiai buvo totalitarinės vyriausybės (pvz., Nacizmas, fašizmas, komunizmas), tačiau demokratiškose šalyse jis yra toks pat ir lengviau.

Socialiniai eksperimentai

Kaip socialinis subjektas, kuris yra žmogus, iš esmės nesiekia būti kitokiu, nes yra atmetamas kitoks (narystės poreikis). Šis psichologinis faktas yra tas, kuris yra iš esmės naudojamas atomizuoti visuomenę į labiau kontroliuojamas ir tuo pat metu manipuliuojamas grupes. Pavyzdžiui, Stanley Milgramas su savo eksperimentu parodė, kaip manipuliuojami žmonės, kad kažkas, turintis „autoritetą“, siekia, kad eksperimento metu dalyviai būtų įpareigoti padidinti elektros impulsą, kuriuo jie nurodė, kad jie yra klaidą aktoriui, kurio jie nematė, bet girdėjo jų šauksmus.

Kita vertus, Saliamonas Aschas parodė, kad kitų įtaka gali paskatinti žmones veikti pagal savo nuomonę ir vertybes, o Philipas Zimbardo atskleidė, kaip vaidmenų priėmimas keičia žmonių elgesį. Taip pat žinoma, kad kalbos manipuliavimas manipuliuoja X reiškinio suvokimu (kaip tai daroma pažinimo-elgesio terapijoje). Jei žiniasklaida pakartotinai tai pakartoja, lengviau priimti šį reiškinį masės dalyje.

Tai tik keletas eksperimentų pavyzdžių, kuriais grindžiamos socialinės inžinerijos metodai dideliu mastu institucijų, nevyriausybinių organizacijų, politinių partijų ir vyriausybių. Propaganda vaidina svarbų vaidmenį plėtojant socialinę inžineriją, prisimindama, kad būtent žmogaus žinios, jos tendencijos, norai, poreikiai, psichikos mechanizmai, automatizmas, taip pat socialinės psichologijos ir psichologijos žinios. analitikai, kad propaganda tobulina savo metodus (Jaques Ellul).

Dabar yra socialinio inžinerijos neigiamas??

Mano požiūriu, atsakymas būtų a ne. Bent jau ne pats. Tiesa, kad socialinė inžinerija buvo naudojama siekiant įgyvendinti darbotvarkę, kuria nustatoma specifinė pasaulio vizija (tiek totalitarinės, tiek demokratinės sistemos), tiesa, kad ją galima panaudoti sprendžiant tikras problemas, tai yra, jis gali būti naudojamas už geresnę nei politinę, ekonominę ar ideologinę savijautą.

Jei socialiniai inžineriniai metodai gali būti naudojami nutraukti santykius ar gauti asmeninę informaciją, ar prieštaraujant populiariems jausmams, kodėl negalėtų būti panaudoti priešingai??

Šiuo atžvilgiu filosofas Karl Popper (1945) tikėjo, kad tai buvo teisingas būdas jį naudoti. Jam pats socialinio inžinerijos dalykas buvo išspręsti socialines problemas taip, kaip inžinierius daro taip, kad būtų didesnė gamyba. Kita vertus, egzistuoja skirtumas tarp demokratinės ir totalitarinės visuomenės socialinės inžinerijos. Demokratinėje visuomenėje sprendimas yra sutarimas ir laipsniškas, todėl gaunama daugiau paramos. Atvirkščiai, totalitarinėse visuomenėse norima išspręsti visas blogis, įvedant idealą.

Apibendrinant, Tiek psichologija, tiek kitos susijusios disciplinos turi daug ką pasiūlyti ir nors tiesa, kad socialinė inžinerija dažnai laikoma neigiama koncepcija, Taip pat tiesa, kad reikia išspręsti daugelį problemų tiek individualiai, tiek socialiniu lygmeniu, todėl manau, kad mokymas šiuo aspektu yra svarbus..

Bibliografinės nuorodos:

• Anonimas Manipuliavimo metodai, naudojami žiniasklaidoje (internete) 2012. Konsultacijos data: 2016 m. Vasario 1 d. Galima rasti adresu: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por - žiniasklaida /
• Fierro, A. Socialinė inžinerija ir psichologija (internete) 1982. Konsultacijos data: 2016 m. Vasario 1 d. Galima rasti adresu: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Gamintojas) (2013) Psichikos žaidimai [Televizijos serija] Jungtinės Valstijos. „National Geographic“
• Mitnick, K. (2002) Apgaulės menas. Meksika D. F.: John Wiley & Sons
• Plussas, D. Psichosocialinė manipuliacija (internete) 2013. Konsultacijos data: 2016 m. Vasario 1 d. Galima rasti adresu: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Atviroji visuomenė ir jos priešai. Meksika D. F.: Paidós
• [Potatool] (2015 m. Gegužės 23 d.) 2. -Socialinė inžinerija, mes galvojame ar galvojame. Gauta iš https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• „Comunicar“ žurnalas Noam Chomsky ir dešimt žiniasklaidos manipuliavimo strategijų (eilutė) Konsultacijos data: 2016 m. Vasario 1 d. Pateikiama adresu: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014 m. Liepos 25 d.) Įvadas į socialinę inžineriją. Gauta iš https: // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Socialinė inžinerija: Žmogaus proto korupcija (internete) 2011. Konsultacijos data: 2016 m. Vasario 1 d.