Pauliaus Watzlawicko žmogaus komunikacijos teorija

Watzlawicko žmogaus bendravimo teorija Jis teigia, kad ryšių tarp žmonių problemos kyla dėl to, kad ne visada turime tą patį požiūrį kaip ir mūsų pašnekovai. Kai kurių komunikacijos taisyklių nesilaikymas sukelia abipusio supratimo ir patologinės sąveikos modelių nesėkmes.

„Watzlawick“ indėlis yra pagrįstas psichoterapijos sąveikos požiūriu, kuris yra didžiausias eksponentas Palo Alto psichoterapijos institute. Ten Watzlawick sukūrė ir susistemino darbą, kurį atliko Don Jackson ir Gregory Bateson. Jo pastangos buvo lemiamos sisteminės ir šeimos terapijos atsiradimo metu.

• Galbūt jus domina: „Šeimos terapija: taikymo rūšys ir formos“

Pauliaus Watzlawicko gyvenimas ir darbas

Paulius Watzlawickas (1921-2007) buvo Austrijos psichoterapeutas Jis buvo Palo Alto sąveikos mokyklos dalis. Jis ir kiti psichologinių tyrimų instituto teoretikai sukūrė komunikacijos teoriją, kuri buvo esminis indėlis į šios srities ateitį ir šeimos terapiją..

Watzlawick filosofijos daktaro laipsnį ir analitinės psichologijos laipsnį įgijo Ciuricho Carl Jung institute. Jis dirbo El Salvadoro universiteto mokslininku prieš prisijungdamas prie psichikos tyrimų instituto. Jis taip pat dirbo Stanfordo universiteto psichiatrijos profesoriumi.

Savo tyrimuose su šeimomis Watzlawick aprašė sistemų teoriją, kuri buvo sutelkta į komunikaciją, kuri vėliau vadinama „sąveikos metodu“. Šis modelis supranta bendravimą kaip atvirą sistemą pranešimai keičiasi per sąveiką.

Watzlawick'o darbas buvo pagrįstas dvigubos obligacijų teorijos, kurią sukūrė kolegos Batesonas, Džeksonas, Haley ir Weakland, paaiškinti šizofreniją. Tačiau Watzlawick įtaka ryšių srityje tikriausiai buvo didesnė nei kitų Palo Alto mokyklos narių.

• Susijęs straipsnis: „Paradoksali komunikacija ir emociniai santykiai: jis pasakė„ taip “, jis reiškė„ ne “ir viskas baigėsi“.

Palo Alto psichikos tyrimų institutas

Psichikos tyrimų institutas, paprastai sutrumpinamas kaip „MRI“, Jis buvo įkurtas Don Jackson 1958 m. Palo Alto mieste, Kalifornijoje. Daugeliu atvejų daroma nuoroda į MRT kaip „Palo Alto interakcinės mokyklos“ terapinę tradiciją..

Per ateinančius dešimtmečius MRT tapo labai prestižine institucija. Bendradarbiavo daugelis įtakingų autorių sisteminėse, šeimyninėse ir egzistencinėse theterapijose, pvz., Richard Fisch, John Weakland, Salvador Minuchin, Irvin Yalom, Chloe Madanes, R. D. Laing ir Watzlawick..

Palo Alto sąveikos mokykla paskatino trumpos terapijos, pagrįstos moksliniais tyrimais dėmesys skiriamas žmonių sąveikai, ypač šeimos lygmeniu. Per daugelį metų MRT orientacija tapo artima konstruktyvizmui.

• Galbūt jus domina: „Efektyvus bendravimas: 24 didžiųjų komunikatorių raktai“

Ryšio teorijos aksiomos

Pasak Watzlawick, Jackson, Beavin ir Bavelas, Tinkamas bendravimas priklauso nuo kelių aksiomų įvykdymo. Jei vienas iš jų nepavyksta, gali atsirasti bendravimo nesusipratimų.

1. Negalima bendrauti

Bet koks žmogaus elgesys turi komunikacinę funkciją, net jei tai yra vengiama. Mes ne tik bendraujame žodžiais, bet ir su mūsų veido išraiškomis, gestais ir net tada, kai mes tylame, taip pat kai mes naudojame diskvalifikavimo metodai, tarp kurių ir simptomų strategija.

„Watzlawick“ vadina „diskvalifikavimo metodus“ anomaliais ryšio būdais, kuriais kai kurie žmonės panaikina savo arba kitų žinutes, pavyzdžiui, palieka nebaigtus sakinius. Simptomo strategija yra priskirti komunikacijos stoką fizinėms ir psichinėms būsenoms, pvz., Girtavimui, miegui ar galvos skausmams..

2. Turinio aspektas ir santykių aspektas

Ši teorija teigia, kad žmogiškasis bendravimas vyksta dviem lygiais: vienas turinio ir kito santykio. Turinio aspektas yra tai, ką mes perduodame žodžiu, tai yra aiški pranešimų dalis. Šis komunikacinis lygis yra subordinuotas nežodiniam bendravimui, ty santykių aspektui.

Pranešimų reliaciniai aspektai keičia interpretaciją, kurią imtuvas daro savo turiniu, kaip ir ironijos tonas. Metakomunikacija, kurią sudaro informacijos apie savo žodinius pranešimus teikimas, priklauso nuo reliacinio lygio ir yra būtina sąlyga sėkmingam siuntėjo ir gavėjo bendravimui..

3. Analoginis ir skaitmeninis režimas

Šis pagrindinis Watzlawicko teorijos principas yra glaudžiai susijęs su ankstesniu. Sintetiniu būdu šis autorius teigia, kad ryšys turi analoginį ir skaitmeninį modalumą; pirmoji koncepcija rodo kiekybinį informacijos perdavimą skaitmeniniu lygiu pranešimas yra kokybiškas ir dvejetainis.

Taigi, nors komunikacijos turinio aspektu informacijos siuntimas yra skaitmeninis (arba pranešimas perduodamas arba neperduodamas), reliacinis aspektas pateikiamas analogiškai; tai reiškia, kad jo aiškinimas yra ne toks tikslus, bet potencialiai turtingesnis komunikaciniu požiūriu.

4. skyryba reiškia prasmę

Watzlawick tikėjo, kad žodinis ir neverbalinis bendravimas turi struktūrinį komponentą, kuris yra analogiškas rašytinei kalbai skirtu skyrybos ženklu. Suskirstydami pranešimo turinį, kurį mes galime interpretuoti įvykių priežastingumo ryšius, taip pat patenkinamai dalytis informacija su partneriu.

Žmonės dažnai orientuojasi tik į mūsų požiūrį, nepaisydami tų, su kuriais mes kalbame ir suprantame savo elgesį kaip reakciją į pašnekovo elgesį. Tai sukelia klaidingą įsitikinimą, kad yra vienas teisingas ir tiesinis įvykių aiškinimas, kai iš tikrųjų sąveika yra apvali.

5. Simetrinis ir papildomas ryšys

Simetrinis ir papildomas ryšys nurodo santykius, kurie egzistuoja tarp dviejų partnerių. Kai abu turi lygiavertę galią mainuose (pvz., Jie žino tą pačią informaciją), sakome, kad ryšiai tarp jų yra simetriški.

Kita vertus, papildomas ryšys vyksta tada, kai pokalbių partneriai turi skirtingą informatyvią galią. Yra keletas papildomų mainų rūšių: vienas iš pokalbių partnerių gali bandyti neutralizuoti mainus, dominuoti sąveikoje arba palengvinti kitą asmenį..