Kaip jausmai daro įtaką sprendimų priėmimui

Žinoma, tai dar kartą neskamba, kad jausmai daro įtaką sprendimų priėmimui. Kiek kartų apgailestavote priimdami sprendimą tam tikroje emocinėje būsenoje? Jūs tikriausiai supratote, kad esate labiau linkę rizikuoti, kai jaučiatės laimingi, o liūdesys sukelia priešingą poveikį.

Sprendimų priėmimas, kai esame piktas, paprastai nesuteikia gerų rezultatų, o jei sprendimas priimamas euforijos būsenoje. Bet, Ar tikrai žinote, kaip jūsų jausmai daro įtaką jūsų sprendimams??, Ar kada nors buvote išleidęs pirmąjį įspūdį, kad nuspręstumėte, ar žinote, kokiu mastu jūsų emocijos yra manipuliuojamos „padėti“ priimti sprendimus??

„Didžioji vertė žinoti, kaip pristatyti, yra tai, kad kiekvienas iš jausmų gali būti paliktas bet kuriuo metu ir bet kur, ir gali būti atliekamas nuolat ir be vargo“

-David R Hawkins-

Heuristinis poveikis ir sprendimų priėmimas

Heuristinis poveikis - tai psichologinė nuoroda, leidžianti žmonėms greitai ir efektyviai spręsti sprendimus ir spręsti problemas. Emocija (baimė, malonumas, staigmena ir pan.) Turi įtakos šiam procesui, ty emocinis atsakas daro įtaką sprendimui, vaidinant pagrindinį vaidmenį priimant sprendimus..

Tai procesas, kuris veikia žemiau sąžinės ir sutrumpina sprendimų priėmimo laiką, leisti žmonėms veikti be išsamaus informacijos paieškos. Šis veikimo būdas greitai ir netyčia reaguoja į stimulą, todėl procesas trumpą laiką veikia nuotaiką.

Heuristinis poveikis paprastai atsiranda, kai vertiname kažko riziką ir naudą, atsižvelgiant į teigiamus ar neigiamus jausmus, kuriuos susiejame a su stimuliu. Tai yra veikimo pagal jūsų širdį ekvivalentas.

Mokslininkai nustatė, kad jei jūsų jausmai kažką yra teigiami, tuomet labiau tikėtina, kad vertinate riziką, kuri bus nepakankamai įvertinta, ir naudą, kurią reikia pervertinti, o jei jūsų jausmai dėl veiklos yra neigiami, jums bus labiau linkę pervertinti riziką kaip aukštą ir nepakankamai įvertintą.

Kai kurie heuristinio poveikio pavyzdžiai

Norėdami pamatyti, kaip veikia heuristiniai darbai, pažvelkime į keletą praktinių pavyzdžių. Pirmasis pavyzdys yra toks akivaizdus, ​​kad atrodo labai paprasta. Antrasis, galbūt ne tiek daug.

Norėdami pradėti, įsivaizduokite sceną, kurioje du vaikai eina žaisti parke. Vienas iš vaikų jau seniai grojo savo senelių namuose ir, kadangi jis labai myli juos ir smagiai su jais, jis turi teigiamų jausmų žaidimų sūpynės link ir, matydamas jas, nedelsdamas priima sprendimą eiti į svyravimus, nes jis mano, kad jis pasilinksmins, nepaisydamas pavojaus, susijusio su kritimu (didelė nauda, ​​maža rizika), ir eina į juos.

Kita vertus, kitas vaikas neseniai nuskendo, o kitur buvo padaryta žala. Šis vaikas, matydamas svyravimus, mano, kad tai yra blogas pasirinkimas (mažai naudos, didelė rizika). Abu vaikai ėmėsi psichologinės nuorodos, kad apsispręstų, kokie privalumai ir trūkumai yra važiavimuose. Nė vienas iš jų nustojo bandyti realiai įvertinti visus privalumus ir riziką, tačiau jie priėmė sprendimą remdamiesi atmintimi.

Tai vaikui atrodo taip paprasta ir akivaizdi, todėl suaugusieji daugeliu atvejų, kai, jei manome, kad šiek tiek laiko apmąstysime, imtųsi kito tipo sprendimo, su kuriuo mes būtų labiau patenkinti po.

Šiuose sprendimuose, heuristinis veiksmas turės įtakos nustatytoms pranašumams ir trūkumams. Nors šie protiniai klavišai leidžia žmonėms greitai ir dažnai priimti tikslius sprendimus, jie taip pat gali lemti prastą sprendimų priėmimą.

Pavyzdžiui, pagalvokite apie reklamą. Rinkodaros metoduose, naudojamuose komercinėse įmonėse arba komerciniame pardavime, taip pat Reklamoje naudojamos strategijos, kurios leidžia jaustis gerai, kad pažadintų jūsų teigiamas emocijas, kurios nurodo jūsų aistras arba pristatys jums gyvenimo būdą, kurį jūs identifikuojate arba kurį norėtumėte sekti.

Tai daro jus daug labiau imlūs, kai kalbama apie perkant ar mokant daugiau už siūlomus produktus ir paslaugas. Tiesą sakant, jis veikia tokiu mastu, kad galime jaustis linkę pirkti produktus, manydami, kad jie apima poreikį, kurio mes tikrai neturime. Net nesugebėjimas pasiekti objektą, kuris apima tariamą poreikį, gali sukelti nerimą.

Kai kurios mokslinės pastabos

Tyrimai parodė, kad rizika ir nauda turi neigiamą koreliaciją žmonių protuose. Tyrimai parodė, kad žmonės daro savo sprendimus dėl veiklos ar technologijos ne tik dėl to, ką jie galvoja apie tai, bet ir dėl to, kaip jie jaučiasi apie tai.

Lichtenšteino ir kolegų 1978 m. Atliktas tyrimas labai išryškino svarbų heuristinio poveikio vaidmenį priimant sprendimus. Mokslininkai nustatė, kad naudos ir rizikos sprendimai buvo neigiami.

Tai yra, jie nustatė, kad žmonės mažina riziką, nes turime optimistiškesnį požiūrį į naudą. Tas pats atsitinka ir atvirkščiai, tuo vyresni, manome, kad rizika yra, tuo blogiau vertiname galimą naudą.

Buvo pastebėta, kad tam tikras elgesys, pvz., Alkoholio vartojimas ir rūkymas, buvo vertinamas kaip didelė rizika ir maža nauda, ​​o kiti, pavyzdžiui, antibiotikų vartojimas ar vakcinos, buvo laikomi didele nauda ir maža rizika..

Šiek tiek vėliau, 1980 m, Robert B. Zajonc teigė, kad emocinės reakcijos į dirgiklius dažnai yra pirmoji reakcija, kuri atsiranda automatiškai ir, vėliau, tai daro įtaką informacijos tvarkymo ir vertinimo būdui.

2000 metais, Finucane ir kiti teoriškai teigė, kad teigiamas požiūris į situaciją (ty teigiamą poveikį) lemtų mažesnį rizikos suvokimą ir į didesnės naudos suvokimą, net jei tai logiška tai nepagrįsta.

Būk, kaip jis yra, Žmonės yra toli gražu ne racionali mašina, kurią kai kurie siekia būti. Nesvarbu, ar norime, ar ne, mūsų protas yra pasirengęs ir linkęs greitai priimti sprendimus ir naudoti tik dalį informacijos. Tiesą sakant, daug kartų priimame sprendimus, kol suprantame, kad mes juos ėmėmės, ir mes nuolat einame aplink ir kažką, ką mums jau turi likimas: tas, kurį pasirinkome.

Geriau rytoj

Kai ginčijame su kuo nors, ir mes turime priimti sprendimą arba paskelbti kai kuriuos subtilius komentarus: „Geriau rytoj“. Jei mūsų bosas padarė dieną neįmanomą ir mes ruošiamės sprogti ir sakome, kad norime išeiti iš įmonės: „geriau rytoj“. Daugelis klaidingų sprendimų buvo priimti visiškai emociškai.

„Būkite kantrūs visose srityse, bet visų pirma būkite kantrūs sau“.

Pyktis dėl debesų priežasties ir priežasties leidžia mums priimti skubius ir neteisingus sprendimus. Štai kodėl geriau laukti kitą dieną. Mes nuraminsime ir pamatysime jį ramiai ir iš kitos perspektyvos. Tai atitinka garsų skaičių iki dešimties atsipalaiduoti, bet į aukštesnį lygį. Kiek kartų kitą dieną mes galvojome apie praėjusios dienos problemą ir ar matėme, kad tai buvo nesąmonė? "Tai geras dalykas, aš nesakiau, kad palieku darbą," daugelis mano..

Jausmai ir emocijos daro daug daugiau įtakos nei mes galvojame apie mūsų sprendimus. Todėl svarbu, kad prieš veikdami ar pasakyti kažką, kas galėtų mums trukdyti ar daryti įtaką, reikia galvoti ramiai.

Kodėl emocijos įtakoja mus daugiau nei priežastis? Emocijos vyrauja per protą. Bendra priežastis, mes esame daugiau širdies nei smegenys. Ir tai gali rimtai paveikti mūsų sprendimus. Skaityti daugiau "