Konsultavimas, kas tai yra ir kaip tai daroma

Sudėtingose ​​situacijose, pvz., Vaiko ligos ar giminės mirties atveju, kai kurie sveikatos priežiūros specialistai konsultuoja pacientus. Šie specialistai sutinka su Viktoriumi Franklu apie kažką labai svarbaus: požiūris yra asmeninis pasirinkimas. Tokiu būdu jie dirba taip, kad požiūris, priimtas prieš sunkumus, būtų sveikiausias.

Viktoras Franklas buvo austrų psichiatras žydų kilmės, kuris trejus metus išgyveno tokiose koncentracijos stovyklose kaip Aušvicas arba Dachau. Dėl šios sunkios patirties jis pradeda rašyti knygas, kuriose jis dažnai nurodo, kad, nepaisant visko, visada yra priežastis gyventi. Taigi, profesionalai, dirbantys iš šios perspektyvos, per klausimus, stengiasi išsiaiškinti, kokios yra kiekvieno paciento gyvenimo priežastys, kad padėtų jiems surasti šviesą tunelio gale.

„Asmuo gali būti sulaikytas viskas, o ne asmeninio požiūrio į aplinkybes rinkinys“.

-Victor Frankl-

Konsultavimas: reliacinė priemonė

Konsultavimas ar psichologinis konsultavimas yra praktika, kurią sudaro tyrimas dėl kito subjektyvumo, siekiant jį lydėti. Kitaip tariant, tai yra menas, kuriuo siekiama, kad asmuo apsvarstytų klausimus, kad jis galėtų priimti sprendimą, kurį jis laiko jam tinkamiausiu ir galiausiai jo sveikata.

Konsultavimo tikslas - maksimaliai padidinti paciento kompetencijos lygį už mažiausią įmanomą emocinę kainą. Tam terapeutas pradės nuo trijų pagrindinių požiūrių: pasveikinimo, buvimo ir užuojautos, taip pat daugelio pagrindinių įgūdžių. Šie įgūdžiai yra šie:

• Emocinis valdymas: Emocijos yra natūralios. Pripažinimas ir jų priėmimas yra pirmieji žingsniai jų valdymui. Profesionalas turi pasirūpinti, kad kitų kančios jam netrukdytų tinkamai atlikti savo darbą. Kita vertus, jis mokys pacientą valdyti savo emocijas.
• Efektyvus bendravimas: Terapeutas neturėtų būti autoritarinis ar paternalizuotas su pacientu. Tai nereiškia, kad reikia suteikti pavedimus ar apsaugoti asmenį, kuris ateina prašyti pagalbos. Tai yra savarankiškumo ir priemonių suteikimas sprendimams priimti ir problemoms spręsti.
• Sulaikymas ir emocinė parama: emocijos prieš kančias yra stiprios ir įvairios. Jie neturėtų būti sustabdomi, o labiau įteisinti ir lydimi.
• Trikčių šalinimas: tai yra pacientų ir profesionalų sprendimų priėmimas.

Konsultavimo intervencija: veiksmingas bendravimas keturiais etapais

Kad galėtumėte bendrauti su pacientu, kad jis būtų veiksmingas, turi būti įvykdyti keturi pagrindiniai žingsniai:

• Sustabdyti ir prisijungti prie savęs. Svarbu, kad specialistas susikoncentruotų ties šiuo metu per ryšįsu kvėpavimu. Tai leis jums užtrukti kelias sekundes, kad pasirinktumėte atsaką į paciento poreikį.
• Patvirtinti. Patvirtinimas yra gebėjimas įsiklausyti į kitų emocijas ir įsijausti. Tai įteisina paciento perspektyvą ir suprato, kad jo elgesys turi pagrįstų priežasčių. Tik atpažįstamas ir patvirtintas jausmas yra atidaryti ryšių kanalai. Profesorius negali sutikti su jų nuomonėmis ar elgesiu, tačiau jie gali juos suprasti ir patvirtinti. Taigi, tvirtinimo komunikacijos principai yra atsispirti refleksijai, kad pacientas turi koreguoti ir pasakyti, ką daryti, suprasti paciento poreikius ir susirūpinimą, klausytis jų ir palengvinti jų savarankiškumą imtis veiksmų..
• Klauskite. Šis žingsnis yra pagrindas, kuriuo remiamas konsultavimas. Idėja yra, kad profesionalas užduotų atvirus ir sutelktus klausimus kurie padeda apsvarstyti ir priimti priimtinus sprendimus. Kai kurie atviri klausimai, kurie gali palengvinti bendravimą su pacientu, yra šie: ką žinote apie savo ligą? Ką norite sužinoti apie ją? Kaip jaučiatės? Kaip mes galime jums padėti?
• Aptarkite. Dialogas yra priemonė informuoti ir dalintis perspektyvomis su pacientu. Labai naudinga konstruktyviai kritikuoti prašant pakeitimų. Norėdami tai padaryti, patartina pradėti apibūdinti problemą ir išreikšti jausmus, kuriuos sukelia šis probleminis elgesys, ir tada paprašyti pakeisti pasirinkimo galimybes, tuo pačiu siūlant alternatyvų elgesį, kuris pakeičia ankstesnį..

Konsultavimo problemos sprendimo modelis

Galiausiai svarbu paminėti, kad siekiant padėti priimti sprendimus pacientams, labai naudinga sekti problemų sprendimo modelį. Šis modelis yra suskirstytas į šiuos žingsniai:

• Orientacija į problemą. Tai susiję su požiūriu, kuris buvo priimtas prieš problemą. Toks požiūris gali būti vengimo, impulsyvumo, iniciatyvumo ... Kai paciento požiūris į situaciją, terapeutas skatina priimti teigiamą požiūrį, kuriame problema kelia iššūkį. padeda augti asmeniniu lygiu.
• Apibrėžkite problemą konkrečiu būdu ištirti abiejų šalių perspektyvą. Pacientas ir specialistas gali turėti skirtingus požiūrius, kurie yra teigiami pokyčių skatinimui.
• Paieškos alternatyvos. Šiuo metu yra labai paplitusi, kad būtų atliktas „brainstorming“ arba „brainstorming“, kuris sukuria įvairias galimas galimybes.
• Kiekvieno pasirinkimo privalumų ir trūkumų balansas idėja.
• Pasirinkite galiausiai laikoma tinkamiausia.
• Aktas. Atlikite planą etapais. Etapai turi būti lengvi ir įmanomi, kad nebūtų atsisakyta.
• Perkainojimas. Pasirinkus pasirinktą planą, patartina stebėti, kaip jis buvo pasiektas ir kokie buvo jo rezultatai. Jei problema sugrįžta dėl priimto sprendimo, mes jį sustiprinsime ir jei ji neveiks, dar kartą apsvarstysime, kodėl ir kaip tai padaryti..

Trumpai tariant,, aprašytos priemonės paskatins pacientą priimti savo sprendimus ir jaustis atsakingais už savo gyvenimą. Tik tokiu būdu galėsime mobilizuoti pokyčius ir kad jis tęsis laikui bėgant. Jei pacientas nesikonsultuoja su tuo, kas jam kelia nerimą, ar kas jam padėtų, o profesionalas veda absoliučiai viską, problema nebus išspręsta arba jei tai bus labai trumpą laiką.

D'Zurilla ir Goldfried problemos sprendimo metodas Problemų sprendimo technika sukurta siekiant išspręsti problemas ir priimti sprendimus, siekiant pasirinkti tinkamiausią sprendimą kiekvienam. Skaityti daugiau "