Suteikite iš širdies (nesmurtinis ar empatinis bendravimas)

Žodžiai yra dviašmenis kardas Jie gali kurti gilius santykius, tačiau jie taip pat turi galią juos sunaikinti ir pakenkti kitiems. Mokymasis kalbėti iš širdies, rūpintis mūsų kalba, trumpai tariant, mūsų bendravimas, yra būtinas norint išlaikyti sveikus santykius. Todėl svarbu, kad komunikacija nebūtų smurtinė ar empatinė.

Marshall Rosenberg, Amerikos psichologas, šešiasdešimtojo dešimtmečio pradžioje sukūrė šį naują komunikacijos tipą tiriant veiksnius, turinčius įtakos mūsų gebėjimui būti užjaučiančiu. Jo ketinimas buvo atsakyti į du klausimus, kurie jam rūpi nuo vaikystės: kas mus atjungia nuo mūsų solidarios prigimties ir verčia mus elgtis smarkiai ir piktnaudžiaujant? Ir kodėl kai kurie žmonės atitinka šį solidarumo požiūrį net ir nepalankiausiomis aplinkybėmis? Rezultatas - nesmurtinio bendravimo plėtra. Pažiūrėkime, apie ką kalbama.

„Tai, ko aš noriu gyvenime, yra užuojauta, srovė, kuri teka tarp kitų ir man, remiantis abipusiu širdies suteikimu“.

-Marshall Rosenberg-

Nesmurtinis ar empatinis bendravimas

Didžioji dalis mūsų santykių blogėja, nes nežinome, kaip bendrauti, ir dėl šios priežasties kyla daug konfliktų. Manome, kad kalbama apie bendravimą ir pamiršta kitą esminę dalį: klausytis.

Alternatyva tai išspręsti nežmoniškas ar empatinis bendravimas, kurį siūlo Rosenbergas, remiantis širdies suteikimu. Per ją mes galėsime sujungti save ir tada prisijungti prie kitų, leidžiant mūsų gamtos užuojautai klestėti.

Toks bendravimas grindžiamas įgūdžiais, susijusiais su kalba, verbaliniu ir neverbaliniu, kuris leidžia mums ir toliau gyventi net ekstremaliomis sąlygomis. Aš turiu galvoje, Taikant šį metodą, siekiama kontroliuoti impulsus, tačiau viliojanti sąlygas jiems kontroliuoti.. Tokiu būdu mes galime išlaikyti nuoširdų ir autentišką bendravimą, kuris gimsta iš mūsų širdies.

Nesmurtinis ar empatinis bendravimas padeda mums restruktūrizuoti savo būdą, kaip išreikšti save ir klausytis žmonių, su kuriais mes esame susiję.

Kaip matome, tai nieko naujo. Prieš šimtmečius žinote visus elementus, kurie sudaro tokį bendravimą, tai tik apie juos iš atminties kamieno, žinodami apie juos ir pritaikydami juos kasdien..

Empatinio bendravimo komponentai

Bendravimas ne smurtiniu būdu turi didelę transformacijos galią. Tai, kad ši etiketė - ne smurtinė - laikosi mūsų bendravimo būdo, apima ir mūsų poreikių viršijimą, taip pat ir kitų žmonių klausymą, o ne paklusti įprastoms ir automatinėms reakcijoms. Bet kaip tai padaryti?

Pasak Rosenbergo, norėdami išmokti duoti iš širdies, turime sutelkti savo sąžinės šviesą, kad ji apšviestų keturias zonas (keturias nesmurtinio bendravimo sudedamąsias dalis):

• Stebėjimas. Šis pirmasis komponentas yra stebėti, kas vyksta situacijoje. Ar gyvenimas praturtina tai, ką kiti sako ar daro? Svarbiausia yra žinoti, kaip tinkamai išreikšti tai, kas žmonėms patinka ar nepatinka, neišnagrinėjant ar priimant sprendimus. Kadangi J.Krišnamurti sakė, kad stebėjimas be įvertinimo yra aukščiausia žmogaus žvalgybos forma.
• Jausmas. Kitas komponentas yra patikrinti, kaip mes jaučiame. Ar mes sužeisti, laimingi ar galbūt sudirginti? Klausimas yra nustatyti, kokias emocijas ir jausmus turime tuo metu.
• Poreikiai. Trečiasis komponentas yra susijęs su tuo, kas iš mūsų poreikių yra susijęs su jais, kuriuos mes nustatėme.
• Peticija. Paskutinis nežodinio bendravimo komponentas yra sutelkti dėmesį į tai, ko tikimės, kad kitas asmuo darys, kad praturtintų gyvenimą tiek savo, tiek mūsų. Būdas pradėti jį būtų labai konkretus prašymas.

Dabar, nesmurtinis ar empatinis bendravimas reiškia ne tik tai, ką mes galime išreikšti sąžiningai iš mūsų sąžinės, bet ir žinoti, kaip ją priimti empatiškai kitų.

Taigi, kai sutelkiame dėmesį į visus šio proceso aspektus ir padedame kitiems daryti tą patį, komunikacija pradedama abiem kryptimis. Dvigubas kanalo atidarymas, kuriame atsiranda šios dvi perspektyvos: viena vertus, stebiu, jaučiu ir nustatau, ko reikia norint praturtinti savo gyvenimą; kita vertus, ką kiti pastebi, jaučia ir turi praturtinti savo gyvenimą.

Užuojautos kalbos galia

Nesmurtinis bendravimas - kalba, kuria kalba užuojauta, ryšys su vidiniu ryšiu ir tiltu kitiems iš sąžiningo ir autentiško požiūrio. Kadangi ne tik komunikacijos rūšis, tai požiūris į aplinkybes, kurios verčia mus prisiimti atsakomybę už mūsų vidinius procesus.

„Kaip bendraujame su kitais ir su savimi, lemia mūsų gyvenimo kokybę“

-Anthony Robbins-

Prieš imdamiesi mūsų impulsų ir ištarti žodžius, kuriuos vėliau apgailestaujame, turėtume pristabdyti ir klausytis vienas kito, tada suprasti vienas kitą ir stengtis suprasti kitus. Šaukimas ir paniekinimas nepadeda, bet Tyla ir ramybė gali būti labai naudingi įrankiai, skirti apšviesti tamsos akimirkas. 

Nepamirškite, kad būdas, kuriuo mes bendraujame, lemia mūsų kasdienę veiklą. Tegul mūsų gyvenime vyrauja neveiksminga komunikacija, tokiu būdu ji labiau tikėtina, kad bus kitų žmonių.

Užuojauta atveria širdį ir mus laimingesnė, kai rūpinamės žmogumi, kuriam to reikia, mes plečiame širdį ir siūlome tikrą užuojautą, kad palengvintume jų kančias. Skaityti daugiau "