Paul Watzlawick ir žmogaus bendravimo teorija

Pasak Austrijos psichologo Pauliaus Watzlawicko, bendravimas vaidina esminį vaidmenį mūsų gyvenime ir socialinėje tvarkoje, nors mes tai beveik nežinome. Ir tai, kad nuo mūsų egzistavimo pradžios dalyvaujame ryšių taisyklių, įtrauktų į mūsų santykius, įgijimo procese, net jei nesuprantame.

Po truputį išmoksime ką pasakyti ir kaip tai padaryti, taip pat įvairias bendravimo formas, kurios egzistuoja mūsų kasdieniame gyvenime. Atrodo neįtikėtina, kad toks sudėtingas procesas nepastebimas ir mes jį automatizuojame beveik be sąmoningų pastangų. Tiesa yra, kad be komunikacijos žmogus negalėtų išsivystyti ar išsivystyti į tai, kas dabar yra. Dabar, kokie yra bendravimo bruožai, kurie leidžia mums susieti ir kad, nepaisant jo svarbos, neatsižvelgiame į tai? Leiskite gilinti. 

„Jūs negalite bendrauti“.

-Paul Watzlawick-

Paulius Watzlawickas ir jo bendravimo vizija

Paulius Watzlawickas (1921-2007) buvo Austrijos psichologas, šeimos ir sisteminės terapijos šaltinis, tarptautiniu mastu pripažintas už savo kūrinį „Kartaus gyvenimo menas“, paskelbtas 1983 m. Jis įgijo filosofijos daktaro laipsnį, buvo apmokytas psichoterapijos klausimais Carl Jung institute Ciuriche ir buvo Stanfordo universiteto profesorius.

Watzlawickas kartu su Janetu Beavinu Bavelu ir Donu Džeksonu Palo Alto psichologinių tyrimų institute sukūrė žmogaus bendravimo teoriją, šeimos terapijos kertinis akmuo. Jame komunikacija nėra aiškinama kaip vidinis procesas, kuris kyla iš dalyko, bet kaip keitimosi informacija, atsirandančia santykiu, rezultatas..

Taigi, iš šios perspektyvos, svarbiausias dalykas yra ne toks bendravimo būdas, ar tai yra sąmoningas ar ne, bet kaip mes bendraujame čia ir dabar ir kokiu būdu mes darome įtaką vieni kitiems. Pažiūrėkime, kurie yra pagrindiniai principai, kuriais grindžiama žmogaus bendravimo teorija, ir kokios pamokos gali būti išmoktos iš jų.

Žmogiškojo bendravimo teorijos 5 aksiomos

Negalima bendrauti

Bendravimas yra būdingas gyvenimui. Šiuo principu kalbėjo Paulas Waztlawickas ir jo kolegos bet koks elgesys yra savęs bendravimo forma, netiesiogiai ir aiškiai. Net ir tylus reiškia informaciją ar pranešimą, todėl neįmanoma bendrauti. Nėra ryšio.

Net kai mes nieko nedarome, nei žodžiu, nei netiesiogiai, mes perduodame kažką. Gali būti, kad mes nesame suinteresuoti, ką jie mums sako, arba kad mes tiesiog nenorime komentuoti. Esmė ta, kad „pranešime“ yra daugiau informacijos nei tai, ką žodžiai yra griežtai.

Bendravimas turi turinio lygį ir santykių lygį (metakomunikaciją)

Ši aksioma reiškia, kad visose komunikacijose svarbu ne tik pačios žinutės reikšmė (turinio lygiu), tačiau taip pat svarbu, kaip kalbėtojas nori būti suprantamas ir kaip jis nori, kad kitisantykių lygis).

Kai susiejame, perduodame informaciją, tačiau mūsų santykių kokybė gali suteikti kitokią reikšmę šiai informacijai.

Taigi, turinio aspektas atitinka tai, ką perteikiame žodžiu, o reliacinis aspektas - tai, kaip mes perduodame šį pranešimą, tai yra, balso tonas, veido išraiška, kontekstas ir pan. Kadangi tai yra paskutinis aspektas, kuris lemia ir įtakoja pirmąjį. Kadangi, atsižvelgiant į mūsų toną ar išraišką, pranešimas bus priimtas vienaip ar kitaip.

Rezultatas suteikia prasmę pagal asmenį

Trečiąją aksiomą Paul Watzlawick paaiškino kaip „Santykių pobūdis priklauso nuo to, kokiu laipsniu dalyviai daro tarpusavio ryšio sekas“. Tai jis reiškė kiekvienas iš mūsų visada kuria tai, ką jis stebi ir patiria, ir, priklausomai nuo jo, žymi santykius su kitais žmonėmis.

Šis principas yra esminis, kai kalbama apie santykius, ir mes turėtume tai nepamiršti, kai bendraujame. Nuo visa mums pateikta informacija yra filtruojama remiantis mūsų patirtimi, asmeninėmis savybėmis ir mokymusi, o tai reiškia, kad ta pati sąvoka, kaip, pavyzdžiui, meilė, draugystė ar pasitikėjimas, turi skirtingas reikšmes.

Be to, dar vienas svarbus komunikacijos aspektas yra tas, kad kiekvienas pokalbio dalyvis mano, kad kito elgesys yra jų elgesio priežastis, kai tiesa yra tai, kad komunikacija yra daug sudėtingesnis procesas, kurio negalima sumažinti iki paprasto priežastinio ryšio.. Bendravimas yra ciklinis procesas, kurio metu kiekviena šalis vienareikšmiškai prisideda prie mainų nuosaikumo. 

Skaitmeninis režimas ir analoginis režimas

Iš žmogaus komunikacijos teorijos teigiama, kad yra du būdai:

• Skaitmeninis režimas. Tai reiškia tai, kas pasakyta žodžiais, kurie yra komunikacijos priemonė.
• Analoginis režimas. Tai apima nežodinį bendravimą, ty būdą, kuriuo mes išreiškiame save ir santykių transporto priemonę.

Simetrinis ir papildomas ryšys

Galiausiai, su šia aksioma ketinama suteikti svarbą tam, kaip turime susieti su kitais: Kartais esant lygybės sąlygoms, o kitiems - skirtumams.

Kada santykiai, kuriuos mes turime su kitu asmeniu, yra simetriški, judame tame pačiame lėktuve, ty turime lygybės sąlygas ir lygiavertė galia mainuose, bet mes nesuteikiame vienas kito. Nors, jei santykiai papildo vienas kitą, pvz., Tėvų ir vaikų, mokytojų / studentų ar pardavėjų / pirkėjų santykiai, mes atsidursime nelygybėje, tačiau priimame skirtumus ir tokiu būdu leisime sąveikai papildyti.

Taigi, jei atsižvelgsime į šiuos principus, mes padarysime išvadą, kad Kiekvienoje komunikacinėje situacijoje yra svarbu ir tai, ką turime atkreipti dėmesį į santykius; ty bendrauti su žmonėmis, kurie bendrauja, ir ne tiek, kiek tai susiję su kiekvieno iš jų individualiu vaidmeniu.

Kaip matome, komunikacija yra daug sudėtingesnis procesas, nei įsivaizduojame su daugeliu numanomų aspektų, kurie pasirodo mūsų santykių dieną..

Bibliografinės nuorodos

Ceberio, Marcelo R. (2006). Geras bendravimas. Žmogaus sąveikos galimybės. Barselona: Paidós.

Suteikite iš širdies (nesmurtinis ar empatinis bendravimas) Neteisėtas bendravimas yra širdies kalba, per kurią mes bendraujame su savimi ir su kitais. Atraskite! Skaityti daugiau "