Kaip reaguoti į kritiką ir pasinaudoti jomis

Kai gausime kritiką, mes paprastai ją patiriame kaip asmeninį ataką, skaudus ir kai kuriais atvejais gėdingas komentaras, kuris mus skaudina ir trukdo. Štai kodėl daugeliu atvejų atsakyti į kritiką nėra taip paprasta ir viena iš pirmųjų mūsų reakcijų yra apsisaugoti nuo gynybos.

Kritikos kritika mums yra labai gera, o ne, jei tai nepagrįsta. Užuot gaudami gynybą, mes darysime daug geriau, jei atkakliai atsakysime į kritiką. Tokiu būdu galime jais pasinaudoti ir išvengti, kad galėtume pakenkti.

Visų pirma Svarbu užduoti keletą klausimų apie gautą kritiką, nes ne kiekvienas ketina mums pakenkti. Pavyzdžiui, koks yra mūsų kritikuojančio asmens tikslas? Kodėl jis tai daro? Kokios priežastys yra?

Jei gavę kritiką nesistengiame galvoti, kodėl tas žmogus yra toks piktas, ar tai, kas buvo jo reakcijos priežastis, labiausiai tikėtina, kad įsidėmėsime gynyboje. Tačiau, jei vengsime, kad mūsų impulsai būtų atleisti, ir mes nuraminsime viską, kas bus daug paprasčiau. Nuo ramybės, situacijos yra vertinamos skirtingai. Galbūt kitas nėra taip supainiotas ...

Dabar gerai, jei nuspręstume, kad žmogus, kuris mus kritikuoja, yra neteisingas, bet mes to nepaaiškiname ir galiausiai sutinkame, ką jis sako, mes paskatinsime jį manipuliuoti mumis. Be to, mūsų savigarba bus paveikta, nes nesilaikome viena kitos.

Kritika

Kai žmogus nežino, kaip priimti kritiką, jis paprastai reaguoja atsiprašydamas („Taip, bet ...“), kritikuodami ar net bandydami juos išvengti bet kokia kaina. Taip pat yra tie, kurie juos paviršutiniškai priima, bet be įsitikinimų, kad reikia keistis.

Visi šie veiksmai yra žalingi, nes jie suvokia kritiką kaip išpuolius. Tokiu būdu, greičiausiai, mes jaučiame blogai ir taip, kad negalime iš jų mokytis.

Kaip priimti kritiką?

Jei išmoksime ramiai reaguoti į kritiką, tada išmoksime kontroliuoti savo neigiamas emocijas. Būdami ramūs, mes galime geriau rūpintis tuo, ką jie mums sako, ir pasinaudoti ja. Tik tada galime įvertinti kitų ketinimus ir atskirti, ar tai buvo blogas ketinimas, ar ne.

Taigi, Jei kritika yra konstruktyvi, galime iš to pasimokyti ir panaudoti ją tobulinti. Dabar, jei jis yra geras, bet kitas asmuo negalėjo tai išreikšti, mes galime parodyti jam būdą pasakyti, kad nesugadinti santykių.

Jei tai yra bandymas manipuliuoti, geriausias atsakas yra ne pyktis ar pyktis, bet gebėjimas išreikšti tai, ką mes galvojame tvirtai, nuo ramybės ir ramybės. Iš tiesų, nereaguodami su pykčiu, neparodysime mūsų silpnųjų vietų.

Jei kitas asmuo yra teisus ir mes esame neteisingi, idealas yra ištaisyti. Kita vertus, jei taip nėra, idealas yra tai, kad mes dar kartą patvirtiname savo poziciją. Jei kitas asmuo tęsiasi, geriausia neįeiti į skudurą.

Kai esame kritiški prieš kritiką, mes galime išeiti iš situacijos kuris dažniausiai tampa nemalonus. Reagavimas į ištikimybę padeda mums nejausti užpuolimų ir apsaugoti mūsų savigarbą.

„Kritika yra tik nuomonė. Jūs neturite nieko įrodyti. Jūs visada galite mokytis iš kritikos arba tobulinti ir kontroliuoti savo emocijas, o ne patekti į skudurą..

Kaip sėkmingai reaguoti į kritiką

Kritikos priėmimas nėra malonus, ypač kai manome, kad tai, kas mums sakoma, nėra tiesa. Toliau matysime, kaip sėkmingai reaguoti į kritiką ir kaip gauti kuo daugiau iš jų.

Pirmasis žingsnis po kritikos gavimo yra analizuoti ir keisti mūsų asmeninį diskursą, tai yra, ką mes sakome ir galvojame tyloje. Pavyzdžiui, galime mums pasakyti: „Man nereikia nieko įrodyti, nes niekas mane neužpuolia. Atidžiai klausykitės, ką galite pasakyti. Pabandykite suprasti, ko nori šis asmuo. Tai, kas mane kritikuoja, nereiškia, kad man nepavyko ".

Kitas dalykas, kurį turėtume padaryti, yra įvertinti kritiką. Tai padės mums nuspręsti, ar turėtume pakeisti savo elgesį, ar patogu atmesti tai, ką mums buvo pasakyta konstruktyviai. Dėl to galime savęs paklausti ir apsvarstyti šiuos klausimus:

• Paklauskite savęs, kas daro kritiką. Ar esate kvalifikuotas? Ar žinote mane pakankamai? Ar žinote, apie ką kalbate?
• Koks yra kito asmens tikslas kritikuojant? Jo tikslas gali būti, kad jūs jaučiatės blogai, bet taip pat gali būti pasiektas susitarimas arba žinoti, kas jums trukdo ir ją keičia..
• Paklauskite savęs, ar tai yra kritika, kurią dažnai gauname. Ar tai pirmą kartą girdėjau, ar buvo daugiau žmonių, kurie sutinka su šia tema??
• Kiek energijos turime skirti pokyčiams, kuriuos siūlo kritika?? Galbūt tai nekompensuoja ...
• Įvertinkite emocinį klimatą. Tai reiškia, kad galbūt žmogus buvo piktas ir galbūt neturėtumėte į jį atsižvelgti. Emocinis momentas suteikia kitokį niuansą situacijai. Mes visi galime pasakyti, ką nesijaučiame pykčio metu. Kartais geriausias dalykas yra reliatyvizuoti.

Siekiant sėkmingai reaguoti į kritiką, svarbiausias dalykas yra aktyvus klausymasis ir privataus diskurso valdymas. Vėliau mes sukursime tvirtą atsaką iš ramybės ir ramybės..

Ką daryti, jei kritika yra tinkama?

Jei atsakymas į tai, ar kritika yra tinkama, yra teigiamas, tuomet galime veikti skirtingai. Jie yra šie:

• Valdykite emocijas. Idealas yra ne pykti, o valdyti, kaip mes jaučiame.
• Negalima ginti nuo kritikos. Jei tai, ką jie mums sako, yra teisinga, tai nėra nieko ginti. Jei tai padarysime, mes neteksime laiko ir energijos.
• Klausykitės aktyviai. Tinkama reakcija yra klausytis aktyviai, ty atkreipti dėmesį į pranešimą, kad geriau suprastumėte, ką jis sako, ir tinkamai reaguoti į kritiką..
• Klauskite daugiau informacijos ir ieškokite duomenų, kurie padės pakeisti. Tai yra alternatyvų ieškojimas, ne pyksta.
• Paprašykite konkrečios informacijos apie tai, kaip pakeisti. Vienas iš pagrindinių klausimų būtų „Kaip galėčiau geriau?“ Tiek kitam asmeniui, tiek sau.
• Apibendrinkite, ką jie mums pasakė, kad įsitikintume, jog mes suprantame. Sudarykite galutinę santrauką ir paprašykite mūsų partnerio, jei mes teisingai supratome.
• Sukurti pokyčių strategiją. Suplanuokite ir vykdykite elgesį, kuris padeda mums keistis.

Kaip matome, yra du pagrindiniai būdai reaguoti į kritiką. Jei kritika neprasideda, mes turime įdėti save į kito asmens odą ir stengtis suprasti, kodėl jis mus kritikuoja. Jei kritika yra pagrįsta, geriausias dalykas yra būti tvirtas ir pagerinti tai, kas kritikuojama.

Bibliografinės nuorodos

Caballo, V. Socialinių įgūdžių vertinimo ir mokymo vadovas. S. XXI redakcija. 2002 m.

Goleman, D. Emocinio intelekto praktika. Redakcinis Kairos. 1999 m.

Destruktyvi kritika - problema, dėl kurios jie, o ne tas, kuris juos gauna, visada bus žmogus, kuris mus kritikuoja ir kuris mus teisia be gero ketinimo. Atraskite destruktyvios kritikos priežastis. Skaityti daugiau "