Minkšti įgūdžiai, kokie jie yra ir kodėl turėtume juos kurti

Šiandien mes kalbėsime apie švelnius įgūdžius ar „įgūdžius minkštas. Kiti juos vadina „skersiniais įgūdžiais“. Kas tai yra? Gerai, pirmiausia sakykime, kad šio tipo įgūdžiai iš esmės yra orientuoti į darbo pasaulį. Antra, priešingai, yra tam tikrų įgūdžių, kurie laikomi „sunkiais“.

Sunkūs įgūdžiai yra tie, kurie susiję su žiniomis įgytas formalus. Tie, kurie kilę iš mokymo programų švietimo įstaigose. Tie, kurie gali būti sertifikuoti pagal laipsnį ir tęstinį mokymą, kuriame asmuo nuolat vertinamas.

"Sėkmės, pobūdžio, laimės ir gyvybiškai svarbių laimėjimų svarba yra apibrėžtas socialinių įgūdžių rinkinys, o ne tik pažintiniai gebėjimai, kurie matuojami tradiciniais IQ testais.".

-Daniel Goleman-

Švelnieji įgūdžiai ar „minkštieji įgūdžiai“ būtų tie, kurie padeda įgyvendinti praktiką. Ne tik tai, kas buvo įgyta formaliajame švietime, bet ir tai, kas išmokta praktikoje ir gyvenime. Jie taip pat yra susiję su nuostatomis, vertybėmis ir visa, kas vyksta darbo metu.

Minkšti įgūdžiai yra tendencija

Įmonės vis dažniau kalba apie švelnius įgūdžius. Daugelis prestižinių kompanijų šiuo metu suteikia jiems didžiulę reikšmę personalo atrankai. Buvo nustatyta, kad tai, kas svarbiausia darbo klimatui ir produktyvumui tai ne intelektiniai sugebėjimai, bet minkšti įgūdžiai.

Žmogiškųjų išteklių departamentų labiausiai pageidaujami įgūdžiai: gebėjimas dirbti komandoje ir bendravimo įgūdžius. Abu įgūdžiai yra būtini siekiant išvengti konfliktų. Niekas neskatina darbuotojo daugiau nei būti grupėje, kurioje kiekvienas tik galvoja apie save arba kurioje vieši asmeniniai interesai ir nesusipratimai.

Minkštųjų gebėjimų ribose vertinamos ir vertybės. Y darbo pasaulyje vertinamos vertybės yra trys: sąžiningumas, atsakomybė ir įsipareigojimas. Koks yra kažkas, turintis didelį talentą, kuris negali įsipareigoti siekti bendrų tikslų? Įmonėje svarbu, kad žmonės būtų įsipareigoję. Lygiai taip pat vertinamas kūrybiškumas. Tai gebėjimas spręsti problemas ir pasiūlyti naujoviškas idėjas.

Tyrimas šiuo klausimu

Socialiniame tinkle „LinkedIn“ buvo atliktas įvairių įmonių tyrimas. Tyrimo tikslas buvo išsiaiškinti, kokią reikšmę žmogiškųjų išteklių skyriai teikia švelniams įgūdžiams, o ne „sunkius įgūdžius“..

Šio darbo rezultatai, kuriuose apklausti 291 žmogiškųjų išteklių direktoriai, patvirtino tai, kas jau buvo patvirtinta profesinės psichologijos srityje. Pirmoji išvada buvo tokia verslininkai rado daug žmonių, turinčių sunkių įgūdžių, bet nedaugelis su minkštais įgūdžiais.

Minkštieji įgūdžiai, labiausiai vertinantys verslininkus, buvo šie: geras bendravimas, geras organizavimas, komandinis darbas, punktualumas, kritinis mąstymas, socialumas, kūrybiškumas, geras tarpasmeninis bendravimas, prisitaikymas ir draugiška asmenybė.

Tačiau, Personalo atrankos vadovai skundėsi, kad sunku rasti šiuos požymius žmonėms, turintiems aukštesnį išsilavinimą. „Arba jie turi vieną, arba jie turi kitą“, - sakė vienas iš apklaustųjų. Tai kalba apie formalųjį švietimą, kuriame žmogui nėra suteikta didelė reikšmė, bet tik jo intelektas.

Minkšti įgūdžiai yra galutiniai

Tyrimas taip pat parodė, kad kai kuriuose ekonomikos sektoriuose buvo daugiau žmonių, turinčių minkštųjų įgūdžių. Visų pirma šie požymiai buvo gana paplitę tokiuose sektoriuose kaip rinkodara, švietimas, sveikata, sportas, konsultacijos ir turizmo bei restauravimo sektorius..

Tuo pačiu metu tokie įgūdžiai buvo pastebimi jų nebuvimu kitose profesijose. Daugiausia - grafikos, garso ir vaizdo, muzikos, fotografijos, civilinės inžinerijos ir teisės srityse. Tai labai stebina. Teoriškai tokiose srityse kaip menas ir teisė reikalauja didelių žmogiškųjų gebėjimų. Tačiau žmonės, atsakingi už žmogiškuosius išteklius, nurodė, kad būtent tose srityse, kur buvo sunkiau rasti žmonių, kurie sujungė geras žinias ir mokymą su socialiniais įgūdžiais ir vertybėmis, orientuotomis į darbą..

Galiausiai, tyrimas atskleidžia, kad daugelis darbuotojų turi didelių emocinio intelekto trūkumų. Ir tai, kad ilgainiui šios kitos sąvokos yra labiau svarbios praktikoje nei intelektiniai gebėjimai, ypač kai kalbame apie komandinį darbą. Geras dalykas yra tas, kad, kaip ir visi, mes galime atlikti procesus, kad įgytume žinių, taip pat galime tai padaryti, kad sukurtume tuos įgūdžius ir vertybes, kurias reikalauja verslo pasaulis. Tai yra vienas iš būdų - šiuo metu yra svarbiausias darbo sėkmės aspektas.

6 žingsniai ugdyti socialinius įgūdžius „Būkite malonūs visiems, draugiški su daugeliu, intymūs su nedaugeliu, vieno draugo draugu ir bet kurio priešo“ Benjamin Franklin. Skaityti daugiau "