Geros komunikacijos svarba

Paprastai klausomės ar skaitome apie tai, kaip svarbu palaikyti gerą bendravimą darbo vietoje, šeimoje, socialinėje ar partnerio veikloje. Dabar gerai, Ar atsižvelgiame į viską, kas apima komunikacijos procesą?

Mes ne visada randame tikslius žodžius, būdą, kaip mus suprasti ar perduoti tai, ką norime perduoti, netgi paversti žodžiais, kuriuos mes manome ar jaučiame. Dažnai tai yra iššūkis. Netgi kartais mes manome, kad tai ne mums, bet mūsų pašnekovas, kuris kelia kliūtį, kad mūsų pranešimas nepasiektų.

Mes nežinome apie visas priemones, kurios yra mūsų komunikacijos procesų dalis. Pamirštame aiškų ir paprastą bendravimo su kitais svarbą, nesvarstydami, kokį poveikį gali sukelti mūsų žodžiai ir gestai.

Mes prisiimame, kaip savaime suprantama, sukurti asmenines hipotezes apie įvykius ar žmones, suprasti, nugalėti, pridėti ar pašalinti informaciją, kuri pasiekė mus ir tt.

Kaip pabrėžė vienas didžiausių žmogiškojo bendravimo ekspertų Paulius Watzlawickas, žmonės šiame procese daro didelių klaidų, kurios visiškai sumažina mūsų galimybes pasiekti susitarimus ar įtvirtinti santykius.

„Negalima laukti, kol jūsų eilė kalbės: mokykitės tikrai klausytis ir būsite skirtingi“.

-Charles Chaplin-

Mes sukuriame realijas iš kalbos

Esame panašūs į skulptorius, kurie kuria arba sunaikina informaciją, kurią jie gauna arba gauna, remdamiesi savo charakteristikomis, patirtimi ir ypatumais. Turime nepamiršti, kad žmonės sukuria realybę per mūsų kalbą.

Kai žmogus bando perduoti vaizdą, jausmą, koncepciją ar idėją, tikriausiai pašnekovas nesutinka. Ar jūs apie tai galvojote? Daugumos nesusipratimų priežastis yra tai, kad žmonės mano, kad jie kalba apie tą patį dalyką, tačiau jų samprata yra visiškai kitokia.

Tokiu būdu studijos, panašios į psichologų Celia Robertso ir Valo Wasso atliktas studijas iš King's College London, nurodo, kad mokymas bendravimo įgūdžiais yra pagrindinis universiteto formavimas. Rytoj profesionalas, turintis ribotą kompetenciją šioje srityje, tinkamai neveiks savo darbo.

Norint sukurti tikrovę, turinčią didesnę reikšmę, prasmę ir artumą, turime tapti veiksmingais komunikatoriais.

Veiksmingo bendravimo raktai

Yra porų, kurios kalba apie meilę, bet turi skirtingas vizijas. Yra žmonių, kurie turi draugystę, kurių kiekvienas turi skirtingas savybes. Ar jūs kada nors manėte, kad galbūt kai kalbate ar ginčydami su asmeniu, galite turėti skirtingas vizijas ar reikšmes apie tai, ką nesutinkate??

Pokalbiuose su kitais žodis gali būti tas pats, bet turinys visiškai kitoks. Paviršius ir gylis negali išlaikyti jūsų įsivaizduojamų santykių. Turime atsižvelgti į tai, ką sakome ir kaip tai darome, kad gautume tikslesnį mūsų bendravimo su kitais žemėlapį.

Lamb, Hair ir McDaniel teigimu, kad komunikacija būtų veiksminga, turi vykti šie procesai:

• Aktyvus klausymas.
• Empatija
• Nežodinės kalbos supratimas.
• Prasmingumas.
• Įgūdžiai išspręsti skirtumus
• Pagarba.
• Patikimumas

Galimybė tobulinti savo bendravimą ir emocinius aspektus galima rasti kurse „Pagerinkite ryšį“ nuo Javier Cebreiros galima rasti mūsų platformoje, kuri atneša mus į nuostabią bendravimo visumą ir suteikia mums įvairių strategijų.

Toliau pateiktame vaizdo įraše galime sužinoti apie geros komunikacijos svarbą gražioje meilės istorijoje:

Paklauskite, o ne manyti

Kai kalbame su kitu asmeniu Labai svarbu, kad paklaustume kitokio, ką jis yra, arba ką jam kalbėjome apie priemones.

Kas yra meilė jums? Kas yra jūsų santykiai? Ką reiškia jums būti ištikimais ar nuobodu? Kas yra laimė ar liūdesys jums? Ir taip pat galime paaiškinti, kaip tai matome. Tačiau mes tik paimsime prielaidą, kad kitas dalijasi mūsų vizija apie pasaulį arba galvoja taip pat, kaip ir mes. Ir tai būtų ne atsitiktinai?

Išgelbėtume save daug konfliktų ir nesusipratimų, jei, užuot manę, būtų paprašę prieš tai mūsų partneriui, ką jis reiškia pagal savo idėją ar požiūrį ...

Kiekvienas iš jų turi savo išsilavinimą, savo patirtį, mokymą, asmenines savybes, kad visada pasidalintume panašiomis nuomonėmis ar jausmais. Jie yra akiniai, su kuriais mes jaučiame, interpretuojame, mąstome ir elgiamės visame pasaulyje. Ir kiekvienas iš mūsų turi kitą modelį.

Mes bendraujame per istorijas

Kodėl nemanau, kad tai, ką bendraujame, yra tarsi istorija? Sakau jums, tarsi tai būtų istorija, faktai, išgyvenę iš mano patirties, versija ir tai, ką suprantate, yra dar viena versija, paremta jūsų savybėmis. Tu klausai manęs, bet pagal savo ypatumus jūs suprantate mane.

Arba jūs nesupratote, kad kartais, kai kažkam pasakėme ir šis asmuo jį perdavė kitam asmeniui, jis nesuteikia to paties dalyko, ką darome? Kiekvienas žmogus nurodo, kas yra svarbi pagal jų patirtį. Štai kodėl kiekvienas asmuo yra atsakingas už savo istorijos perdavimą.

Kai sakome, kad kitas nėra teisingas, tai, ką iš tiesų išreiškiame, yra tai, kad jis nemano, kaip mes. Arba ne? Atspindėkite ...

Kaip kalbėti apie intymumą su savo partneriu? Tai, kaip pora elgiasi privatumo srityje, daug sako apie jų palaikomų santykių kokybę. Tačiau yra porų, kurios kasdien dirba, netgi neturi tokių akimirkų kalbėti apie intymumą. Skaityti daugiau "