Kas yra emocinis intelektas?

Emocinis intelektas yra viena iš pagrindinių sąvokų suprasti kryptį, kurią psichologija ėmėsi per pastaruosius dešimtmečius.

Iš modelio, kuris daugiausia susijęs su psichikos sutrikimais ir, kita vertus, motyvavimo gebėjimais, mes pereiname prie kito, kuriame emocijos laikomos būdingomis mūsų elgesiui ir ne patologinei psichinei veiklai, ir dėl to, nes todėl jie yra kažkas, ką reikia ištirti, kad suprastume, kaip mes esame.

Taigi emocinis intelektas yra konstruktas, kuris padeda mums suprasti, kaip mes galime prisitaikyti ir protingai paveikti ir mūsų emocijas, ir kitų mūsų emocinių būsenų interpretaciją.. Šis žmogaus psichologinio aspekto aspektas vaidina esminį vaidmenį tiek socializuojant, tiek prisitaikymo prie aplinkos strategijose.

Emocinis intelektas: ¿ką ji sudaro??

Mes visada girdėjome, kad IQ(IQ) yra geras rodiklis žinoti, ar asmuo bus sėkmingas gyvenime. Jie sakė, kad žvalgybos bandymų rezultatas gali sukurti tvirtą ryšį su akademiniais pasiekimais ir profesine sėkme.

Tačiau prieš kelis dešimtmečius mokslininkai ir korporacijos pradėjo aptikti, kad įgūdžiai ir gebėjimai, reikalingi sėkmingam gyvenimui, buvo skirtingi, ir jie nebuvo vertinami jokiu žvalgybos testu. Būtina atsižvelgti į platesnę supratimą apie tai, kokie yra pagrindiniai pažinimo įgūdžiai, ką suprantame kaip intelektą.

Tai patvirtina tai, kad kai kurios intelekto teorijos, kurios bandė ją suprasti iš skirtingų perspektyvų, pradėjo įgyti pagrindą, pvz. Howard Gardner, teorijos Raymond Cattell (ir kiti), kurie paaiškino skirtumus tarp skysčio ir kristalizuoto intelekto, arba Emocinis intelektas Daniel Goleman.

Emocijos atlieka svarbų vaidmenį mūsų kasdienėje aplinkoje

Jei mes kruopščiai galvojame apie mūsų emocijų peržengimą mūsų kasdieniame gyvenime, mes greitai suprasime, kad yra daug atvejų, kai tai daro lemiamą įtaką mūsų gyvenimui, net jei mes to nesuvokiame. Galėtume apsvarstyti: (1) ¿Aš nusipirkau automobilį apskaičiuojant pelningumą ir palyginome jį su kitais modeliais ir prekiniais ženklais? (2) ¿Pasirinkau savo partnerį, nes tai buvo objektyviai geriausias variantas? (3) ¿Tai mano darbas, kuris suteikia man geriausią atlyginimą? Daugelį mūsų sprendimų daug ar mažiau įtakoja emocijos.

Susidūrus su šia tikrove, reikėtų pažymėti, kad yra žmonių, turinčių savo emocinio aspekto domeną daug labiau išsivysčiusių nei kiti. Ir tai įdomu mažai koreliacijai tarp klasikinio intelekto (labiau susieto su loginiu ir analitiniu atlikimu) ir emociniu intelektu. Čia galėtume parodyti šią idėją paminėdami studentų stereotipą “nerd”; intelektinė mašina, galinti įsiminti duomenis ir pasiekti geriausius loginius sprendimus, bet su tuščiu emociniu ir sentimentaliu gyvenimu. Kita vertus, Mes galime rasti žmonių, kurių intelektiniai sugebėjimai yra labai ribotis, tačiau jie sugeba sėkmingai gyventi, kai kalbama apie sentimentalųjį lauką ir net profesionalą.

Šis pavyzdžių, paimtų į ekstremalias situacijas, pora yra neįprasta, bet padeda suvokti, kad būtina daugiau dėmesio skirti tokiems emociniams įgūdžiams, kurie gali žymėti mūsų gyvenimą ir laimę tiek, kiek daugiau nei mūsų sugebėjimas aukštai įvertinti. įprastinės žvalgybos. Tam svarbu gilinti emocinį intelektą.

• Galbūt jus domina: „35 geriausios psichologijos knygos, kurių negalite praleisti“

Emocinio intelekto elementai

Didysis emocinio intelekto teoretikas, Amerikos psichologas Daniel Goleman, pažymi, kad pagrindiniai emocinio intelekto sudedamosios dalys yra šie:

1. Emocinis savimonės suvokimas (arba emocinis savimonės suvokimas)

Jis susijęs su žinios apie mūsų pačių jausmus ir emocijas ir kaip jie įtakoja mus. Svarbu pripažinti, kaip mūsų nuotaika daro įtaką mūsų elgesiui, kokie yra mūsų pajėgumai ir kokie yra mūsų trūkumai. Daugelis žmonių yra nustebinti tuo, kiek mažai jie žino save.

Pavyzdžiui, šis aspektas gali padėti mums nepriimti sprendimų, kai mes esame nesubalansuotoje psichologinėje būsenoje. Nesvarbu, ar esame pernelyg laimingi ir susijaudinę, tarsi liūdna ir melancholija, mūsų priimami sprendimai bus tarpininkauja dėl racionalumo stokos. Taigi, geriausia būtų palaukti kelias valandas ar dienas, kol bus atsipalaidavusi ir rami psichinė būsena, kuri bus lengviau įvertinti situaciją ir priimti daug racionalesnius sprendimus.

2. Emocinė savikontrolė (arba savireguliacija)

The emocinė savikontrolė tai leidžia mums atspindėti ir dominuoti mūsų jausmus ar emocijas, kad jie nebebūtų aklūs. Ją sudaro žinojimas, kaip aptikti emocinę dinamiką, žinant, kad tai yra trumpalaikė ir kuri yra ilgalaikė, taip pat žinoti, kokie emocijų aspektai galime pasinaudoti, ir kaip mes galime susieti su aplinka, kad pakenktų kitam, kuris kenkia mums daugiau nei kas mums naudinga.

Pavyzdžiui, nėra neįprasta pykti į mūsų partnerį, bet jei buvome tos emocijos vergais, kad mes nuolat dirbtume neatsakingai ar impulsyviai, ir tada mes apgailestume. Tam tikra prasme gera emocijų reguliavimo dalis yra žinoti, kaip valdyti mūsų dėmesio centrą, kad jis nesukeltų prieš mus ir sabotuotų mus.

3. Savęs motyvacija

Emocijų sutelkimas į tikslus ir tikslus leidžia išlaikyti motyvaciją ir sutelkti dėmesį į tikslus, o ne į kliūtis. Tam tikras laipsnio optimizmas ir iniciatyva yra labai svarbūs, todėl mes turime vertinti, kad mes turime būti aktyvūs ir ryžtingai elgtis pozityviai ir nenumatytiems įvykiams.

Dėka gebėjimo motyvuoti siekti tikslų, kuriuos racionaliai žinome, mums gali būti palikta tų kliūčių, kurios grindžiamos tik įpročiu ar nepagrįsta baime, kas gali įvykti.

4. Emocijų pripažinimas kitose (ar empatijos)

Tarpasmeniniai santykiai grindžiami teisingu signalų, kuriuos kiti išreiškia nesąmoningai, interpretavimu ir dažnai išleidžiami ne žodžiu. Šių kitų emocijų ir jų jausmų aptikimas, kuris gali būti išreikštas ženklais, kurie nėra griežtai kalbiniai (gestas, fiziologinė reakcija, tikėjimas) gali padėti mums sukurti glaudesnius ir ilgalaikius ryšius su žmonėmis, su kuriais mes esame susiję.

Be to, kitų žmonių emocijų ir jausmų pripažinimas yra pirmasis žingsnis siekiant suprasti ir identifikuoti juos išreiškiančius žmones. Empatiški žmonės yra tie, kurie apskritai turi daugiau įgūdžių ir kompetencijų, susijusių su EI.

5. Tarpasmeniniai santykiai (arba socialiniai įgūdžiai)

Geri santykiai su kitais yra esminis mūsų asmeninės laimės šaltinis ir netgi daugeliu atvejų geras darbo atlikimas. Ir tai atsitinka, kad žinotų, kaip elgtis ir bendrauti su tais žmonėmis, kurie yra gražūs ar artimi, bet taip pat su žmonėmis, kurie nepasiūlė labai geros vibracijos; vienas iš emocinio intelekto raktų.

Taigi, dėka emocinio intelekto, mes einame ne galvoti apie tai, kaip kiti mus jaučia, ir mes taip pat atsižvelgiame į tai, kad bet kokia žmonių sąveika vyksta konkrečiu kontekstu: galbūt jei kas nors padarys mums nuolaidų komentarą, tai yra todėl, kad jie jaučiasi pavydūs, arba todėl, kad jie tiesiog turi pagrįsti savo socialinę įtaką šiam elgesio tipui , Trumpai tariant, emocinis intelektas padeda mums pagalvoti apie priežastis, kurios paskatino kitus elgtis taip, kad jaustųsi tam tikru būdu, užuot pradėję galvoti apie tai, kaip mes jaučiame ir iš kur nuspręstume, kaip reaguosime į ką kad kiti sako ar daro.

¿Kodėl įmonėms reikia tokio pobūdžio žvalgybos?

Šiandien Yra daug korporacijų, kurios investuoja daug pinigų į savo darbuotojų mokymą Emocinis intelektas Šio statymo priežastis yra ta, kad įmonės suprato, kad vienas iš raktinių raktų į komercinę sėkmę ir jų produktų pardavimą priklauso nuo to, kiek jų darbuotojai gali atpažinti ir kontroliuoti savo emocijas, taip pat tai, kad savo klientų.

Beveik neįsivaizduojama, kad būtų galima įsivaizduoti pardavimo reklamą, kurioje trūksta įgūdžių dirbti su klientais, verslininkas, neturintis motyvacijos valdyti savo įmonę ar derybininką, kuris nežino, kaip kontroliuoti savo impulsus ir emocijas. Visos techninės žinios, grindžiamos geriausiais santykiais tarp akademinių studijų ir patirties, neužtikrins šių žmonių garantijų, nes anksčiau ar vėliau jie pražus ekonomines operacijas dėl prasto žinių apie jų emocijas..

Darbuotojai su IE, labiausiai reikalingi

Pažymėtina, kad įmonių personalo atrankos procese daugiausia dėmesio skiriama tam, kad kandidatas atsidurtų stiprios streso ar diskomforto situacijose, kad būtų galima ištirti jų reakciją ir gebėjimą susidoroti su savo emocijomis.

Organizacijos psichologas Jonathan García-Allen paaiškina: “Baigėsi personalo atrankos procesų eiga pagal darbo patirtį ir technines žinias. Šiuo metu metodas išsivystė ir aspektai, susiję su emociniu intelektu, pvz tarpasmeniniai įgūdžiai ir emocijų valdymas, Jie įgijo svarbų vaidmenį. Šis augantis emocinio aspekto aktualumas darbe yra motyvuojamas tendencija ekonomiką Vakarų šalyse, kur ekonominis mainai yra abiejų agentų pasitikėjimo tarpininkavimas”.

Iš to išplaukia, kaip nurodo García-Allen, kad darbuotojai, turintys didelę emocinę intelekciją, yra daug produktyvesni įmonėms.

¿Tam yra empirinių įrodymų?

Emocinio intelekto samprata turi empirinius dviejų tipų įrodymus. Viena vertus, buvo aptiktos smegenų dalys, kurios įsikiša į jos išvaizdą ir ne tiek daug kitų protinių procesų. Kita vertus, matuojant ir analizuojant gautus duomenis, naudojant standartizuotus testus, matyti, kad emocinis intelektas turi savo faktinę struktūrą, todėl jis teigiamai koreliuoja su bendrais IQ balais, bet statistiškai jis neveikia lygiai taip pat kas tu esi Kitaip tariant, psichologinis emocinio intelekto konstravimas yra pagrįstas tiek smegenų veikimo stebėjimu, tiek informacija, gauta per psichometrinius duomenis..

Istorija geriau suprasti EI

Eduard Punset, Elsa Punset ir „Televisión Española“ atneša mums emocinį intelektą šioje mažoje, bet įdomioje istorijoje:

Bibliografinės nuorodos:

• Goleman, D. (1996): Emocinis intelektas. Barselona, ​​Kairós.
• Vallès, A. ir Vallès, C. (2000): Emocinis intelektas: edukacinės programos. Madridas, redakcinė EOS.
• Operskalski, O. T., Paul, E. J., Colom, R., Barbey, A.K., Grafman, J. (2015). Emocinio intelekto keturių faktorių struktūros atvaizdavimas. Priekyje. Hum. Neurosci. doi.org/10.3389/fnhum.2015.00649
• Triglia, Adrián; Regader, Bertrand; ir García-Allen, Jonathan (2018). "¿Kas yra intelektas? Nuo IQ iki kelių intelektų. “EMSE Publishing.