Psichologinė intervencija į katastrofas

Dabartinė visuomenė yra labai jautri katastrofų poveikiui. Išsivysčiusių šalių saugumą ne kartą kelia abejonių dėl tragiškų įvykių, ypač dėl teroristinio smurto. Įvykiai, tokie kaip 2001 m. Rugsėjo 11 d. Užpuolimas ant dvigubo bokšto Niujorke, 2004 m. Kovo 11 d. Madride arba 2005 m. Liepos 7 d..

Kita vertus, Ispanijoje verta paminėti ir kitas nelaimių rūšis, pvz., Oro avarijas, pvz., „GermanWings“ 2015 m. Arba Valensijos metro 2006 m. Tokio tipo situacijose mes negalime pašalinti skausmo, kurį giminaitis mylimas žmogus, kuris mirė, bet mes galime jį lydėti ir padėti per tuos karčius momentus, mes galime jį suprasti, kas vyksta su juo ir, svarbiausia, klausytis jo. Negalime išvengti skausmo, pykčio ar pasipiktinimo apraiškų, bet mes galime juos nukreipti ir sušvelninti. Šio straipsnio tikslas yra informuoti apie psichologinės intervencijos katastrofų situacijose.

1. Krizė, avarija, nelaimė ir katastrofa
2. Bendras intervencijos planavimas
3. Gyventojai, kuriems reikia dėmesio
4. Intervencinės komandos
5. Intervencijos vieta ir laikas
6. Tikslai
7. Intervencijos principai
8. Psichologinė intervencija funkcijos ir užduotys
9. Psichologinė intervencija su nukentėjusiais / artimaisiais
10. Psichologinė pagalba gelbėjimo specialistams

Krizė, avarija, nelaimė ir katastrofa

Jie yra sąvokos, kurios vartojamos pakaitomis (tai yra šiame straipsnyje) ir kurios turi tam tikrus panašumus. Tai apima gyvybės ar turto praradimą ar grėsmę, taip pat trikdant bendruomenės jausmą ir sukeliant neigiamas pasekmes maitintojo netekusiems asmenims. Kita vertus, jiems reikia neatidėliotinos intervencijos (jos yra skubios). Jie taip pat pritaria, kad priešais juos atrodo panašios psichologinės reakcijos, kurios yra nenuspėjamos ir atsitiktinės, todėl sukelia netikėtumą, bejėgiškumą ir destabilizaciją. Nepaisant visų šių panašumų, yra ir kiekybinio pobūdžio skirtumai:

• Avarinis tai būtų situacija, kuri būtų išspręsta vietiniais medicinos ir pagalbos ištekliais. Neatidėliotinų atvejų pavyzdžiai aptariami nuolat teikiant sveikatos priežiūros paslaugas, apimančias eismo įvykius.
• Rimtesnė yra padėtis nelaimės (nesudarius tokių tipų), kurioms reikalinga didesnė infrastruktūra ir kurioje yra daugiau sužeistų, sugadintų ir didesnių ekonominių išlaidų, prisiimant pavojų gyventojams.
• Galiausiai mes kalbame apie katastrofos nurodydama didžiulę nelaimę, turinčią destruktyvių pasekmių, kurios apima didesnį išplitimą, reiškia didelę žmogiškąją, materialinę ir koordinavimo pastangas. Katastrofos, siejamos su siaubais ir kančia, sukelia socialinį pavojų ir didina poreikį įsikišti, kad, kiek įmanoma, ištaisytų padarytą žalą. Kad įsikištų katastrofos atveju, reikia atidžiai pasirengti. Komandos yra reikalingos (daugiadisciplininis pobūdis), tinkamai parengtos ir apmokytos įsikišti bet kokioje situacijoje.

Tačiau šie skirtumai yra labai savavališki ir daugiausia susiję su ekonominiais ir organizaciniais aspektais.

Bendras intervencijos planavimas

Pirma, reikia suplanuoti bendrą kontekstą, kuriame vyksta intervencija. Planavimas turėtų būti atitinka kelis reikalavimus:

• a) būkite lankstūs, kad galėtumėte skirtingai prisitaikyti prie kiekvienos situacijos. Nėra dviejų identiškų katastrofų.
• b) Įtraukite evoliucinę ar laikiną perspektyvą. Katastrofinė situacija yra dinamiškas procesas, kuris laikui bėgant vystosi, kartais labai greitai ir netikėtai. Intervencijos priemonės, kurios gali būti naudojamos pirmosioms akimirkoms, gali būti naudingos arba netgi žalingos vėlesniais etapais.

Dėl šių pagrindinių principų planavimo procesas turėtų būti bandomas atsakyti į keletą bendrų klausimų panašūs į toliau pateiktus:

• a) ¿Kam turėtų būti nukreipta intervencija? Tai yra, gyventojai, kuriems reikia psichologinio dėmesio.
• b) ¿Kas turėtų atlikti skirtingas intervencijas? Profesionalai ir komandos, kurios turi atlikti skirtingas intervencijas.
• c) ¿Kada ir kur reikia įsikišti? Tinkamiausia vieta ir laikas kiekvienam intervencijos tipui.
• d) ¿Intervencijos tikslai? Trumpalaikiais, vidutinės trukmės ir ilgalaikiais tikslais turėtų būti nustatyti tikslai, kuriems turėtų būti taikomos skirtingos intervencijos.
• e) ¿Kokius principus turėtų laikytis intervencija? Tai yra, kokie reikalavimai turi būti įvykdyti.
• f) ¿Kokiomis priemonėmis jis skaičiuojamas? Intervencinio proceso planavimas turi būti pritaikytas prie turimų priemonių ar išteklių (asmeninių ir materialinių), taip pat veiksmų galimybių..

Gyventojai, kuriems reikia dėmesio

Iš esmės kiekvienas nelaimėje dalyvaujantis asmuo, įskaitant pagalbos komandas ir vadovus, gali būti psichologiškai paveiktas. Niekas iš esmės nėra visiškai apsaugotas nuo katastrofos poveikio. Dauguma dalyvaujančių asmenų dažniau ar mažiau patiria skausmingų emocijų (baimės, baimės, nesaugumo, neapibrėžtumo, nerimo, skausmo, skausmo ir pan.), Kurios paprastai pasireiškia nenormalioje (išskirtinėje) situacijoje, pavyzdžiui, katastrofoje. Jiems reikės a specifiškesnė psichologinė intervencija:

• a) Žmonės, kurie patyrė fizinių sužalojimų tai, kad be didelių fizinių sužalojimų katastrofiškas įvykis buvo labai psichologiškai paveiktas. Jiems reikės gydymo, kad būtų galima sumažinti jų dabartinius simptomus ir išvengti vėlesnių pasekmių.
• b) subjektams, kuriems reikia psichologinės pagalbos patirti skausmingus nuostolius: žmonės, (draugai, giminės, draugai ...), medžiagos (namai, daiktai), socialiniai (darbas, socialinis vaidmuo).
• c) Įstojusios į gelbėjimo komandas (sveikata, gaisrininkai, psichologai, saugumo pajėgos ...). Visi darbuotojai, dalyvaujantys nelaimėje, iš gelbėjimo tarnybų, savanorių ir psichosocialinės komandos narių patiria didelį psichologinį poveikį, todėl svarbu, kad šie žmonės gautų psichologinę pagalbą, kurią jiems reikia per grupių metodų, skatinančių emocinę ventiliaciją, ir palengvina kritinių situacijų sprendimo strategijas.

Intervencinės komandos

Atsižvelgiant į nelaimę, kaip psichosocialinę intervenciją, atsižvelgiant į atsirandančių poreikių įvairovę ir galinčią turėti didelį poveikį psichologiniam susirūpinimui (pagrindiniai poreikiai, saugumas, informacija, psichologinė parama), siūloma daugiadisciplininė veikla, ty: įsteigti psichologų, socialinių darbuotojų, sveikatos priežiūros darbuotojų ir kitų, pavyzdžiui, religinių atstovų, vertėjų ir pan. Veiksmai šioje srityje reikalauja a įvairi profesionali komanda pagal skirtingus intervencijos lygius:

• a) Po poveikio katastrofos vietoje pagalbos tarnybos gali atlikti svarbų psichologinį darbą fizinio saugumo užtikrinimas, pripažinimas, leidžiantis atmesti rimtus fizinius sužalojimus, pastogę, maistą, informaciją (jūsų ir jūsų padėties), orientaciją, patikinimą ir paramą.
• b) Vėlesniame etape, jau saugumo sąlygomis, toli nuo tikrosios katastrofos grėsmės, kintanti dalis nukentėjusių žmonių turi psichikos pokyčių arba pavojų, kad jie vėliau bus vystomi. Ši grupė yra a labiau specializuotos psichikos sveikatos intervencijos turėtų būti vykdoma specialistų komanda, pageidautina tarpdisciplininė, įskaitant įvairius psichikos sveikatos srities specialistus (gydytojus, psichologus, psichiatrus, slaugytojus, socialinius darbuotojus ...), kurie būtų tinkamai apmokyti, apmokyti ir sudarytų nuoseklią komandą, turinčią platų prieinamumą. veikti skirtingose ​​avarinėse situacijose.

Intervencijos vieta ir laikas

Pirmosios priemonės turi būti vykdomos kuo anksčiau ir saugiausioje vietoje, kuri yra arčiausiai katastrofos. Numatoma kuo greičiau susigrąžinti kuo daugiau nukentėjusių žmonių. Išimtinei situacijai, susidariusiai po katastrofos, taip pat reikalingos išskirtinės priemonės. Bandymas pasiekti, kad šie dalykai būtų potencialiai atsiperkami, reintegruoti ir užimti kuo greičiau. Jie naudojami elementarios ir paprastos priemonės patinka:

• Užtikrinkite minimalias poilsio sąlygas.
• Siūlykite jiems drėkinimo ir mitybos.
• Suteikti jiems tinkamą informaciją apie tai, ką jie turėtų ir neturėtų daryti.
• Leiskite jiems nuraminti savo emocijas.
• Padidinkite sąmoningumą, kad jie būtų aktyvūs ir užsiėmę.

Visa tai turi būti padaryta skatinant subjekto atsigavimo lūkesčius, užtikrinant, kad jo patiriamas skausmas yra laikinas ir atkuriamas normalus atsakas į sunkią padėtį. Psichiatrinės etiketės turėtų būti vengiamos naudojant kalbos, kuri atitinka subjekto supratimo gebėjimus.

Vėlesniame etape psichologinės pagalbos komandos atkreips dėmesį į asmenis, evakuotus dėl sunkių psichopatologinių sutrikimų ir didelės rizikos gyventojų grupių, kad būtų galima numatyti vėlesnes po traumines pasekmes..

Tikslai

Planuojant globos intervenciją, turi būti nustatyti trumpalaikiai, vidutinės trukmės ir ilgalaikiai tikslai, pastarieji prilyginami kitoms priežiūros grupėms.

• Trumpas laikotarpis: artimas laikas ir vieta prie katastrofiško įvykio, juo siekiama sumažinti subjekto kančias ir paspartinti natūralų atsigavimo procesą po skausmingo trauminio įvykio poveikio..
• Vidutinė trukmė: pagrindinis dėmesys skiriamas uždelstų psichikos pasekmių prevencijai ir vystymuisi po trauminio streso sutrikimo.

Trumpai tariant, psichologinis įsikišimas į katastrofas yra skirtas sušvelninti ar sumažinti jų psichologines kančias ir užkirsti kelią simptomų pasunkėjimui, plėtoti veiksmus, užkertančius kelią jų chronizacijai..

Intervencijos principai

Intervencija turėtų atitikti neatidėliotinumo, artumo, paprastumo ir greito atsigavimo lūkesčius. Karinių organizacijų patirtis parodė šių priemonių svarbą, kuri yra sutrumpinta Saliamono požiūrio į „reakciją į kovą“ (Solomonas, 1944), ty:

• ArtumasPsichologinis dėmesys turi būti skiriamas prie katastrofos (laidojimo namų, ligoninių ir pan.), kad būtų išvengta patologizacijos, perduodami nukentėjusieji į ligoninę, psichikos sveikatos centrą ir pan..
• Nedelsimas: Kuo greičiau įsikišite, tuo mažesnė tikimybė, kad ateityje atsiras psichopatologija, pvz., Po trauminio streso sutrikimo.
• Lūkesčiai: Svarbu, kad nukentėjusiam asmeniui būtų perduota teigiama informacija apie jo gebėjimą susidoroti su situacija ir primygtinai reikalauti, kad jis kenčia nuo įprastų reakcijų į neįprastas situacijas (trauminis įvykis)..
• Taip pat svarbu teigiamus lūkesčius greitą sugrįžimą į savo vaidmenį ar funkciją prieš įvykį, taip sustiprindami jų savigarbą ir įveikimo strategijas.
• Paprastumas. Paprastų ir trumpų metodų naudojimas. Gydymas paprastai turėtų būti trumpas ir ne ilgesnis kaip keturios iki septynios dienos. Naudoti struktūruotą aplinką ir paprastas priemones, pvz., Saugų apgyvendinimą, švarius drabužius, gėrimus, maistą, poilsį, paprastas prižiūrimas profesijas, ir galimybę kalbėti apie savo patirtį grupėje, kuri supranta, yra pakankamai pagreitinti nukentėjusio subjekto atsigavimą.

Psichologinė intervencija funkcijos ir užduotys

Priklausomai nuo nukentėjusių gyventojų tipo, galime kalbėti apie:

• Psichologinė intervencija su nukentėjusiais ir artimaisiais: psichologinė parama, socialinės paramos ir susidūrimo įgūdžių stiprinimas.
• Psichologinė intervencija su intervencijos grupėmis: patarimai apie savigynos priemones (pamainas, pertraukas, emocinę ventiliaciją).

Psichologinė intervencija su nukentėjusiais / artimaisiais

Tai yra veiksmai, orientuoti į šiuos tikslus:

Palaikykite dalyką

Paaiškindamas jo simptomų reikšmę ir apimtį, ypač pasirūpindamas, kad jis būtų laikinas atsakas į situaciją. Be to, turime jį pamatyti, kad visos šios reakcijos yra normalios ir neišvengiamos tokioje situacijoje, ir kad jis neturėtų stengtis rasti logiškų paaiškinimų, kas nutiko. Paprasta atsipalaidavimo technika gali padėti. Jei nerimas yra netoleruojamas pacientui arba sukelia rizikos situaciją (asmeninį ar grupinį), jis gali būti naudojamas gydant raminamąjį vaistą, kaip aprašyta toliau. Esant katastrofos netekusiam asmeniui, jis turi būti įtikintas, suteikiant subjektams garantiją, kad jie yra saugūs ir fiziškai nepažeisti.

Palengvinti katastrofos sukeltos emocinės įtampos išlaisvinimą

Šis išleidimas turėtų būti skatinamas, leidžiant subjektui kalbėti ir išreikšti savo emocijas (verkimo šauksmai, verbalinės agresijos išleidimas). Reikalingas empatinis klausymasis, nekeliant vertybių, padedančių vėdinti ir išlaisvinti esamas emocijas. Tai gali padėti sumažinti trauminių pasekmių atsiradimo riziką.

Aktyvinti dalyko išorinius išteklius (socialinę, darbo ir šeimos paramą)

Socialinė parama yra svarbus veiksnys mažinant trauminio įvykio poveikį. Socialinę paramą gali teikti bendraamžiai, kiti nukentėję asmenys arba šeimos nariai. Aplinkos žmonės, patyrę tą pačią trauminę situaciją, yra geriausioje padėtyje, kad galėtų suprasti nukentėjusiuosius, kartais jų parama ir patarimai yra lemiami krizės sprendimui. Apskritai, požiūriai, kuriuos rekomenduoja nukentėjusio asmens giminaičiai ar draugai, susideda iš paprastų priemonių, tokių kaip:

• Venkite vienišų pojūčių: lydėkite jį, praleiskite laiko su juo, atkreipkite dėmesį.
• Klausykite jo ir nuraminkite jį apie jo neracionalias baimes, užtikrindamas, kad jis yra saugus ir, svarbiausia, leidžia jam emocinį reljefą, pvz..
• Taip pat būtina palengvinti savo poilsį, padėti jiems atlikti kasdienes užduotis ir pareigas.
• Gerbkite jų tylą ir intymumą. Kiekvienas žmogus linkęs plėtoti situacijas pagal savo asmeninį būdą ir gali reikalauti privatumo ir tylos. Šie požiūriai turi būti suprantami ir suprantami aplinkoje.

Suaktyvinti subjekto vidinius išteklius (susidūrimo strategijas).

Nukentėjęs subjektas turi sugrįžti į savo kasdienybę ir stengtis organizuoti savo veiklą per kelias dienas po atakos ar nelaimingo atsitikimo. Norėdami tai padaryti, turite laikytis šių nurodymų: nustatykite mažus tikslus. Padaryti nedidelius dienos sprendimus. Susipažinkite su kuo greičiau vietomis ir situacijomis, kurios jums primena, kas atsitiko. Gali būti sunkumų sutelkiant dėmesį į darbą. Patartina pasikalbėti su vadovais ir kolegomis apie tai, kas atsitiko, kad jie galėtų tai suprasti. Stenkitės pailsėti ir miegoti (tokiose situacijose reikia miegoti daugiau nei įprastai).

Psichologinė pagalba gelbėjimo specialistams

Gelbėjimo darbų metu technikai turės būti dėmesingi streso apraiškoms. Tarp šių technikų turime:

• Santechnika.
• Gaisrininkai.
• Kariai.
• Psichologai.
• Socialiniai darbuotojai.
• Saugumo įstaigos.

Kai aptinkame kai kuriuos profesionalas, kuris kenčia nuo šios reakcijos, turime sekti sekančią seką:

1. Pašalinkite paveiktą techniką iš darbo vietos į vietą be agresyvių dirgiklių.
2. Klauskite apie savo būseną.
3. Aktyvus klausymas.
4. Įsitikinkite, kad jūsų būsena yra normali situacijai, kurią einate.
5. Suteikti paramą, pagirti savo pastangas.
6. Jei norite, nurodykite pertrauką (1/2 val.) Arba pakeiskite užduotį. Pasibaigus pamainai arba gelbėjimo ar gelbėjimo darbams baigti, privalome paskatinti atsipalaiduoti darbo grupės susitikimą (psichologinės analizės metodą arba informavimą), kurioje dalyviai raginami: pasakoti faktus. Kalbėkite apie patyrusius jausmus. Informuokite jus apie simptomus, kurie gali būti patiriami ar gali nukentėti artimiausiomis dienomis. Duokite jiems nurodymus, kaip elgtis su šiais simptomais.

Šis straipsnis yra tik informatyvus, internetinėje psichologijoje mes neturime fakto, kad galėtume diagnozuoti ar rekomenduoti gydymą. Kviečiame jus kreiptis į psichologą, kad gydytumėte jūsų bylą.

Jei norite skaityti daugiau straipsnių, panašių į Psichologinė intervencija į katastrofas, Rekomenduojame įvesti mūsų socialinės psichologijos kategoriją.