Piktnaudžiavimo prevencijos ir valdymo strategijos

Pyktis yra emocija. Tai signalas, susijęs su fiziologiniais pokyčiais, kurie vyksta mūsų kūne, ir bando mus įspėti, kad kažkas vyksta mūsų išoriniame ar vidiniame pasaulyje, kuris nėra suderintas su mumis; ką mes nesutinkame; ką mums nepatinka; tai, ką, mūsų nuomone, negalime sau leisti.

Mūsų pyktis, pyktis, pyktis (galite jį pavadinti, kaip atrodo geriau), yra tik gynybos mechanizmas, kuris padeda mums kovoti su negalavimu. Atrodo, kai padėtyje esame labai toli nuo mūsų poreikių.

Kokios yra pykčio rūšys?

Mes galėtume supaprastinti ir klasifikuoti emocijas, priklausomai nuo to, ar tenkinami mūsų poreikiai, tokiu būdu mes turėtume:

• Kai tenkinami mūsų poreikiai ir mes jaustume gerai ... mes turime teigiamų emocijų.
• Kai neatitinka mūsų poreikių ir mes jaučiame blogai ... mes turime emocijų, vadinamų neigiamomis.

Tai daug supaprastinti, bet kartais paprastumu yra raktas.

Geros emocijos ir ne tokios geros emocijos

Remiantis klasifikacijoje paminėtais poreikiais, galėtume rasti pagrindinius poreikius, pragyvenimą ir gerovę (maistą, drėkinimą, poilsį, ramybę ...) tapatybės poreikiams (pasitikėjimas savimi, pagarba, vientisumas ...), ryšių poreikiams (dėmesys, meilė) , klausykite ...), reikšmės, saugumo, laisvės, poilsio, dalyvavimo, realizavimo ir šventės poreikiai.

Bet kokio pobūdžio poreikis, jei mes, jei jis neapima, sukelia diskomfortą.

Nuo neigiamų emocijų iki pykčio

Bet grįžkime į mūsų pyktį.

Sintezuojame, ką matėme iki šiol ... jei mes supykstame, nes tuo metu mūsų poreikis nėra patenkintas. Tada mūsų kūnas reaguoja su daugybe fiziologinių reakcijų, kad įspėtų mus, kad turime veikti. Mūsų išmintingas kūnas negali leisti, kad mūsų poreikiai nebūtų patenkinti.

Bet kas atsitinka? ... kad mes tiek daug dėmesio skiriame sau ir mūsų poreikiams, kad nesuprantame, kad kitas asmuo, taip pat turi savo.

Paprastai mes žiūrime tik į tai, ko mums reikia ir sutelkiame dėmesį į kito asmens žodžius, požiūrį ir gestus, ir kad negalime leisti, kad tai būtų šnekamas ar panašus..

Kai mes supykstame, mes linkę įveikti

Kas tai yra blogiausia?

Na, ką daugeliu atvejų mes prarandame šiaurę nuo tikrosios mūsų pykčio priežasties. Mes galime pasipiktinti su savimi ar su trečiosiomis šalimis, o daugeliu atvejų paliekant savo pradinį poreikį, net ir dėl naujų rūpesčių, atsiradusių dėl pykčio..

Galbūt jūsų pyktis atsirado, nes buvote pavargęs ar jums reikėjo pripažinti savo darbą ar tiesiog dėl to, kad jums reikia šiek tiek ramybės ir yra siaubingas ruckus ...

Priežastys gali būti neribotos, bet daug kartų, ntiek daug dėmesio skiriame kito asmens požiūriui, kad mūsų pyktis nepasiekia tikrojo tikslo, tai, kad jūsų poreikis yra patenkintas arba bent jau patvirtintas.

Bandoma užkirsti kelią pykčiui

Idealiu atveju, kai aptinkame save pykčio būsenoje, ištirsime šiek tiek daugiau.

Paklauskite savęs:

Kas trūksta? Kas jums nereikėjo? Kodėl jūsų kūnas reaguoja taip?

Gerai, matėme jūsų pyktį ... eikime į kitą pusę:

"Bet kas atsitinka su kitu asmeniu ?!" ... "Ar nematote, ko jums reikia ?!" ... "Kaip tu gali būti toks savanaudis?!"

Štai ką mes paprastai galvojame ir kartais net sakome, nesuprasdami, kad kitas asmuo taip pat turi savo poreikius. Taigi dabar mes stengsimės teisingai valdyti pykčio momentus, kuriuos mes visi turime.

Pykčio momentų valdymas žingsnis po žingsnio

1. Analizuokite, kodėl pyksta

Už akis užsimerkite akimirką ir pagalvokite apie argumentą ar pyktį, kurį neseniai turėjote su žmogumi (savo partneriu, bendradarbiu, vaiku) ... Kas atsitiko?

Žinoma Jūs turėjote visiškai pagrįstą priežastį jaustis blogai ir dėl to jūsų pyktis buvo atleistas, kad išeitumėte iš gynybos. Bet jūs turite atsižvelgti į keletą dalykų. Tegul toliau Dar kartą uždarykite akis, bet dabar sutelkkite dėmesį į tikrąjį poreikį, kurį turėjote, kai pasirodė pyktis, jums reikėjo tylos, jums reikėjo linksmybės, meilės, pripažinimo, koks buvo jūsų tikrasis poreikis??

Ir dabar pakeiskime savo vaidmenį.

Kokia priežastis galėtų būti jūsų partneris, bendradarbis ar jūsų sūnus? Kokie nepatenkinti poreikiai atsiliko?

Įsivaizduokite, kad esate kitas asmuo ... Ką manote, kad galite turėti? Jums reikia papildyti energiją, pagarbą, žaisti ...

Kaip dabar matote diskusiją? Ar vis dar matote jį iš savo I?

Ar galėjote įsisąmoninti su kitu asmeniu ir pamatyti ar pajusti savo kitą poreikį? Iš šios vietos, ar jūs veikėte kitaip?

Asmeniškai Manau, kad nė vienas iš mūsų savanoriškai nenori diskusijos, tačiau daug kartų mes susiduriame su dviem visiškai nepatenkintais poreikiais (mūsų ir kito asmens), kurių nė vienas iš mūsų nežino, kaip tinkamai pavadinti ar bendrauti, ir tai netyčia tampa konfliktu.

2. Kvėpuokite ir pagalvokite apie kiekvieno poreikius

Kitą kartą nustatydamas, kad jūsų automatinis pyktis yra įjungtas ... Stop

Koks mano poreikis neapima? Ir tada paklauskite savęs, Kokio galimo kito asmens poreikio nėra?

Jei diskusijoje mes stengiamės patenkinti abu poreikius, nuo nuolankumo, nuo ramybės, nuo perspektyvos, kad jokie poreikiai nėra svarbesni už kitą, bet yra skirtingi ir galiojantys poreikiai, tuo metu ir abiejuose žmonės, tada baigėsi diskusija.

3. Iš naujo interpretuokite konfliktus ir suteikite jiems teigiamą rezultatą

Paverskite konfliktus ieškant sprendimų, stengtis kuo labiau patenkinti abu poreikius ir patvirtinti abu poreikius kaip teisėtus ir vienodai svarbius.

Kartais mes negalime abiejų poreikių patenkinti tuo pačiu metu, bet visada galime išspręsti konfliktą, patvirtindami abu poreikius kaip svarbius ir ieškodami galimo sprendimo, net jei kai kurie, šiek tiek daugiau.

Siūlau, kad kitą diskusiją pradėtumėte klausdami savęs:

Ką man reikia? ... Ir kitas asmuo, ko jums reikia??

Kokie yra poreikiai, kurių neapima?

Pamatysite, kaip jūsų pyktis automatiškai sumažės.