Kaip jie bando mus paveikti, kad galėtume pirkti?

Neseniai nusipirkau didelėje komercinėje zonoje. Mano idėja buvo pirkti vieną produktą. Tačiau realybė yra ta, kad po dėžutės peršokimo mano krepšys buvo šiek tiek pilnas. Prisimenu, kad įsisteigimas buvo daug tuščias, nei įprasta. Bet tai ne todėl, kodėl žmonės perkėlė lėčiau. Priešingai. Visi, įskaitant ir tuos, kurie jums rašo, gana greitai ėjo per koridorius. Gal šis požiūris buvo palankus labai judančiai ir pernelyg garsiai muzikai. Mes atrodėme kaip klientai, kuriuos falu vedė koridorių labirinto ir važinėjo link laisvės, kuri pasiektų langelius.

Po šios paskutinės patirties manau, kad tai geras laikas analizuoti, kaip yra naudojama įtakos pirkėjui jų pirkimo procesų metu.

Jau daugelį metų šis modelis buvo taikomas dideliam komerciniam rajonui, kuriame įrengta šildymo ar oro kondicionavimo sistema, ir vis dažniau gyvenamose poilsio vietose. LBokštai strategiškai išdėstyti palei prekybos centrą su kėdėmis. Tai palengvina prieigą prie daugelio parduotuvių, kurios mus laukia, nes jų durys visada atidarytos. Vengti nepatogumų, susijusių su atidarymu ir uždarymu.

Visa tai siekiama sukurti malonią ir tylią aplinką, kurioje vartotojas kviečiamas likti kuo ilgiau įmonėje ir taip pirmenybę teikti pirkimams. Visada stengiamasi, kad vartotojas jaučiasi patogiai per pirkimo procesą ir sulėtintų jų produkciją. Štai kodėl rūpinasi kiekviena detalė. Nuo apšvietimo iki kvapo. Augalai, šildymas, poilsio vietos, viskas supa mus maloniais pojūčiais, kai mes ramiai gyvename savo namuose. Visi šie elementai kviečia mus ir toliau laikytis prekybos centre ir tęsti savo pirkimus.

¿Kodėl pienas nėra prie prekybos centro įėjimo? Kadangi pagrindinio vartojimo produktai paprastai yra įsikūrę įmonės pabaigoje, kad vartotojas kelionių metu, dėl kurio jų įrenginiai jaučiasi, jaučiasi motyvuotas įsigyti daugiau produktų, kuriuos patrauktų akimirkos kainos, akcijos ar pasiūlymai.

¿Kodėl ankstyvosiomis valandomis ir paskutinę dienos dieną aplinkos muzika yra tokia skirtinga? Nes tam tikru metu, kai ieškote daugiau klientų srauto į dėžutes, pasirinksite pakeisti muziką, atsipalaiduojančią atmosferą į psichodelinį tipą, kad paskatintumėte greitus pirkimus..

Bet ¿Kodėl visa tai?

Paprasta Kadangi mūsų elgesys nėra racionalus. Nors mes to nesuvokiame, mes esame labiau neracionalūs nei mes manome, nes leisime mūsų jausmams daryti įtaką. Tokiu būdu, kai priimame sprendimus ar pasirinkdami įvairias galimybes, emocinė pusė yra svarbiausia. Štai kodėl prekiaujant prekiniais ženklais sukuriami emocijos. Nes jie yra tie, kurie atlieka svarbiausią vaidmenį priimant sprendimus.

Kiekviename iš sprendimų priėmimo procesų mes ieškome saugumo. Štai kodėl mes renkamės tą produktą ar paslaugą, kuri garantuoja saugumą ¿Kodėl jūs visada perkate tą konkretų pieną?? ¿Arba, kad kepti pomidorai? ¿Kodėl jūsų džinsai turi būti toks prekės ženklas? Kadangi žinote, ką mėgsta visa šeima, ar yra jūsų mėgstamiausia, ar jums tinkamas prekės ženklas. Tai, ko ieškote, yra tinkamo produkto įsigijimo saugumas, nesėkmė. Pirkdami mes siekiame patenkinti poreikius. Būtinybė jaustis yra pats svarbiausias dalykas žmogui.

¿Ką manote? ¿Tikslinga naudoti rinkodarą, kad pirkėjas jaustųsi patogiai per pirkimo procesą?

Aleksei Potovo nuotr