10 pagrindinių bendravimo įgūdžių

10 pagrindinių bendravimo įgūdžių / Psichologija

Galbūt manote, kad bendravimo įgūdžiai yra lengvai valdomi. Tačiau tai iš tikrųjų yra viena iš labiausiai paplitusių kliūčių, kurias kelia gyventojai: sunkumas išreikšti save, jausmingas jausmas tarpasmeniniuose santykiuose, kur savigarba ir pasitikėjimas savimi visada turėtų eiti kartu, kad galėtų geriau judėti mūsų kasdienėje aplinkoje.

Daugelis mano, kad tokia kompetencija turėtų būti plėtojama mokyklų aplinkoje. Žinant, kaip ginčytis, atskleisti be baimės, kalbėti su pasitikėjimu ir pagarba, klausytis ir net derėtis, yra pagrindiniai asmens gyvenimo elementai. Tačiau, Labai dažni tai, kad šį trūkumą patiria nuo pat pirmosios darbo interviu, kai mes turime atlikti grupinį projektą ar net tada, kai universiteto metu turime surengti parodą, konferenciją ar ginti darbą.

„Bendravimas yra įgūdis, kurį galite išmokti. Tai tarsi važinėti dviračiu ar rašyti. Jei norite dirbti, galite greitai pagerinti kiekvieno gyvenimo dalies kokybę.

-Brian Tracy-

Žinant bendravimo įgūdžių raktus ir juos valdant, ne tik gali padėti mums atidaryti asmenines ir profesionalias duris. Yra kažkas dar svarbesnio: mes galime geriau matyti save, turėsime daugiau galiojančio ir teigiamo suvokimo apie save ir tai yra kažkas, ką verta investuoti į laiką ir pastangas.

10 bendravimo įgūdžių, kuriuos galite sukurti

„Bloomington“ Indiana universitete buvo atliktas tyrimas, kuris buvo paskelbtas 2012 mSocialiniai ir elgsenos mokslai. Jame jis buvo išsamus labai svarbu perduoti universitetų studentams pagrindinių bendravimo įgūdžių rinkinį, kad jie pagerintų jų akademinę trajektoriją.

Kaip galime daryti išvadą, šios kompetencijos serijos prioritetas turėtų būti bet kurios mokyklos ir universiteto mokymo programos dalis. Galų gale mes susiduriame su šia strategijų serija, kuri mato pareigą mokyti suaugusiųjų gyvenime. Būti taip, kaip galime, galime pasakyti, kad visada esame laiku. Trenerio ir praktikuojančio gydytojo akivaizdoje neabejotinai randame puikių įrankių, kuriuos mums gali pasiūlyti specialistai, kurie yra šios srities ekspertai..

Pažiūrėkime žemiau, kas yra 10 pagrindinių bendravimo įgūdžių.

1. Būkite tiesioginiai

Visada pradedant nuo pagarbos kitiems, būtina išmokti aiškiai ir aiškiai išreikšti savo idėjas. Šiai strategijai neabejotinai reikalingos kelios ankstesnės kompetencijos: aišku, ką mes sakysime, išlaikyti tinkamą emocinę temperamentą ir pasitikėti savimi. Šios trys dimensijos patys savaime išskiria išskirtinį pagrindą, kuris yra tvirtesnis, tiesioginis ir veiksmingesnis, kai bendrauja.

2. Atkreipkite dėmesį į savo elgesį

Laikykite gerą išsilavinimą, kai tik galite, Atminkite, kad mokymas atveria mums daug durų ir yra geriausias būdas atverti kelią mums daugelyje socialinių ir darbo vietų. Tai reiškia, pavyzdžiui, mokytis plėtoti šias galimybes:

  • Žinokite, kaip klausytis.
  • Gerbkite žodžio posūkius.
  • Rodyti atidarymą.
  • Sukurkite pasitikėjimą kitais.
  • Būkite visada teisingi ir nepraraskite savo atvėsti.
  • Negalima diskvalifikuoti.
  • Naudokite turtingą kalbą.

3. Savarankiškumas

Priklausomybė yra pagrindinių bendravimo įgūdžių ramstis. Žinokite, kaip ginti pozicijas pagarbiai, žinoti, kaip aiškiai atskleisti, priversti save be agresijos, apriboti pozas, apsaugoti mūsų poreikius ir idėjas, jei kiti nekenkia mums ... Visi šie matmenys atitinka ir apibrėžia tvirtą asmenį.

Kaip smalsumas, Šiaurės vakarų universitetas atliko tyrimą, siekdamas ištirti, kokią kalbą vartoja gyventojai, pateikdami pretenzijas ir protestus administracijoje, parduotuvėse, centruose, ir tt Daugelis žmonių pasirodė esąs agresyvesni nei atkaklūs. Be abejonės, kuriame turime dirbti.

4. Teigiamas protas

Turėkite teigiamą dėmesį į savo tikrovę ir save. Atsisakykite pesimizmo ar baimių, kurios dažnai visiškai apriboja mūsų bendravimą, derybas ar argumentus. Jei sutelksime dėmesį į kliūtis, kurios mus atskiria, pagal idėją, kad nesugebėsime, kad mūsų idėjos nebus įvykdytos arba kad mums nepavyks pasiekti tam tikrų veiksmų, niekada nepradėsime.

Pagrindiniai bendravimo įgūdžiai reikalauja pasitikėjimo savimi, geros savigarbos ir teigiamų emocijų, nepamirškime.

5. Atidarymas ir klausymas

Gebėjimas klausytis kitų gali daryti stebuklus su jūsų santykiais. Galimybė dalyvauti atvirumu, atverti kitiems nepaisant to, kad mūsų pozicijos nėra vienodos, visada baigiasi dalykais ir leidžia pasiekti mažų pasiekimų ir supratimų.

„Norėdami žinoti, kaip kalbėti, turite žinoti, kaip klausytis“

-Plutarco-

6. Vertinkite savo žodžius

Padarykite savo bendravimą įdomų. Jei bendraujate žodžiu, pristabdykite balsą, kad jūsų dialogai būtų įdomesni ir neužmirštami jūsų pašnekovams. Pabrėžkite savo žodžius. Tai strategija, kuri pasiekiama laikui bėgant, nes mes jaučiame saugesnį ir patogesnį.

7. Naudokite vaizdinę paramą

Kai bendraujate, naudokite vaizdinius elementus, kurie padeda palaikyti tai, ką sakote. Tai labai naudinga, kai norime pristatyti klasę ar auditoriją. Naudokite vaizdus, ​​vaizdo įrašus, grafiką ir kitus vaizdinius elementus, kurie gali jums padėti. Tačiau, nepamirškite, kartais palaiko „PowerPoint“ pabaigą nuobodu, todėl nesiremkite vien tik šiais palaikymais ir derinkite juos.

8. Siųsti aiškų pranešimą

Išaiškinus siunčiamus pranešimus, pagerės jūsų bendravimo įgūdžiai

Šis patarimas yra panašus į pirmąjį. Gerai būti tiesioginiais ir aiškiais mūsų pranešimuose. Venkite žodyno, kuris gali painioti, bėga nuo frills, rodeos be jausmų, tie argumentai, kurie niekur neduoda. Visada pritaikykite savo žodyną prie savo pašnekovų; prisiminkite, kad kartais paprastumas yra tas, kuris sukelia didžiausią poveikį

9. Numatykite

Perskaitykite galimas jūsų pašnekovų reakcijas, bet niekada savaime suprantama, kokia bus jų reakcija. Pasiruoškite bet kokiai reakcijai ir netikėtai situacijai. Tai yra dalykas, kurį mes taip pat dominuosime laikui bėgant, bet ir kas tai yra, teigiama ir patartina, kad jūs visada parengėte tam tikrą kontrargumentaciją, idėją ar heuristiką, leidžiančią išeiti iš sudėtingos situacijos..

10. Būkite kantrūs

Kantrybė yra puiki dorybės komunikacijos srityje. Jei skubate dalykų ir jaučiate nusivylimą, nes jūs negaunate norimų rezultatų, kenčia jūsų bendravimo įgūdžiai. Būkite kantrūs su kitais, jei jums reikia grįžti ir paaiškinti ką nors, tai padaryti, jei turite tai padaryti du kartus, tai padaryti, kiti dėkoja jums.

„Pasinaudokite visomis galimybėmis praktikuoti savo bendravimo įgūdžius, kad, iškilus svarbioms progoms, turėsite dovaną, aiškumą, aiškumą ir emocijas, kad paveiktų kitus žmones“.

-Jim Rohn-

Esame įsitikinę, kad šie dešimt pagrindinių bendravimo įgūdžių mums visiems bus naudingi. Nepamirškime būti pastoviais, kad gautume laukiamus rezultatus.

Geros komunikacijos svarba Komunikacija nesibaigia, kai mes skelbiame savo žinią, o kai kitas ją supranta. Mėgaukitės straipsniu ir nepraleiskite vaizdo. Skaityti daugiau "