„Scamper“ metodas, konflikto sprendimo priemonė įmonėje

Per visą istoriją ir ypač nuo interneto sukūrimo, buvo sukurta nemažai procesų ir metodų, siekiant padidinti kūrybiškumą, išspręsti konfliktus ir didinti produktyvumą. Tarp jų pabrėžia Scamper metodą - kūrybinę strategiją, kuri gali būti labai naudinga tiek asmeniškai, tiek profesionaliai.

Šio metodo tikslas - palengvinti idėjų ir konkrečių problemų sprendimų paiešką sprendžiant klausimus aktyvinti kūrybiškumą ir įgūdžius spręsti problemas. Leiskite gilinti.

Kas yra „Scamper“ metodas

Scamper metodą galime apibrėžti kaip visame pasaulyje žinomos technikos tobulinimą idėjų. Pastarasis, kurį Alex Osborn sukūrė labai sėkmingai, daugiausia dėmesio skyrė įpročių stebėjimui ir keitimuisi idėjomis tarp žmonių grupės po stebėjimo.

Būtent Osborno mokinys Bobas Eberlis paskelbė šį metodą tobulinti idėjų, suteikiant technikai pragmatiškesnį ir patogesnį būdą naudoti. Ir taip gimė Scamper. Dar vienas smalsumas yra tai jo vardas yra veiksmo veiksmažodžių serijos akronimas. Tai yra derinti, pritaikyti, pakeisti, keisti, pasiūlyti, ištrinti ir pertvarkyti.

Norint suprasti šio metodo gylį, turėtume pagalvoti apie šiuos veiksmo veiksmažodžių keliamus klausimus. Apskritai šie klausimai būtų tokie:

• Sujunkite. Kas gali būti derinama?
• Adapt. Kaip ją pritaikyti?
• Pakeisti. Ką galima pakeisti?
• Keisti. Ar galėtumėte pakeisti?
• Pasiūlykite. Ar gali būti kitaip?
• Pašalinti. Ar jis gali būti pašalintas ar sumažintas?
• Tvarkyti. Ar gali pasikeisti kai kurių aspektų, žingsnių ar charakteristikų tvarka?

Ekspertai teigia, kad Šis metodas puikiai tinka bet kuriam laukui. Ji laikoma naudinga ne tik organizacijose ir darbo grupėse, bet ir konfliktų, išlikimo ir skubos atvejais.

Kaip įgyvendinti šį metodą

Kaip akivaizdu, taikant šį metodą reikia įgyvendinti keletą veiksmų ar etapų. Pažiūrėkime, kas jie yra ir kas bus pasiekta su kiekvienu iš jų.

Nustatykite problemą

Pirmas žingsnis, kurį turime imtis, kaip ir logiškas, bus problemos, kurią mes norime išspręsti, nustatymas. Kodėl ne tam tikra grupė gali judėti pirmyn? Kas atsitinka taip, kad jis neauga?

Scamper klausimai

Jau matėme, kad santrumpos „Scamper“ yra veiksmo veiksmažodžių serijos akronimas. Dabar, kai nustatėme problemą, kitas žingsnis yra užduoti klausimus, kurie jiems reikia atsakyti grupėje nepriimant jokių nuomonių dėl stalo. Kodėl nėra pažanga? Kur susidaro problema? Kokie yra augimo mažėjimo ar trūkumo raktai?

„Kiti matė, kas yra ir paklausė, kodėl. Aš mačiau, kas gali būti, ir paklausiau, kodėl ne?.

-Pablo Picasso-

Atsakymų organizavimas

Neišskiriant nė vieno atsakymo, jie turi būti surinkti. Svarbu, kad nebūtų jokio cenzūros tipo, nes kvailas ar neproduktyvus gali atrodyti tam tikras atsakymas, gali pridėti raktą prie sprendimo.

Idėjų vertinimas

Šiuo metu turite pradėti diskriminuoti atsakymus. Turime nustatyti kurios yra tinkamiausios idėjos tai gali paskatinti mus išspręsti konkrečią problemą. Tačiau ateityje konfliktai gali būti sprendžiami negaliojančiais atsakymais, todėl jie neturėtų būti galutinai atmesti.

Pasirinkimas

Dabar mes pasiekiame galutinį ir pagrindinį klausimą. Turite pasirinkti galutines idėjas, tiems, kurie visiškai prisitaiko prie poreikio išspręsti konfliktą. Be to, reikės paaiškinti šių konkrečių idėjų taikymo priežastis.

Ar „Scamper“ metodas yra veiksmingas?

Kadangi šis konfliktų sprendimo metodas yra labai paprastas ir net intuityvus, jis yra veiksmingas. Be to, kadangi jis taikomas greitai, jei jis pirmiausia nepavyksta, jis gali būti atkurtas, nes jis nesukelia rimtų išlaidų..

Taip, svarbu, kad būtų taikoma žmonių gamta ir kūrybiškumas kuri sudaro grupę. Tokiu būdu gaunami objektyvesni ir naudingesni rezultatai.

„Kūrybiškumas apima įsilaužimą į nusistovėjusius modelius, kad pažvelgtumėte į dalykus kitaip“.

-Edward de Bono-

Pagal studijas, Scamper metodas gali duoti teigiamų rezultatų iki 80% atvejų. Taigi bent vienas ESADE parodė vienoje iš savo tyrimų, kuriame teigiama, kad ji tampa vis naudingesnė, nes ji taikoma daugiau kartų, nes jos įgyvendinimas tampa paprastesnis.

Pagrindiniai gebėjimai sėkmingam konfliktų sprendimui Sėkmingas konfliktų sprendimas priklauso nuo gebėjimo greitai sumažinti stresą tinkamu laiku ir gebėjimą pakankamai jaustis su savo emocijomis konstruktyviai reaguoti. Skaityti daugiau "